В Chipjet рассказали, что делать, если принтер HP Color Laserjet Pro M254/ M280 не видит картридж CF500/ CF540 после обновления прошивки
2 ноября 2020 года представители компании Chipjet обнаружили, что HP выпустила новое обновление микропрограммы для серии принтеров Color Laserjet Pro M253, M254, M280, M281 и их модификаций, в которых используются картриджи CF500 (CF500A, CF501A, CF502A, CF503A, CF500X, CF501X, CF502X и CF503X) или CF540 (CF540A, CF541A, CF542A, CF543A, CF540X, CF541X, CF542X и CF543X). Эти обновления были отправлены через сеть Интернет. Они автоматически установились на печатающее устройство, если у того было активно соединение по Wi-Fi или Ethernet. Версия новой прошивки: 20201021 от 21.10.2020 года.
Согласно отчету представителей Chipjet, обновление привело к появлению ошибки «Supply problem», которая указывает на несовместимость чипа картриджа с печатающим устройством. Естественно, это все касается только перезаправленных и совместимых расходных материалов. С оригинальными картриджами принтеры HP Color Laserjet Pro M254/ M280 будут работать без каких-либо проблем.
Однако если Вы не хотите пользоваться оригинальными картриджами для оргтехники. Потому как Вам выгоднее купить совместимый картридж HP или использовать перезаправленные тонер-картриджи. Тогда обратите свое внимание на инструкцию по откату прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254, любезно предоставленной сотрудниками компании Chipjet.
Инструкция по откату прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254 и ему подобных моделей
Специалисты Chipjet нашли способ использования совместимых картриджей на принтерах HP Color Laserjet Pro. Тем не менее, для этого потребуется найти и скачать более позднюю версию прошивки, а также отключить автоматическое обновление микропрограммы принтера. По мнению зарубежных экспертов, этот способ рабочий для следующих моделей оргтехники:
- HP Color Laserjet M153
- HP Color Laserjet M154a
- HP Color Laserjet M154nw
- HP Color Laserjet M180
- HP Color Laserjet M181
- HP Color Laserjet M191fw
- HP Color Laserjet M254dn
- HP Color Laserjet M254dw
- HP Color Laserjet M254nw
- HP Color Laserjet M280nw
- HP Color Laserjet M281dn
Внимание: Любое вмешательство в работу программного обеспечения принтера может обернуться негативными последствиями для печатающего устройства. За Ваши действия наша компания не несет ответственности. Мы рекомендуем пользоваться только оригинальной продукцией, либо за помощью обращаться в специализированные сервисные центры.
Отключение автоматического обновления прошивки принтера HP Color Laserjet Pro
1. Нажмите кнопку «Настройки» («Setup») на сенсорном дисплее печатающего устройства. Затем перейдите в меню «Обслуживание» («Service»).
2. Выберите пункт «Обновление принтера» («LaserJet Update») и нажмите на «Обновления» («Manage Updates»).
3. Нажмите на «Проверять автоматические обновления» («Check Automatically») и выберите пункт «Выключить» («Off»).
4. Нажмите кнопку «Разрешить обновления» («Allow Updates») и выберите «Нет» («No»).
Важно: У некоторых лазерных принтеров HP Color Laserjet Pro M254 и подобных моделей данный пункт следует выполнить в самую последнюю очередь (уже после понижения версии прошивки принтера).
5. Перейдите в пункт «Понижение прошивки» («Allow Downgrade») и нажмите «Да» («Yes»).
Скачивание и установка старой версии firmware на принтер HP Color Laserjet Pro
Сейчас уже нельзя скачать старую версию прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254. На официальном сайте производителя представлена только версия 20201021 от 21.10.2020 года (хотя, еще недавно было несколько доступных микропрограмм). Однако на просторах интернета все еще можно отыскать нужную микропрограмму для принтера HP CLJ Pro M254 старого образца:
Сброс прошивки принтера HP с помощью ОС Windows 10
Откат прошивки принтера HP с помощью Mac OS
Скачать прошивку HP Color Laserjet Pro M153-M154 для Mac OS – ZIP-архив 18,7 МБ, расширение исходного файла DMG.
Скачать прошивку HP Color Laserjet Pro M180-M181 для Mac OS – ZIP-архив 21,6 МБ, расширение исходного файла DMG.
Скачать прошивку HP Color Laserjet Pro M254dn-M254nw для Mac OS – ZIP-архив 18,7 МБ, расширение исходного файла DMG.
Скачать прошивку HP Color Laserjet Pro M254dw для Mac OS – ZIP-архив 35,4 МБ, расширение исходного файла DMG.
Скачать прошивку HP Color Laserjet Pro M280-M281 для Mac OS – ZIP-архив 38,3 МБ, расширение исходного файла DMG.
Как только скачаете архив, его нужно распаковать в любую удобную папку. Далее запустите инсталлятор прошивки. В открывшемся окне выберите модель Вашего принтера и нажмите кнопку «Send Firmware». Начнется процесс перепрошивки печатающего устройства. Если установка пройдет успешно, в окне инсталлятора Вы увидите улыбающийся смайлик. На этом все.
Инструкция по откату прошивки HP Color Laserjet Pro M180n без 2-линейного дисплея (представлена Михаилом, посетителем блога)
Поиск настроек по отключению/включению понижения прошивки не дал положительного результата. Сброс новой микропрограммы принтера по локальной сети также оказался безуспешным. Хотя программа показала, что установка прошивки увенчалась успехом (в конце появился улыбающийся смайлик). Однако ошибка «Supply Problem» никуда не исчезла. Проблема была решена следующим образом:
- подключаем принтер HP M180n напрямую к персональному компьютеру (по USB-кабелю);
- переустанавливаем драйвер принтера HP CLJP M180n и настраиваем устройство (если это потребует ОС ПК);
- запускаем файл прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M180n и ждем успешной инсталляции.
На этом все. От себя стоит добавить, что возможно при следующем подключении устройства к сети интернет, микропрограмма принтера вновь будет обновлена (также подобное может произойти при установке новых оригинальных картриджей).
Источник
МФУ HP Color LaserJet Pro M274n Руководства пользователя
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
МФУ HP Color LaserJet Pro M274n
Выбрать другой продукт
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник
МФУ HP Color LaserJet Pro M274n Инструкции
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
МФУ HP Color LaserJet Pro M274n
Выбрать другой продукт
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник
Инструкция и руководство для
HP LaserJet Pro MFP M177fw на русском
117 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
HP Laserjet Pro MFP M177fw review
Replacing Toner Cartridges on HP Color Laserjet Pro M177fw
Replacing Toner Cartridges on HP Color LaserJet Pro MFP M176n and M177fw Printers
HP Color LJ Pro M177 как достать и заменить картриджи
#1 МФУ HP Color LaserJet Pro MFP M177 бледно печатает, мажет | Замена барабана HP CE314A ( 126A )
Как заменить картриджи в МФУ HP Laser Jet PRO MFP M177fw
Replacing toner cartridge on HP color LaserJet Pro M177fw
Unboxing HP Color LaserJet Prof MFP M177fw
COLOR LASERJET PRO MFP Руководство пользователя M.
Color laserjet pro mfp, Руководство пользователя
COLOR LASERJET PRO MFP
- Знакомство с устройством
- Сравнение продуктов
- Изображения устройства
- Вид спереди
- Вид изделия сзади
- Обзор панели управления
- Расположение элементов ЖК-панели управления (модель M176n)
- Расположение элементов на сенсорной панели управления (модель M177fw)
- Главный экран панели управления
- Лотки для бумаги
- Поддерживаемые типы и форматы бумаги
- Поддерживаемые форматы бумаги
- Поддерживаемые типы бумаги
- Загрузка подающего лотка
- Поддерживаемые типы и форматы бумаги
- Печать
- Задания печати (Windows)
- Как выполнять печать (Windows)
- Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows)
- Печатать несколько страниц на листе (Windows)
- Выбор типа бумаги (Windows)
- Дополнительная информация о печати
- Задания печати (Mac OS X)
- Как выполнять печать (Mac OS X)
- Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X)
- Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X)
- Выбор типа бумаги (Mac OS X)
- Дополнительная информация о печати
- Веб-печать
- HP ePrint
- Программа HP ePrint
- AirPrint
- Настройка прямой беспроводной печати HP (только для моделей с сенсорным дисплеем)
- Задания печати (Windows)
- Копирование
- Копирование
- Двустороннее копирование
- Оптимизация качества копий
- Сканирование
- Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
- Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X)
- Факс
- Подключите и настройте устройство для работы с факсами
- Подключение устройства
- Настройка параметров конфигурации устройства
- Настройка времени, даты и заголовка факса
- Панель управления
- Мастер установки HP Fax (Windows)
- Настройка устройства как автономного факса
- Настройка устройства на использование в качестве автоответчика
- Настройка устройства на использование в качестве добавочного телефона
- Настройка времени, даты и заголовка факса
- Установка ПО HP для работы с факсом (Windows, дополнительно)
- Отправка факса
- Отправьте факс вручную через панель управления устройства.
- Отправка факса с помощью ПО HP (Windows)
- Создание, редактирование и удаление номеров ускоренного набора
- Программирование и изменение номеров быстрого набора
- Удаление записей быстрого набора
- Подключите и настройте устройство для работы с факсами
- Управление устройством
- Изменение типа подключения устройства (Windows)
- Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления)
- Панель инструментов устройства HP (Windows)
- HP Utility для Mac OS X
- Откройте утилиту HP Utility
- Функции HP Utility
- Функции безопасности устройства
- Установка или изменение пароля устройства
- Блокировка устройства
- Настройки экономичных режимов
- Печать в экономичном режиме EconoMode
- Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения после установки
- На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке Низкий уровень тонера в ‹цвет› карт .
- Включение и отключение параметров при очень низком уровне
- Замена картриджа с тонером
- Замена барабана переноса изображений
- Решение проблем
- Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном)
- Восстановление заводских настроек по умолчанию
- Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги
- Устройство не захватывает бумагу
- Устройство захватывает больше одного листа бумаги.
- Часто заминается бумага в устройстве
- Предотвращение замятий бумаги
- Устранение замятий в подающем лотке
- Устранение замятий в выходном лотке
- Устранение замятий в устройстве подачи документов
- Улучшение качества печати
- Попробуйте выполнить печать из другой программы.
- Настройка параметра типа бумаги для задания печати
- Проверка параметра типа бумаги (Windows)
- Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X)
- Проверка состояния картриджа с тонером
- Калибровка устройства для выравнивания цвета
- Печать страницы очистки
- Дополнительное устранение проблем с качеством печати
- Печать страницы качества печати
- Интерпретация страницы качества печати
- Проверка повреждения картриджа с тонером
- Проверка бумаги и среды печати
- Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
- Проверка параметров окружающей среды
- Проверка параметров режима EconoMode
- Регулировка настроек цвета (Windows)
- Улучшение качества копирования и сканирования
- Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
- Проверка параметров бумаги
- Проверьте настройки изменения изображения.
- Оптимизация качества текста или изображений
- Копирование от края до края
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Улучшение качества факсимильных изображений
- Проверка стекла сканера на наличие загрязнений
- Проверка параметров разрешения при отправке факса
- Проверьте настройку яркости/затемнения.
- Проверка параметров режима исправления ошибок
- Проверка параметра масштабирования под формат страницы
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат
- Проверка факсимильного аппарата отправителя
- Решение проблем проводной сети
- Некачественное подключение на физическом уровне
- В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
- Компьютер не может связаться с устройством
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
- Устройство отключено или настройки сети неверны
- Решение проблем беспроводной сети
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения
- Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
- Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи
- Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN .
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
- Беспроводная сеть не функционирует
- Выполнение диагностического теста беспроводной сети
- Уменьшение помех в беспроводной сети
- Устранение неполадок факса
- Проверка настроек оборудования
- Факсы передаются медленно
- Низкое качество факсов
- Факс обрывается или печатается на двух страницах
- Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями
- Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
- Детали для самостоятельного ремонта
- Дополнительные принадлежности
- Указатель
МФП HP Color LaserJet Pro MFP M.
HP Color LaserJet Pro MFP M176,
Авторские права и лицензия.
Авторские права и лицензия
© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
, адаптация или перевод без
предварительного письменного
разрешения запрещены
, разрешенных законом об
, содержащаяся в этом
, может быть изменена без
Гарантии на изделия и услуги
устанавливаются в специальных
гарантийных положениях
таким изделиям и услугам
сказанного в настоящем документе не
должно истолковываться как
дополнительная гарантия
ответственности за технические или
редакторские ошибки или упущения
содержащиеся в настоящем документе
Edition 1, 10/2013
Информация о товарных знаках
Adobe Systems Incorporated.
Apple и логотип Apple являются
товарными знаками компании
Computer, Inc., зарегистрированными в
США и других странах
являются товарным знаком компании
Apple Computer, Inc. Устройства iPod
предназначены только для легального
копирования с разрешения
правообладателя
. Не воруйте музыку!
Bluetooth является товарным знаком его
собственника и используется компанией
Hewlett-Packard по лицензии.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками
Источник