Должностная инструкция начальника коммерческого отдела транспортно

GLX Консалт

Должностная инструкция Коммерческого директора

Образец должностной инструкции Коммерческого директора и другие должностные инструкции. Статья для коммерческого директора для поднятия продаж в компании.

Должностная инструкция Коммерческого директора

(название учреждения, организации)

«___» ______________ 202_ г.

Должностная инструкция Коммерческого директора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Коммерческого директора.
1.2. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
1.3. Назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом генерального директора предприятия.
1.4.Коммерческий директор непосредственно подчиняется Генеральному директору.

1.5. Квалификационные требования к Коммерческому директору:

1.5.1.Высшее профессиональное образование;
1.5.2.Навыки работы по специальности не менее 3 лет;
1.5.3.Знания основ транспортного законодательства;
1.5.4.Знание основ трудового законодательства;
1.5.5.Знать назначение и основные технико-эксплуатационные характеристики подвижного состава;

1.6.Коммерческий директор должен уметь:

1.6.1.Планировать свою деятельность и отдела;
1.6.2.Анализировать информацию и формировать отчеты;
1.6.3.Организовывать деятельность подчиненных сотрудников;
1.6.4.Самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей и добиваться их исполнения;
1.6.5.Работать на персональном компьютере, на уровне уверенного пользователя, знать основные офисные приложения, используемые в предприятии программы;
1.6.6.Уметь вести деловые переговоры и переписку.

1.7. Коммерческий директор должен знать:

1.7.1. Конъюнктуру рынка логистики;
1.7.2. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы по организации перевозочной деятельности;
1.7.3. Производственные мощности предприятия.
1.7.4.Порядок разработки коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
1.7.5.Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
1.7.6.Цели предприятия; распределение обязанностей между подразделениями предприятия,
1.7.7. Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;
1.7.8. Закономерности развития рынка и спроса на услуги;
1.7.9. Теорию организации перевозок и менеджмента и уметь применять на практике;
1.7.10. Основы транспортного законодательства, нормативные документы по вопросам организации перевозок, регламентирующие транспортные перевозки; правила погрузки и транспортировки;
1.7.11. Обслуживаемую клиентуру;
1.7.12. Основы экономики, менеджмента, маркетинга;
1.7.13. Порядок разработки коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
1.7.14. Организацию производства, труда и управления;
1.7.15. Основы трудового законодательства;
1.7.16. Инструкции и распоряжения вышестоящего руководства;
1.7.17.Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.7.18. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии;
1.7.19.Основы рекламы, методы проведения рекламных кампаний;
1.7.20.Основы делопроизводства;
1.7.21.Основы управления персоналом;
1.7.22.Этику делового общения.

1.8.В работе руководствуется: методическим и другими руководящими материалами в области организации транспортных перевозок, действующим таможенным законодательством если оно применимо к осуществляемым перевозкам, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями вышестоящих руководителей.
1.9.Использует в работе технические средства каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы, прочее офисное оборудование.
1.10.Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.

1.11.Функции выполняемые Коммерческим директором:

1.11.1.Руководство отделом продаж и разработка стратегии для отдела продаж;
1.11.2.Обеспечение повышения продаж и доходности предприятия;
1.11.3.Контроль и анализ хода выполнения перевозок;
1.11.4. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела;
1.11.5.Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда;
1.11.6.Руководить разработкой и внедрением прогрессивных технологий и методов работы;
1.11.7.Принимать меры к своевременному заключению договоров с клиентами;
1.11.8.Организовывать изучение потребностей экономики в перевозках, выявление характера, объема и направления потоков грузов и подвижного состава;
1.11.9.Контролировать и анализировать клиентскую базу, базу контрагентов и выполнение договорных обязательств;
1.11.10. Организовывать своевременное и качественное оформление установленных форм учета и отчетности по перевозкам и отделу;
1.11.11.Нести ответственность за организацию охраны труда в отделе.
1.12.В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности возлагаются на Генерального директора.
1.13. В случае изменения условий выполнения работ вышестоящий руководитель готовит предложения об изменении настоящей должностной инструкции, которые оформляются в виде служебной записки на имя генерального директора и утверждается генеральным директором.

2. Задачи и должностные обязанности Коммерческого директора:

2.1. Организация и координация деятельности отдела продаж.

2.1.1. Контролирует подготовку и заключение в установленном порядке договоров со сторонними организациями, связанные с выполнением основных функций и задач отдела и их выполнение.
2.1.2. Осуществление оперативного контроля Коммерческий директоров по продажам, руководство отделом прямых продаж.
2.1.3. Составление отчетов по итогам продаж, ведение иной отчетной и рабочей документации.
2.1.4.Внедренение новых программ мотивации.
2.1.5.Содействие развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
2.1.6.Анализ и систематизация клиентской базы предприятии.
2.1.7.Распределение клиентов и запросов на перевозки между Коммерческий директорами отдела продаж.
2.1.8.Организация обучения, повышения квалификации Коммерческий директоров отдела.
2.1.9.Осуществление подбора Коммерческий директоров в отдел продаж, создание и обучение эффективной команды Коммерческий директоров по продажам.
2.1.10.Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и дисциплину;
2.1.11.Контролирует выполнение сотрудниками должностных обязанностей, инструкций, приказов и распоряжений, принятых в предприятии.
2.1.12.Контролирует исполнение заказов на грузоперевозки и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
2.1.13.Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения и предлагает меры по их устранению.
2.1.14.Непрерывно повышает уровень своей квалификации, находится в курсе тенденций развития отрасли.
2.1.15.Формирует бюджет отдела. Анализирует затраты на отдел и издержки отдела.
2.1.16.Координирует взаимодействие отделов предприятии в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими системами;
2.1.17.Контролирует правильность и своевременность исполнения поставленных задач сотрудниками отдела;
2.1.18.Контролирует соблюдение сотрудниками отдела продаж принятых схем документооборота, правил и сроков подготовки и сдачи документов в другие структурные подразделения предприятии;
2.1.19.Замещает сотрудников отдела.
2.1.20. Планирование продаж, ответственность за выполнение плана продаж.

2.2. Перспективное и текущее развитие предприятии.

2.2.1. Совместно с генеральным директором и участниками общества – перспективное и текущее планирование работы предприятии, обеспечение эффективного использования ее ресурсов.
2.2.2. Совместно с генеральным директором и участниками общества – разработка стратегии по расширению портфеля услуг, поиск новых возможностей для развития присутствия предприятии на рынке.
2.2.3. Определение торговой политики предприятии, определение географии работы предприятии, формулирование и внедрение региональных стратегий продаж;
2.2.4. Совместно с генеральным директором – разработка различных программ повышения продаж (торговый маркетинг: специальные акции, включая составление их бюджета; бонусные программы и т.д.).
2.2.5. Разработка ценовой политики по каждой услуге.
2.2.6. Участие в организации логистики – создание необходимой структуры для перевозок, а также поиск новых поставщиков транспортных и складских услуг.
2.2.7. Участие в разработке бюджета предприятии на финансовый год (включая маркетинг- и Sales-бюджеты), утверждение бюджетов и отслеживание их исполнения.

2.3. Организация работы с клиентами и организация продаж услуг предприятия.

2.3.1. Устанавливает деловые контакты, развивает взаимосвязи с потенциальными и существующими клиентами посредством телефонных и электронных средств связи, личных встреч:
-осуществляет звонки и встречи с клиентами с которыми ранее не имели ни каких контактов;
-ведёт телефонные переговоры с потенциальными и существующими клиентами направленные на увеличение продаж услуг предприятии;
-направляет информацию по электронной почте или иным электронным каналам связи;
-подготовка и проведение личных встреч с клиентами: потенциальными, работающими с компанией;
-подготовка и проведение презентаций услуг предприятии, как для текущих, так и для потенциальных клиентов;
-проводит переговоры, готовит проекты договоров, согласовывает условия работы, заключает договоры с новыми клиентами.
2.3.2. Организация и ведение продаж услуг предприятии:
-поиск и передача в работу Коммерческий директорам по продажам потенциальных клиентов;
-обращение к потенциальным клиентам с предложением использовать услуги предприятии;
-организация работы с впервые обратившимися клиентами;
-поддержание деловых отношений с базовыми (ранее заключившими договор) клиентами;
-ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации и направленных на то, что бы клиенты пользовались услугами предприятии;
-оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения ответственных за оперативную работу сотрудников;
-выяснение потребностей клиентов по услугам, реализуемой организацией, согласование договоров, контрактов, цен на услуги и оперативной работы с клиентами на этапе заключения договора с клиентом;
2.3.3.Оусуществление привлечения целевых клиентов предприятии:
-анализ деятельности конкурентов и получение маркетинговой информации о рынке;
-сбор информации о клиентах в различных средствах массовой информации и иных источниках для использования в планировании собственной работы и работы Коммерческий директоров по продажам направленной на увеличение продаж;
-выявление целевых потребностей клиентов;
-подготовка проектов коммерческих и тендерных предложений для клиентов;
2.3.4.Осуществляет контроль клиентов после заключения клиентом договора и начала работы с компанией:
-поддержание лояльности клиентов к предприятии;
-оперативное взаимодействие со всеми подразделениями предприятии по вопросам, связанным с обслуживанием клиентов;
-проведение текущей оперативной работы, обеспечивающей удовлетворение потребности клиента в транспортных услугах;
-реализация специальных программ скидок и бонусов, других акций, при наличии соответствующих решений руководства предприятии;
-анализ качества предоставляемых клиентам услуг.
2.3.5. После заключения клиентом договора, контролировать заведение Коммерческий директором по продажам документа называемого «Файл клиента» с описанием отношений с клиентом, перевозимом грузе, взаиморасчётах ,тарифах и иную информацию с последующей передачей этого документа в отдел логистики, бухгалтерию (финансовый отдел), другие отделы осуществляющие непосредственно перевозку грузов клиента. Порядок передачи и подготовки документации оговаривается дополнительно и может быть изменён решением руководителя предприятии.
2.3.6. Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения.
2.3.7. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике.
2.3.8. Организует сбор информации от клиентов об удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, претензиях и жалобах; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.3.9. Выявляет у текущих клиентов потенциальных пользователей услугами, перспективные направления перевозок, дополнительные возможности использования услуг для повышения уровня продаж предприятии.
2.3.10. Поддерживает контакт с постоянными клиентами.
2.3.11. Обеспечивает сохранность коммерческой тайны клиентов и предприятии.
2.3.12. Обеспечивает своевременное предоставление необходимой отчетности, как ведущуюся самостоятельно, так и подготавливаемую Коммерческий директорами по продажам:
— ведение действующих в предприятии отчетов;
— подготовка других видов отчетности по требованию вышестоящего руководителя.
2.3.13.Принимает участие в разработке и внедрении стандартов предприятия, инструкций, сроках и условиях платежа, а также мероприятий по соблюдению режима экономии.
2.3.14. При заключении договора проводить проверку документов требуемых при заключении договора, при их отсутствии собрать у клиента требуемый пакет документов либо потребовать данные документы у подчинённого ответственного за заключение договора.
2.3.15. Отвечает за согласование с отделами предприятии подготавливаемые для заключения договора и контракты

2.4 Основными показателями эффективности работы являются:

2.4.1.Ежегодное, ежеквартальное, ежемесячное увеличение продаж предприятии и увеличение дохода предприятии;
2.4.2. Увеличение клиентской базы предприятии заключающееся в постоянное привлечении новых клиентов и заключение новых договоров с клиентами;
2.4.3. Исполнение своих обязанностей;
2.4..4. Соблюдение общепринятой деловой практике и обычаев взаимоотношений с коллегами по работе, контрагентами и соответствующие принятые в деловой практике нормы поведения.
2.5.В случае опоздания на работу или отсутствия на работе заблаговременно или в разумные сроки информирует своего непосредственного руководителя об этом.
2.6.Заранее планирует свой отпуск, при необходимости дополнительного отпуска за свой счёт, изменении графика запланированных отпусков, готовит служебную записку на Генерального директора.
2.7. Соблюдать правила трудовой дисциплины принятой на предприятии.

3. Права

Коммерческий директор вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы предприятии и сотрудников предприятии, в т.ч. других подразделений предприятии.
3.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.4. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению Генерального директора от руководителей подразделений предприятия и сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Привлекать сотрудников всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.8. На оснащение рабочего места канцелярскими принадлежностями, оргтехникой и в соответствие с правилами техники безопасности.

4. Ответственность

4.1.Несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей; за разглашение сведений, имеющих конфиденциальный характер; за несоблюдение трудовой и производственной дисциплины в соответствии с внутренними документами Предприятии и действующим законодательством РФ, за несоблюдение правил, норм, инструкций по охране труда.
4.2.Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Коммерческого директора , осуществляет Генеральный директор.
4.3.Наложение дисциплинарных взысканий на Коммерческого директора за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
4.4. Несёт ответственность за исполнение законодательных норм РФ, внутреннего трудового распорядка предприятии и настоящей должностной инструкции.

5. Внутренние взаимоотношения

5.1.С сотрудниками своего отдела, руководителями и сотрудниками других подразделений предприятия — по вопросам в сфере своей компетенции.
5.2. Со всеми структурными подразделениями предприятия — по вопросам, связанным с взаимодействием с клиентами, перевозчиками и организацией продаж.

6. Квалификационные требования

6.1.Должен обладать компьютерной грамотностью (уверенный пользователь: навыки работы с программами Word, Excel, PowerPoint), навыками телефонной коммуникации.
6.2.Знать современные инструменты интернет маркетинга и уметь применять их на практике.
6.3.Уметь строить работу коммеречского отдела через CRM-программу.
6.4.Для успешного выполнения своих обязанностей должен уметь анализировать и планировать свою работу, уметь работать независимо и принимать решения, быть коммуникабельным, обладать следующими качествами: пунктуальностью, аккуратностью, стрессоустойчивостью.

7. Режим работы

7.1. Режим работы Коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на Предприятии.
7.2. По дополнительному соглашению, отражённому в трудовом договоре или на основании утверждённой служебной записки на имя Генерального директора, режим работы может быть изменён и отличаться от установленного в Правилах внутреннего распорядка.
7.3. Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью Коммерческий директор может выезжать в служебные командировки.

СОГЛАСОВАНО:

Руководитель структурного подразделения: ________(подпись) ________(ФИО) «____» ____ ____г.

С инструкцией ознакомлен: ________(подпись) ________________(ФИО) «____» __________ ____г.

Источник

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

Общие положения

3.1. Коммерческое, гражданское, финансовое, налоговое, инвестиционное законодательство.

3.2. Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия.

3.3. Перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия.

3.4. Порядок разработки бизнес-планов.

3.5. Производственные мощности предприятия.

3.6. Основы технологии производства продукции предприятия.

3.7. Рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента.

3.8. Основы бухгалтерского учета.

3.9. Основные принципы финансового планирования.

3.10. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.

3.11. Основы менеджмента и маркетинга.

3.12. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.

3.13. Основы администрирования.

3.14. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

3.15. Экономику, организацию производства, труда и управления.

3.16. Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Назначение на должность начальника коммерческого отдела и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
На время отсутствия начальника коммерческого отдела (командировка, болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо, приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Начальник коммерческого отдела:

Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально- технического обеспечения, сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг).
Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины.
Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
Визирует бюджет предприятия на операционный год и управляет им.
Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.
Дает заключение по возможности финансирования и реализации проектов, предложенных подразделениями предприятия и одобренных финансовым подразделением.
Осуществляет контроль над финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).
Обеспечивает своевременную выплату заработной платы работникам предприятия.

3. Права

Начальник коммерческого отдела имеет право:

Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия.
Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Начальник коммерческого отдела несет ответственность:

Источник

Начальник коммерческого отдела (в предприятиях торговли)

Текст должностной инструкции на русском языке для должности «Начальник коммерческого отдела»

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Начальник коммерческого отдела» относится к категории «Руководители».

1.2. Квалификационные требования — полное или базовое высшее образование (магистр, специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки «Торговля», «Экономика и предпринимательство». Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста — не менее 2 лет, для бакалавра — не менее 3 лет.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
— действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
— нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
— организацию товаропродвижение;
— условия поставки, транспортировки и хранения товаров;
— виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов и др.), учета и контроля их выполнения;
— правовое обеспечение коммерческих соглашений;
— порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд;
— методы анализа и оценки спроса покупателей;
— методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров;
— порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
— прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров;
— порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж;
— формы закупки и продажи товаров;
— основы маркетинга;
— финансовую политику предприятия;
— этику делового общения и ведения переговоров;
— правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи;
— основы трудового законодательства;
— социально-психологические особенности управления персоналом;
— формы и методы организации и оплаты труда, правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений.

2.2. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках.

2.3. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия.

2.4. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков.

2.5. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности; готовит и заключает соглашения на производство и поставку товаров.

2.6. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков.

2.7. Участвует в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов.

2.8. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных компаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарозабезпечення, организации транспортировки товаров.

2.9. Участвует в становлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров.

2.10. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции); проверяет уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств.

2.11. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств относительно ассортимента, количества и качества товаров, сроков их поставки, наличия соответствующих товарных знаков.

2.12. Организует оформление и предъявления претензий поставщикам при нарушении ими договорных обязательств; иски в арбитражный суд.

2.13. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них.

2.14. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения.

2.15. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу.

2.16. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажах, ярмарках.

2.17. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, изыскивает пути реализации товарных остатков.

2.18. Принимает участие в подготовке финансовых отчетов.

2.19. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач.

2.20. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

2.21. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.22. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

Начальник коммерческого отдела (в предприятиях торговли) имеет право:

3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Начальник коммерческого отдела (в предприятиях торговли) несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Текст посадової інструкції українською мовою для посади «Начальник комерційного відділу»

Передмова до посадової інструкції

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада «Начальник комерційного відділу» відноситься до категорії «Керівники».

1.2. Кваліфікаційні вимоги — повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки «Торгівля», «Економіка і підприємництво». Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра та спеціаліста — не менше 2 років, для бакалавра — не менше 3 років.

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
— чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність;
— нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів;
— організацію товаропросування;
— умови постачання, транспортування і зберігання товарів;
— види угод, порядок укладання договорів (угод, контрактів та інш.), обліку і контролю їх виконання;
— правове забезпечення комерційних угод;
— порядок оформлення і подання претензій постачальникам, оформлення позовів до арбітражного суду;
— методи аналізу та оцінювання попиту покупців;
— методи дослідження вітчизняних і зарубіжних ринків, конкурентоспроможності товарів;
— порядок і методи проведення експертизи якості, категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг у торгівлі;
— прогнозування і планування попиту і реалізації, формування конкурентоспроможного асортименту товарів;
— порядок проведення атестації, презентації нових товарів (продукції), організації проведення показу товарів, виставок-продажів;
— форми закупівлі і продажу товарів;
— основи маркетингу;
— фінансову політику підприємства;
— етику ділового спілкування і ведення переговорів;
— правила експлуатації комп’ютерної техніки, використання систем зв’язку;
— основи трудового законодавства;
— соціально-психологічні особливості управління персоналом;
— форми та методи організації та оплати праці, правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов’язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов’язки

2.1. Організує комерційну діяльність відділу, його підрозділів.

2.2. Розробляє маркетингові програми, що забезпечують конкурентоспроможність товарів на ринках.

2.3. Аналізує стан внутрішнього та зовнішнього ринків товарів та послуг з метою визначення факторів, що сприяють успіху в досягненні цілей підприємства.

2.4. Проводить з фахівцями комплексне вивчення потреб споживачів та їх поведінки в сегментах ринків.

2.5. Організує господарські зв’язки партнерів з комерційної діяльності; готує та укладає угоди на виробництво та постачання товарів.

2.6. Вивчає асортимент товарів та послуг з урахуванням особливостей товарних груп, підприємства та цільових ринків.

2.7. Бере участь у розробленні загальної цінової політики підприємства та визначенні конкретних цін товарів для окремих ринків та їх сегментів.

2.8. Розробляє заходи з раціоналізації торговельних процесів, організації рекламних компаній, обгрунтовує альтернативні варіанти процесу товарозабезпечення, організації транспортування товарів.

2.9. Бере участь у становленні зв’язків з виробниками (постачальниками) раціональних товарів, у розробленні стратегії виходу на зарубіжні ринки; виборі зарубіжних партнерів.

2.10. Розробляє і підписує за дорученням дирекції (власника) торгові договори (угоди, контракти) на закупівлю, постачання товарів (продукції); перевіряє рівень якості вітчизняних та імпортних товарів, наявність сертифікатів, експертизи споживчих властивостей.

2.11. Контролює виконання постачальниками договірних умов з дотримання ними зобов’язань щодо асортименту, кількості та якості товарів, строків їх поставляння, наявності відповідних товарних знаків.

2.12. Організує оформлення і пред’явлення постачальникам претензій у разі порушення ними договірних зобов’язань; позови до арбітражного суду.

2.13. Бере участь у презентації товарів та встановленні цін на них.

2.14. Розглядає заяви і пропозиції покупців і приймає необхідні рішення.

2.15. Вивчає системи інформування покупців про товари, які надходять у продаж.

2.16. Застосовує традиційні і сучасні способи рекламування та показу товарів на виставках-продажах, ярмарках.

2.17. Проводить розрахунки обсягів товарів для закупівлі, вишукує шляхи реалізації товарних залишків.

2.18. Бере участь у підготовці фінансових звітів.

2.19. Забезпечує складання встановленої звітності; використання комп’ютерної техніки при вирішенні комерційних задач.

2.20. Контролює додержання правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

2.21. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.22. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

3. Права

Начальник комерційного відділу (в підприємствах торгівлі) має право:

3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов’язків і здійсненні прав.

3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов’язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов’язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов’язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов’язків.

4. Відповідальність

Начальник комерційного відділу (в підприємствах торгівлі) несе відповідальність за:

4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.

Источник

Примерная форма должностной инструкции начальника отдела транспорта и логистики (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия ]

[ должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию ]

[ число, месяц, год ]

Должностная инструкция начальника отдела транспорта и логистики

[ наименование организации, предприятия ]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: «Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления» и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Профессионального стандарта «Специалист по логистике на транспорте», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 сентября 2014 г. N 616н, и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник отдела транспорта и логистики относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [ наименование должности руководителя ].

1.2. Начальник отдела транспорта и логистики назначается на должность и освобождается от нее приказом [ наименование должности ].

1.3. На должность начальника отдела транспорта и логистики назначается лицо, имеющее высшее образование (специалитет, магистратура) и стаж работы в качестве менеджера по логистике и транспорту не менее 5 лет.

1.4. На время отсутствия начальника отдела транспорта и логистики его должностные обязанности выполняет [ должность ].

1.5. Начальник отдела транспорта и логистики должен знать:

— цели и задачи компании;

— методологию расчета значений операционных показателей;

— методику расчета показателей эффективности логистической деятельности по перевозке груза;

— нормативные правовые акты, регламентирующие транспортные перевозки;

— правила перевозки грузов, погрузки и разгрузки;

— приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства;

— правила по охране труда и противопожарной защиты;

— правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации;

— распределение обязанностей между подразделениями организации;

— план операционных показателей за отчетный период;

— фактическое выполнение операционных показателей;

— методы проведения логистических исследований;

— основы финансового менеджмента;

— методы системного анализа;

— методы анализа эффективности управления логистической системой;

— критерии оценки результативности;

— методики расчета финансовых показателей;

— особенности иностранной терминологии в области логистики и финансов.

2. Должностные обязанности

На начальника отдела транспорта и логистики возлагается осуществление следующих должностных обязанностей:

2.1. Анализ отчетов различных подразделений.

2.2. Контроль натуральных показателей.

2.3. Контроль выполнения показателей эффективности.

2.4. Проведение управленческих мероприятий по достижению запланированных результатов.

2.5. Разработка проектов, направленных на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности операционной деятельности.

2.6. Контроль показателей качества (своевременность доставки грузов, информирование клиента, сохранность груза).

2.7. Построение системы контроля затрат.

2.8. Контроль финансовых показателей (рентабельность перевозок, выполнение плана по валовой прибыли, выполнение плана по прибыли).

2.9. Периодическое сопоставление запланированных в бюджетах показателей (составленных и утвержденных прогнозов на бюджетный период) с фактическими показателями (данными отчетов об исполнении бюджетов за истекшие периоды).

2.10. Оценка и анализ выявленных отклонений (в абсолютном выражении или в процентах).

2.11. Контроль исполнения утвержденных планов и решений.

Начальник отдела транспорта и логистики имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию и документы от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.11. [ Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации ].

Начальник отдела транспорта и логистики несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [ наименование, номер и дата документа ].

Источник

Должностная инструкция начальника транспортного отдела

Должностная инструкция устанавливает должностные обязанности человека и его правовые отношения с нанимателем и подчиненными. Должностная инструкция начальника транспортного отдела подразделяется на 5 частей, каждая из которых регламентирует соответственно:

Функционал работника;
ответственность;
общую информацию о должности;
права;
условия труда.

Образец должностной инструкции начальника транспортного отдела

Общие положения

Далее в документе нанимаемый обозначается как работник;
Назначение на должность начальника транспортного отдела производится после выпуска приказа;
чтобы быть назначенным на должность, работник должен иметь соответствующее образование, а также опыт работы по профессии.
Начальнику транспортного отдела необходимо знать:
- Стратегию развития компании;
- планы по строительству, обслуживанию, реконструкции находящихся в ведомстве работника автомобилей и других механизмов;
- ПДД и правила движения поездов;
- как вести учет выполняемой работы, как оформлять отчетные документы;
- по каким правилам перевозятся грузы, как осуществляется перевозка взрослых и детей;
- конфигурацию вверенных ТС, особенности их работы;
- последние открытия и труды, посвященные эффективному управлению в сфере работы с транспортом.

Функциональные обязанности

Начальник транспортного отдела:

— осуществляет руководство на уровне работы с людьми, а также в методическом плане (т.е. руководит технологической стороной трудового процесса);
— контролирует проведение ремонтных работ, осуществление реконструкции, строительства новых дорожных путей;
— контролирует плановые ремонтные работы с автотранспортом;
— заведует плановыми перевозками;
— сотрудничает с плановым отделом, занимающимся вопросами модернизации трудового процесса;
— занимается оптимизацией перевозок, то есть ориентируется на:
1)развитие централизованной системы в перевозках;
2)улучшение обеспечения транспортом.

— в ходе работы с железнодорожными грузоперевозками, обеспечивает введение новых технологий, способствует уменьшению сроков простоя при работах с грузами;
— вводит более прогрессивные средства диагностики транспорта, а также его постоянного обслуживания;
— участвует в расчетах наиболее экономически разумных маршрутов перевозок, чтобы избежать бессмысленных задержек;
— перенимает опыт предшественников, других транспортных отделов и разумно использует его;
— участвует в заключении договоров;
— поддерживает работоспособность вверенной технической базы, отвечает за возможность ее немедленного использования;
— управляет автохозяйством и жд цехом в их проектной деятельности, составлении трудовых планов, а также следит за выполнением планов в соответствии с оговоренными сроками;
— работает над созданием правил и методичек по уходу за ТС, железнодорожным транспортом и рабочей техникой;
— составляет графики предупредительного ремонта, отслеживает регулярное и своевременное обеспечение отделений всеми необходимыми для качественной работы материалами;
— контролирует проведение предупредительного ремонта, своевременных поступлений в отделы необходимых материалов;
— контролирует использование горюче-смазочных материалов и прочих материалов, пытаясь разумно сократить расходы, не в ущерб рабочему процессу;
— работает над максимальной автоматизацией трудового процесса, отслеживает нововведения в этой области;
— рассматривает вопросы о возможности передачи каких-либо материальных ценностей ведомства другим организациям;
— заведует процессами списания, лично оформляя необходимую документацию;
— работник обеспечивает безопасность на всех уровнях, от соблюдения подчиненными правил БЖД во время рабочего процесса, до расчета максимально экологичных способов работы и безопасных для вверенных ему материальных объектов (техники, дорожных покрытий и т.д.);
— прямой обязанностью является учет и рассмотрение причин всех несчастных случаев, произошедших в ходе трудового процесса, не зависимо от причин;
— проведение образовательных и коллективообразующих мероприятий, таких как лекции, семинары, обучение новым технологиям работы. Если производится методическая работа не самим начальником, то она им назначается и контролируется;
— ведет документацию, сдает отчеты непосредственному начальству или ведомству, для которого они подготавливалась.

Права

Начальник транспортного отдела имеет право:

на место для работы, соответствующее всем нормативам охраны труда, организованное согласно требованиям эргономики трудового пространства;
на нормированный рабочий день;
на управление вверенными объектами в рамках компетенции и должностных полномочий;
получать необходимую для успешной работы информацию;
на предоставление информации о будущих обязанностях;
на обучение в рамках повышения квалификации или при получении новых трудовых обязанностей;
на получение всей информации от вышестоящего начальства, касающейся решений о нововведениях, новых проектах в ведомстве работника, а также на содействие в их реализации;
на выдвижение предложений о нововведениях в рамках порученного отдела, подавать на рассмотрение собственные проекты;
на взаимодействие с другими ведомствами.

Ответственность

Ответственность наступает за:

отказ от выполнения своих обязанностей или плохое их выполнение;
игнорирование или нарушение принятой в транспортной сфере техники безопасности;
любое преступление закона, даже не связанное с непосредственной должностью, но совершенное в период нахождение на ней;
нанесение отделу материального ущерба.

Зачем инструкция начальнику ТО?

Хорошо и понятно составленная инструкция представляет собой основу правовых отношений между работодателем и нанимаемым.

Не каждая указанная в инструкции обязанность будет исполняться ежедневно, некоторые из них описывают нестандартные ситуации. В рамках нестандартной ситуации (введение новых проектов, обучение для повышения квалификации и т.д.) обеим сторонам необходимо знать, что делать и каких действий будет ожидать другая сторона договора.

Что есть в инструкции?

Единого регламента нет, поскольку начальник транспортного отдела, в зависимости от пользующейся его услугами организации, будет иметь в распоряжении различный набор ТС, техники и т.д.

Работодатель составляет документ вместе со штатным или консультирующим юристом, поскольку помимо прописанных в документе обязанностей и компетенций сотрудника, учитывается и правовая сторона вопроса. Так, работодатель не может включать в инструкцию действия и обязанности, не соответствующие ТК и специализации нанимаемого работника.

Оговаривают в должностной инструкции 4 основные части и, дополнительно, условия работы.

При необходимости, можно включать иные подразделы, но обычно этого не требуется, да и документ в таком случае будет неоправданно большим.

Составляется и подписывается один документ, делать копии и заверять их нет необходимости.

Бумага подписывается работодателем и работником.

Как составить?

У документа должна быть «шапка», оформленная как на любом стандартном подписном документе. В ней указывается ФИО нанимателя, а также его статус в нанимающей организации.

Поскольку форму предоставляют в печатном виде, в «шапке» оставляется место под роспись.

Что писать в основную часть?

В этом разделе обозначается, как будет именоваться нанимаемый сотрудник. Начальника транспортного отдела принято называть работником.

Далее указывается, в каком порядке происходит вхождение в должность и снятие с нее.

В основной части указываются важнейшие компетенции и требования к работнику. Также вся документация, обязательная для ознакомления или тщательного изучения, весь объем профессиональных ЗУНов для начальника транспортного отдела, указывается здесь.

Что писать в должностные обязанности?

Прописываются в этой части документа все ежедневные и потенциальные обязанности, которые должен будет выполнять работник.

Важно знать, что вышестоящее начальство обязано оказывать всяческое содействие в реализации заданных объемов работ. Если дело «спустили сверху», это не значит, что вышестоящее начальство больше не ответственно за него и не занимается им.

Что включать в категорию «права»?

Весь объем действий, которые может предпринимать начальник транспортного отдела, как лицо на ответственной должности, в подчинении которого находятся другие работники сферы.

Прописываются сюда и права начальника, как наемного работника, т.е. на предоставление ему необходимых, предусмотренных трудовым кодексом условий (нормированный рабочий день, обустроенное рабочее место).

Что включать в категорию «ответственность»?

Категория «Ответственность» включает все те действия или отсутствие необходимых действий (часто обозначаемая как халатность), за которые, в рамках организации, приняты взыскания.

Взыскания могут не выходить за рамки нанимающей организации, ограничиваясь штрафами, вызовами «на ковер», предупреждениями, а могут осуществляться на административном или даже уголовном уровне (если нарушение инструкции подразумевает нарушение законов).

Что подразумевается под условиями работы?

Здесь прописывается распорядок работы, т.е расписание трудового дня, количество рабочих дней и выходных.

Помимо этого обязательно включается информация о возможности командировок.

После обозначения условий работы документ обычно завершается.

После прочтения документ должен быть подписан нанимаемым, а также, рядом с подписью, должны значиться паспортные данные нанимаемого, его ФИО.

Источник