Должностная инструкция начальника отдела подразделения

Должностная инструкция начальника отдела

757 Общие положения

757.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность начальника отдела, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

757.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

757.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

757.4 Начальник отдела непосредственно подчиняется директору филиала «XXX — ХХ» (г.___________) XXX.

757.5 Начальник отдела функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

757.6 В непосредственном подчинении у начальника отдела находятся:

— Ведущий специалист по информационным технологиям;

— Специалист по информационным технологиям;

— Администратор баз данных;

— Старший системный аналитик;

1.7 На время отсутствия начальника отдела его замещает ведущий специалист по информационным технологиям, при его отсутствии — администратор баз данных.

758 Цели и должностные обязанности

758.1 Деятельность начальника отдела направлена на достижение следующих целей:

758.1.1Информационно-технологическое обеспечение филиала;

758.1.2Информационно-технологическое развитие филиала в соответствии с политикой и планами развития предприятия;

758.1.3Обеспечение информационно-технологического контроля;

758.2 Для достижения установленных целей начальник отдела исполняет следующие обязанности:

758.2.1Планирует направления деятельности отдела, связанной с ИТ-обеспечением филиала;

758.2.2Разрабатывает регламентирующие документы по вопросам функциональной деятельности отдела;

758.2.3Осуществляет мониторинг и контроль выполнения задач, связанных с ИТ-обеспечением филиала;

758.2.4Организует работы по резервному копированию данных и защите информации от потери, утечки и искажения;

758.2.5Контролирует качество предоставляемых информационно-технологических услуг пользователям (структурным подразделениям филиала);

758.2.6Организует процессы эксплуатации оборудования связи (АТС), ведёт договоры с операторами связи и Интернет-провайдерами;

758.2.7Осуществляет постановку целей и задач по вопросам ИТ-обеспечения филиала сотрудникам отдела;

758.2.8Участвует в формировании бюджета филиала в части ИТ–обеспечения;

758.2.9Организует полный цикл ремонтных работ в филиале имеющих отношение к ИТ, контролирует качество их выполнения;

758.2.10 Заключает и ведет договора подряда с внешними компаниями в рамках ИТ;

758.2.11 Организует работы по поддержанию в рабочем состоянии ИТ-оборудования (компьютерного парка, серверного парка, СКС, КМА, презентационного оборудования, средств связи и другой офисной техники);

758.2.12 Планирует потребности филиала в ИТ-оборудовании, оргтехнике, расходных материалах, организует работу по их приобретению;

758.2.13 Организует диспетчеризацию между сотрудниками отдела поступающих заданий от пользователей;

758.2.14 Руководит администрированием и технической поддержкой операционных систем, сетей и баз данных, аппаратного и программного обеспечения филиала;

758.2.15 Организует и участвует в обучении персонала филиала работе со средствами вычислительной техники и программного обеспечения;

758.2.16 Участвует в процессе приема на работу новых сотрудников ИТО;

758.2.17 Обеспечивает взаимодействие с функциональными подразделениями ГП XXX по вопросам ИТ-обеспечения;

758.3 Для достижения установленных целей начальник отдела осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— XXX « ССС» по вопросам обслуживания клиентов;

— Интернет-провайдерами по вопросам предоставления филиалу услуг Интернет, пересмотру тарифных планов;

— Операторами связи по вопросам предоставления филиалу услуг связи, пересмотру тарифных планов;

— С организациями, предоставляющими услуги по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию и ремонту ИТ-оборудования филиала;

— С организациями, предоставляющими услуги по прокладке и модернизации СКС в филиале.

759 Показатели оценки деятельности

Деятельность начальника отдела оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Полнота и качество ИТ-обеспечения бизнес процессов филиала, отсутствие сбоев и простоев информационной системы филиала;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ;

760 Общекорпоративные нормы

Деятельность начальника отдела регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

760.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

760.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

760.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

760.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

760.8 Настоящая должностная инструкция.

Начальник отдела имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников XXX ;

5.2 Иметь прямой доступ ко всем электронным и бумажным информационным источникам в рамках выполнения возложенных задач;

Начальник отдела несет персональную ответственность перед директором филиала XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

763 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования

От 3-х лет в ИТ-организациях

Проектирование и сопровождение баз данных (БД), установка и настройка операционных систем, умение сформулировать и поставить задание для разработки программного обеспечения.

Знание специального ПО, технических систем

Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, LAN, ORACLE

Знание нормативной документации

Управление персоналом, техниками проведения совещаний, убеждения

764 Словарь специальных терминов и сокращений

Определение термина, сокращения

Головное предприятие XXX

Департамент информационных технологий ГП

Структурированная кабельная система

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

765 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Должностная инструкция заведующего участком экспедиции — фармацевта

766 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Заведующего участком экспедиции-фармацевта, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1.3 Переименование, ликвидация должности Заведующего участком экспедиции-фармацевта, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

1.4 Заведующий участком экспедиции — фармацевт непосредственно подчиняется Начальнику Участка экспедиции.

1.5 У Заведующего участком экспедиции–фармацевта подчиненных нет.

767 Цели и должностные обязанности

767.1 Деятельность Заведующего участком экспедиции–фармацевта направлена на достижение следующих целей:

2.1.1 Обеспечение соблюдения требований законодательства и нормативно-правовых актов, регламентирующих качество лекарственных средств и качество организации фармацевтической деятельности.

767.2 Для достижения установленных целей Заведующий участком экспедиции-фармацевт исполняет следующие обязанности:

767.2.1 Контролирует организацию комплектации, экспедиции и учета всех групп товара.

767.2.2 Контролирует выполнение лицензионных требований и условий.

767.2.3 Контролирует соблюдение санитарных норм в подразделении экспедиции Аптечного склада.

767.2.4 Осуществляет информационную и консультационную поддержку:

— сотрудников отдела доставки по вопросам обеспечения сохранности качества товара при транспортировке заказов клиентам.

— Лечебно-профилактических учреждений, осуществляющих проведение медицинских осмотров сотрудников аптечного склада по вопросам организации медосмотров.

768 Показатели оценки деятельности

Деятельность Заведующего участком экспедиции–фармацевта оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Качество и своевременность выполнения мероприятий в рамках должностных обязанностей.

769 Общекорпоративные нормы

Деятельность Заведующего участком экспедиции-фармацевта регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

769.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

769.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

769.5 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

769.7 Настоящая должностная инструкция.

Заведующий участком экспедиции-фармацевт имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Осуществлять контроль выполнения на Участке экспедиции Отдела Центральный склад требований законодательства и внутренних нормативных документов, регламентирующих фармацевтическую деятельность предприятия.

5.2 Контролировать выполнение сотрудниками подразделений, осуществляющих доставку (экспедицию) товара, требований, указанных в п. 5.1.

5.3 Инициировать меры административного воздействия на сотрудников отдела, осуществляющих доставку (экспедицию) товара, за невыполнение регламентов по организации фармацевтической деятельности.

Заведующий участком экспедиции-фармацевт несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

Источник

Должностная инструкция начальника отдела подразделения

Любому отделу/подразделению/управлению организации требуется человек, который будет руководить его работой. При этом нужно учитывать, что функционал такого сотрудника гораздо шире обязанностей и полномочий любого рядового специалиста, поэтому составлять должностную инструкцию начальника отдела необходимо предельно внимательно.

Как составить: общие положения

В первом разделе любой должностной инструкции прописывается:

категория сотрудника («руководители»);
квалификационные требования (высшее профессиональное образование, стаж работы на должности главного специалиста или руководящих должностях и опыт работы по управлению персоналом);
перечень необходимых знаний (законодательства РФ, государственной политики по направлению деятельности подразделения, правил делового этикета, норм и правил охраны труда и противопожарной защиты и т.д.);
порядок назначения и освобождения от должности (приказом директора предприятия);
непосредственный руководитель сотрудника (с указанием ФИО и должности конкретного лица);
подчиненный персонал;
порядок замещения (на время отсутствия руководителя его должностные обязанности переходят другому должностному лицу, назначенному соответствующим приказом директора организации).

Должностные обязанности: на что имеет право начальник отдела и его ответственность

Трудовые функции начальника отдела зависят от специфики деятельности и типа предприятия в целом, поэтому у руководителей разных подразделений должностные обязанности могут быть совершенно разными.

К стандартным функциональным обязанностям такого начальника можно отнести:

организацию работы подразделения, распределение обязанностей между личным составом, возглавление и контроль его работы;
обеспечение выполнения возложенных на подразделение функций и закрепленных показателей;
подготовку проектов решений по направлениям деятельности подразделения;
предоставление руководству предприятия сведений о выполнении основных задач служебной деятельности подразделения;
принятие необходимых мер по совершенствованию работы отдела;
внесение предложений о перемещении личного состава, назначении лица на должность или освобождения от нее, поощрении и наложении взысканий, а также повышении квалификации подчиненных;
осуществление контроля за ведением делопроизводства и сохранностью документации;
организацию работы с документацией в соответствии с законодательством;
обеспечение соблюдения личным составом действующего российского законодательства;
применение действующей нормативной документации, касающейся его профессиональной деятельности;
выполнение требований нормативных актов об охране окружающей среды и труда, соблюдение норм, приемов и методов безопасного выполнения работ.

Полномочия руководителя зачастую являются стандартными и включают в себя право на:

совершений действий по предотвращению и устранению случаев любых несоответствий или нарушений;
получение всех предусмотренных законодательством социальных гарантий;
требование оказания содействия в исполнении собственных должностных обязанностей, а также в осуществлении прав;
требование создания организационно-технических условий, необходимых для выполнения поставленных задач;
ознакомление с проектами документов, имеющих отношение к его деятельности;
подачу запроса и получение документов, информации и материалов, необходимых для выполнения собственных трудовых функций и распоряжений непосредственного руководства;
повышение профессиональной квалификации;
сообщение руководству обо всех выявленных несоответствиях и нарушений в работе предприятия, а также вносить рациональные предложения по их устранению;
ознакомление с документацией, определяющей обязанности и права по занимаемой должности, а также критерии оценки качества исполнения трудовых функций.

Как правило, начальник отдела отвечает за:

неисполнение/ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
неиспользование предоставленных должностной инструкцией прав;
несоблюдение правил трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;
разглашение сведений о предприятии, относящихся к коммерческой тайне;
неисполнение/ненадлежащее исполнение законных распоряжений руководства и требований внутренней нормативной документации компании;
совершенные в процессе рабочей деятельности правонарушения;
причинение материального вреда предприятию;
неправомерное использование предоставленных полномочий.

Образцы должностной инструкции

Как уже было сказано выше, функциональные обязанности начальника зависят от специфики деятельности, поэтому ниже мы разместили несколько вариантов должностной инструкции для сотрудников различных предприятий и подразделений.

Источник

Должностная инструкция начальника отдела кадров

Должностная инструкция начальника отдела кадров используется для определения полномочий сотрудника в иерархии компании. В документе описываются нюансы взаимодействия с подчиненными и руководством. Чаще всего в инструкцию включают 4 раздела, которые могут быть дополнены работодателем еще несколькими пунктами, конкретизирующими отдельные направления трудовых отношений исходя из специфики деятельности компании.

Образец должностной инструкции начальника отдела кадров

1. Основной раздел

Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от неё в соответствии с приказом директора компании.
Начальник отдела кадров подчиняется напрямую директору компании.
На срок отсутствия начальника отдела кадров его функции на работе исполняет его заместитель.

Кандидат на должность обязан соответствовать следующим требованиям по квалификационным стандартам:

высшее образование;
продолжительность работы в кадровых службах от 3 лет, в том числе, не менее года на руководящей должности.

Начальник отдела кадров должен обладать знаниями следующих областей:

законодательства, регулирующего трудовые отношения;
правил корпоративного документооборота по кадровым вопросам;
норм оформления требуемых документов по кадровым вопросам;
основных подходов к поиску требуемых работников;
основ проведения тестирования соискателей и собеседований с ними;
управленческой системы компании;
действующего кадрового состава компании;
планирования кадровых потребностей компании;
состояния и перспектив рынка труда в соответствующих регионах и отраслях корпоративной деятельности;
основ теории трудовых отношений;
заполнения базы данных компании по сотрудникам;
действующих профстандартов по корпоративным позициям;
методик расчета нагрузки и качественных показателей сотрудников;
порядка предоставления льгот и премий работникам;
правил пользования оргтехникой и необходимыми компьютерными программами.

Начальник отдела кадров руководствуется:

нормативно-правовыми актами РФ;
корпоративными документами;
положениями данной инструкции.

2. Функции

Начальник отдела кадров отвечает за:

Организацию заполнения требуемых рабочих позиций.
Взаимодействие с руководителями подразделений компании по кадровым вопросам.
Взаимодействие с кадровыми агентствами и другими контрагентами по поиску сотрудников.
Участие в проведении аттестационных мероприятий персонала компании.
Проведение анализа рынка труда.
Планирование и прогнозирование в области рынка труда.
Мониторинг качества работы сотрудников компании.
Взаимодействие с соискателями по вопросам тестирования, собеседований и проверки их данных.
Мониторинг законодательной активности в кадровой области.
Организацию системы премирования сотрудников компании.
Консультацию соискателей и начинающих работников по основным моментам трудовых отношений в компании.
Организацию работы подчиненных по кадровым вопросам.
Организацию эффективной работы вверенного отдела.
Внесение предложений генеральному директору по вопросам в своей сфере компетенции.

3. Ответственность

Начальник отдела кадров может нести ответственность в следующих случаях:

За ущерб, причиненный компании, из-за своей некомпетентности — в соответствии с трудовым законодательством.
За разглашение внутренней конфиденциальной информации — в пределах, которые определены в соответствующем законодательстве.
За допущенные на работе нарушения законов — в соответствии с пунктами соответствующих разделов законодательства.

4. Права

Начальник отдела кадров владеет правами:

Принимать решения по ротации кадров в своем подразделении.
Вносить предложения по совершенствованию процессов в сфере своей ответственности руководству компании.
Участвовать в совещаниях, где затрагиваются кадровые вопросы.
Подписывать кадровую документацию.
Представлять компанию во взаимоотношениях по вопросам кадров как с соискателями, так и с соответствующими контрагентами.
Требовать от сотрудников службы безопасности и других подразделений оперативного представления необходимой для работы информации.
Требовать от директора компании поддержания мероприятий, необходимых для функционирования своего отдела.

5. Условия трудовой деятельности

Руководителю компенсируются его рабочие расходы на сотовую связь и транспорт в размерах, оговоренных в трудовом договоре.
Начальник отдела кадров получает премии по итогам года, при условии выполнения планов по заполнению кадровых позиций, и в размерах, оговоренных в трудовом договоре и других документах компании.
Работодатель обязуется оплачивать руководителю профильные курсы по повышению квалификации не реже, чем один раз в 2 года.

Для чего нужна должностная инструкция?

В любой компании пакет должностных инструкций по разным позициям входит в перечень типовых трудовых документов. Это обусловлено тем, что:

инструкция формализует рабочее взаимодействие работодателя и работника компании;
инструкция является средством профилактики конфликтных ситуаций на работе, т.к. в случае разногласий стороны могут ссылаться на соответствующее содержание документа;
корректно составленный документ обладает юридической силой и может фигурировать в правовых и рабочих спорах.

И для компании, и для сотрудника, инструкция помогает определить, что сторонам ждать друг от друга в трудовых взаимоотношениях.

Принципы составления документа

Отечественное законодательство не дает четкого определения форматы инструкции. Поэтому любая компания имеет возможность составить документ исходя из конкретных задач. Но есть и некоторые деловые стандарты её составления. Так, обычно в документ входят следующие разделы:

Основной раздел.
Обязанности.
Права.
Ответственность.

Каждый из этих разделов заполняется на стандартной основе, затем дополняется пунктами под конкретные нужды компании. К базовым разделам иногда добавляются и дополнительные, позволяющие работодателю обозначить наиболее важные моменты в рабочих взаимоотношениях. Обычно в дополнительных разделах описывают должностные связи и условия труда.

Общий раздел

Инструкцию открывает раздел, где дается описание основ взаимодействия сотрудника и компании-работодателя. Самая важная его часть — это описание квалификационных требований для сотрудника и навыков, владения которыми ждет от него работодатель. Также в разделе присутствуют пункты о временной замене сотрудника, кому он подчиняется и чем руководствуется в своей деятельности. Применительно к позиции руководителя важно грамотно обозначить требования по квалификации, чтобы такие требования, как уровень знания иностранного или руководящий стаж, не помешали приему подходящий кандидатов.

Навыки начальника отдела кадров должны соотносится с его должностными обязанностями, представленными в следующем разделе ДИ.

Функции

Пожалуй, самый важный раздел документа. Ведь именно тут дается перечень должностных обязанностей начальника кадрового отдела, а они могут довольно сильно отличаться из-за размеров компании или её отраслевых особенностей. Понятно, что функции начальника по кадрам в небольшой фирме несопоставимы с аналогичной должностью в крупной международной компании. В общем виде, чем крупнее компания, тем большее количество второстепенных обязанностей можно переложить на ассистентов и секретарей руководителя.

Ответственность

Раздел отведен для описания нарушений, за которые руководителя могут привлечь к ответственности. Для крупных компаний желательно акцентировать внимание на ответственности за нарушение конфиденциальности и передачу внутренней информации третьей стороне.

Ответственность описывается в общем виде. Конкретные меры наказания, если факт нарушения действительно доказан, определяются в ходе юридических разбирательств.

Права

В разделе описывают, какие права есть у руководителя. Права начальника кадрового отдела довольно стандартны для любых компаний, но могут быть дополнены в соответствии со спецификой деятельности компании. Так, можно более подробно описать права по взаимодействию со службой безопасности компании или по кадровым вопросам во взаимоотношениях с другими руководителями.

Условия трудовой деятельности

Раздел включают, что бы подробнее прописать какие-то льготы для работника. Применительно к руководящей позиции обычно в раздел добавляют возможность предоставления служебного транспорта, оплату работодателем подписки на отраслевую прессу, доступа к информационным онлайн-платформам и другие приятные «фишки».

Составленная и согласованная должностная инструкция должна быть распечатана на фирменном бланке компании в единственном экземпляре. Для вступления документа в силу в нем необходимо поставить подписи работника, руководителя компании и лиц, с которыми согласовывалось назначение на должность. Печать организации в ДИ не требуется.

Источник

Как правильно составить должностную инструкцию начальника отдела?

Как составить: общие положения

В первом разделе любой должностной инструкции прописывается:

категория сотрудника («руководители»);
квалификационные требования (высшее профессиональное образование, стаж работы на должности главного специалиста или руководящих должностях и опыт работы по управлению персоналом);
перечень необходимых знаний (законодательства РФ, государственной политики по направлению деятельности подразделения, правил делового этикета, норм и правил охраны труда и противопожарной защиты и т.д.);
порядок назначения и освобождения от должности (приказом директора предприятия);
непосредственный руководитель сотрудника (с указанием ФИО и должности конкретного лица);
подчиненный персонал;
порядок замещения (на время отсутствия руководителя его должностные обязанности переходят другому должностному лицу, назначенному соответствующим приказом директора организации).

Должностные обязанности: на что имеет право начальник отдела и его ответственность

К стандартным функциональным обязанностям такого начальника можно отнести:

организацию работы подразделения, распределение обязанностей между личным составом, возглавление и контроль его работы;
обеспечение выполнения возложенных на подразделение функций и закрепленных показателей;
подготовку проектов решений по направлениям деятельности подразделения;
предоставление руководству предприятия сведений о выполнении основных задач служебной деятельности подразделения;
принятие необходимых мер по совершенствованию работы отдела;
внесение предложений о перемещении личного состава, назначении лица на должность или освобождения от нее, поощрении и наложении взысканий, а также повышении квалификации подчиненных;
осуществление контроля за ведением делопроизводства и сохранностью документации;
организацию работы с документацией в соответствии с законодательством;
обеспечение соблюдения личным составом действующего российского законодательства;
применение действующей нормативной документации, касающейся его профессиональной деятельности;
выполнение требований нормативных актов об охране окружающей среды и труда, соблюдение норм, приемов и методов безопасного выполнения работ.

Полномочия руководителя зачастую являются стандартными и включают в себя право на:

совершений действий по предотвращению и устранению случаев любых несоответствий или нарушений;
получение всех предусмотренных законодательством социальных гарантий;
требование оказания содействия в исполнении собственных должностных обязанностей, а также в осуществлении прав;
требование создания организационно-технических условий, необходимых для выполнения поставленных задач;
ознакомление с проектами документов, имеющих отношение к его деятельности;
подачу запроса и получение документов, информации и материалов, необходимых для выполнения собственных трудовых функций и распоряжений непосредственного руководства;
повышение профессиональной квалификации;
сообщение руководству обо всех выявленных несоответствиях и нарушений в работе предприятия, а также вносить рациональные предложения по их устранению;
ознакомление с документацией, определяющей обязанности и права по занимаемой должности, а также критерии оценки качества исполнения трудовых функций.

Как правило, начальник отдела отвечает за:

неисполнение/ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
неиспользование предоставленных должностной инструкцией прав;
несоблюдение правил трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;
разглашение сведений о предприятии, относящихся к коммерческой тайне;
неисполнение/ненадлежащее исполнение законных распоряжений руководства и требований внутренней нормативной документации компании;
совершенные в процессе рабочей деятельности правонарушения;
причинение материального вреда предприятию;
неправомерное использование предоставленных полномочий.

Образцы должностной инструкции

Источник