Меню

Как интернет магазину продавать свои товары на Aliexpress пошаговая инструкция советы лайфхаки

Как интернет-магазину продавать свои товары на Aliexpress: пошаговая инструкция, советы, лайфхаки

Мы не могли обойти это стороной. Итак, внимание: теперь продавать на “Алиэкспресс” может любой Российский интернет-магазин. Это значит, что отечественные предприниматели сегмента e-commerce получили мощный канал продаж в виде одного из самых раскрученных маркетплейсов в мире. Сегодня расскажем, как открыть там свой магазин. Поехали!

Почему теперь можно продавать на Aliexpress

Вообще, это можно было делать и раньше. Но вот беда: зарегистрироваться в качестве продавцов могли только компании, имеющие китайский адрес регистрации. Для начала деятельности требовали прописку в Поднебесной, как минимум, адрес и телефон. Многие предприимчивые соотечественники даже договаривались с китайскими партнерами, чтобы те предоставили им такие реквизиты. Но чуть менее года назад картина поменялась кардинально. Теперь начать продажи можно из любой точки земного шара. За это время идея была обкатана в деле и можно с уверенностью говорить о том, что тема рабочая и проверенная.

Почему “Алиэкспресс”

Ну что за вопросы, на самом-то деле! Вот здесь как раз никаких сомнений и быть не должно. Aliexpress — крупнейший товарный агрегатор в мире. Приведем немного цифр. Итак, Aliexpress это:

  • 230 стран, в которых присутствует маркетплейс;
  • более 20 миллионов покупателей в России;
  • платформа представлена на 18 языках;
  • 200 миллионов уникальных посетителей в месяц по всему миру;
  • мобильное приложение Aliexpress скачано и установлено более полумиллиарда раз (около 600 миллионов скачиваний);
  • “Алиэкспресс” — платформа, проверенная временем. Возраст сервиса более 9 лет, дата создания — 2010 год.

ТОП-10 интернет-магазинов по посещаемости

ТОП-10 интернет-магазинов по посещаемости

Плюсы и минусы торговли на Aliexpress в России

Продавая на “Алиэкспресс” вы столкнетесь с преимуществами и недостатками этой площадки.

Плюсы:

  • Aliexpress — раскрученный маркетплейс, а значит, не придется много тратить на продвижение. все зависит от качества оказываемых услуг. Если все пойдет хорошо, вы сами будете расти внутри сервиса, а статус продавца постепенно повысится;
  • вы получите конкурентное преимущество перед (не удивляйтесь) китайскими продавцами. Все дело в скорости доставки. Интернет-магазины внутри РФ могут привозить товары быстрее китайцев;
  • можно взять качеством продукции. Не секрет, что львиная доля товаров на Aliexpress — откровенное некачественное барахло. Помните мемы формата “Покупка на Aliexpress: ожидание и реальность”? Так вот: у вас есть шанс этого избежать.

Минусы:

  • конкуренция. Сильная, мощная огромная. Мало того, что на платформе зарегистрированы миллионы продавцов, так еще и цены у многих из них просто смешные. Ну где, скажите на милость, можно найти такое количество товаров стоимостью меньше одного доллара?;
  • в настоящее время отсутствует возможность продажи в другие страны. Ваша вотчина — только Российская Федерация. Возможно, в дальнейшем картина изменится и можно будет продавать за рубеж;
  • жесткие требования к продавцам. Для того, чтобы начать торговлю, нужно подходить под требования площадки. Чуть ниже мы подробно коснемся этого вопроса;
  • комиссия с продаж. Да, “Алиэкспресс” берет себе ощутимый процент с каждой сделки. Ну надо же им на что-то жить. В среднем будьте готовы заплатить порядка 5-8% с каждой продажи. Это необходимо учитывать при ценообразовании.

Требования к продавцам

Как и обещали, рассказываем о том, какие требования предъявляет Aliexpress к участникам партнерской сети. В общем-то ничего сверхъестественного:

  • главное требование: продавец должен быть зарегистрирован в налоговых органах РФ в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица (например, ООО). Физическим лицам и самозанятым вход на маркетплейс заказан;

Плюсы и минусы регистрации в качестве ИП

  • зарегистрированный товарный знак. Название интернет-магазина, его логотип, фирменные цвета и прочее должны быть зарегистрированы в органах Роспатента. О том, как это делается, мы подробно писали в этой статье. Больше того: права на использование торговой марки придется доказывать. Могут попросить документы, подтверждающие владение товарным знаком;
  • а еще нужно доказать право продавать определенную продукцию. То есть, подтвердить договорные отношения с поставщиками товара;
  • запрещено использовать бренды, напоминающие известные товарные знаки. Так что, никаких “Абибасов”, “Найсов” и так далее. За такие проделки модераторы платформы нещадно банят продавцов навсегда.

Требования к товарам

Здесь все в целом жестче, чем того требует российское законодательство:

  • покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Речь идет о товарах надлежащего качества, если они не потеряли товарный вид и не имеют следов использования. В общем, пригодны для повторной продажи;
  • срок гарантии на покупку составляет не менее двух лет. Это касается всех категорий и не зависит от гарантийных обязательств завода-изготовителя;
  • срок возврата определенных категорий товаров может составлять не 14, а 30 дней с момента доставки. Это относится к категориям одежды и аксессуаров, товаров для дома, спортивной продукции и ряда других;
  • отдельное внимание создатели площадки уделяют товарам российского производства. Этот факт также придется доказывать документально. А если не докажете (или служба модерации сочтет доказательства неудовлетворительными), попадете под санкции. Товары могут удалить из каталога на срок 90 и более дней. А заодно с ними могут удалить и другие товары раздела “Made in Russia.

Открытие магазина на Aliexpress: пошаговая инструкция

Создать магазин на платформе “Алиэкспресс” можно совершенно бесплатно и за один заход. А на одно юридическое лицо или индивидуального предпринимателя можно зарегистрировать до 9 магазинов. Для того, чтобы создать учетную запись, зайдите на платформу по этой ссылке.

После этого выберите страну регистрации — «Россия» и заполните форму с информацией о компании.

Форма регистрации

Форма регистрации на сайте Aliexpress

Вот данные, которые нужно приготовить для того, чтобы заполнить форму:

  1. Страна налогообложения (в нашем случае — Российская Федерация).
  2. Адрес электронной почты.
  3. Пароль, состоящий из цифр, букв и символов. Что-то вроде qwerty не прокатит — нужна защита позабористее, например, 1234sdf^^.
  4. Далее с помощью курсора мышки нужно передвинуть ползунок. Таким образом вы подтверждаете, что не являетесь роботом.

Если все прошло успешно, система предложить принять “Соглашение о бесплатном участии”. Там прописаны обязанности участников, основы взаимоотношений между продавцом и покупателем, ответственность, конфиденциальность и прочие моменты. В целом мы увидели такой посыл: Aliexpress в одностороннем порядке может делать все, что ему вздумается, а вы обязаны подчиняться. Ознакомиться с полным текстом документа можно здесь, а мы продолжаем создавать магазин на “Алиэкспресс”.

Итак, после заполнения данных и принятия условий соглашения на вашу почту, указанную при регистрации, придет код-подтверждение. Его нужно скопировать в появившееся поле, после чего появится промежуточное меню. Там потребуют ввести URL-адреса вашего сайта и продукции. Делать это не обязательно, шаг можно пропустить и перейти к главному — заполнение всех данных об организации. Вот что понадобится на этом этапе:

  1. Страна регистрации.
  2. Организационно-правовая форма (на выбор предлагаются: индивидуальный предприниматель, ООО, ОАО, и другая).
  3. Наименование компании или имя ИП.
  4. Страна, регион и город, где вы стоите на налоговом учете.
  5. Полный юридический адрес — вплоть до улицы, дома и номера квартиры или офиса.
  6. Номера телефонов: мобильного, городского и многоканального, если таковые имеются.
  7. Адрес электронной почты. Он будет указан на странице продавца для того, чтобы покупатели могли с вами связаться. Необязательно указывать email, использованный при регистрации, можно и любой другой.
  8. ОГРН или ОГРНИП, ИНН.
  9. Форма налогообложения.
  10. Адрес сайта компании в сети интернет.

Вводим, нажимаем продолжить. Теперь нужно ввести данные о законном представителе компании. Обычно это руководитель или директор. В случае с ИП — сам индивидуальный предприниматель. Вот о каких данных речь:

  • паспортные данные с гражданством и адресом прописки;
  • свидетельство о регистрации в качестве ИП или юрлица.

Скан свидетельства нужно загрузить в предложенную форму, после чего данные можно отправлять на модерацию. Обычно она составляет 5 рабочих дней, но бывалые предприниматели говорят, что процедура иногда затягивается до двух недель. В любом случае набираемся терпения и ждем. Письмо с решением придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Завершение регистрации на Aliexpress

Завершение регистрации магазина на Aliexpress

Оформление магазина

После того, как служба модерации одобрит создание магазина, можно переходить к его оформлению. Для этого нужно выбрать один из готовых шаблонов виртуальной витрины. Это делается во вкладке “Магазин” — “Дизайн и управление”.

Выбор шаблона для создания магазина

Выбор шаблона для создания магазина

После того, как вы перейдете во вкладку, откроются несколько доступных шаблонов дизайна. Выбор небольшой, но для начала достаточно. Есть нюанс: перед тем, как выбрать подходящий стиль оформления главной страницы, нужно указать, о каком шаблоне речь: десктопном или мобильном.

Десктопная и мобильная версия сайта

Наполнение магазина товарами

Процедура мало отличается от заполнения товарами на любой другой платформе интернет-магазина. Правда, товары здесь называются “Брендами”. Схема стандартна: нужно ввести название товара, загрузить одну или несколько фотографий и добавить описание. Но не забывайте: это “Алиэкспресс” и многие вещи придется доказывать документально. В случае с товарами придется подтвердить права на реализацию конкретных изделий. В качестве документов, подтверждающих законность продаж, можно предоставить следующие:

  • авторизационное письмо;
  • контракты, договора поставок и прочие документы;
  • бумаги, подтверждающие законность приобретения товаров. Подойдут товарные и кассовые чеки, счета-фактуры и прочее.

Несколько советов по оформлению карточек товаров:

  • загружайте фотографии в высоком разрешении. Чем больше изображений, тем лучше: “Алиэкспресс” славится большим количеством фотографий. Насчет качества и разрешения. Не забывайте, что на Aliexpress есть штатная экранная лупа. Любой пользователь может рассмотреть изделие во всех деталях. Важно, чтобы при увеличении изображение не расплывалось на пиксели;
  • делайте подробное описание. Это один из способов выделиться среди китайских конкурентов. Когда покупатель видит внятное описание вместо “Голова мужской спорт медвежий зима”, это подкупает.

Настройка доставки по Российской Федерации

На данный момент “Алиэкспресс” предлагает несколько способов доставки. В них входят “Почта России”, DPD, PickPoint и другие.

Для организации отправки товаров покупателю нужно настроить один или несколько шаблонов доставки. Процедура непростая, зато сильно облегчит вам жизнь в будущем. Настройки делаются в разделе “Товары”. Нажимаем, переходим и создаем новый шаблон. Важный момент: перед началом работ необходимо переключить язык интерфейса на английский. Создатели объясняют это обновлением системы. В дальнейшем недочет исправят и будет возможность работать на русском.

Добавление шаблона доставки

Добавление шаблона доставки

Для настройки нужно:

  • придумать название шаблона;
  • выбрать одну из предложенных служб доставки;
  • указать сценарий доставки товара до покупателя;
  • выбрать бесплатные и платные регионы доставки;
  • указать сроки отправки товара.

Заключение

Как вы видите, открыть интернет-магазин на Aliexpress не так-то сложно. Главное — соблюдать правила платформы и учитывать ее специфику. Из-за любой неточности в работе покупатель может открыть спор. Если он его выиграет, вы будете обязаны возместить денежные средства.

Читайте также:  Рисуем космонавта в открытом космосе 3 4 класс

Источник



Глава 3. Основные обязательства продавца

3. 5. Продавцу запрещено нарушать права производителей и покупателей на интеллектуальную собственность (копии брендов, подделки, либо использовать ваши личные фото для своей рекламы).

3.6. Продавец обязан выполнять заказы в четко установленные сроки. Запрещается заключать ложные сделки, выполнять фиктивную отправку посылок, подмену и т.д.

3.7. Продавец обязан давать максимально полное и подлинное описание товара: его основных особенностей, цветовую палитру, характеристики, аксессуары, комплектация, наличие дефектов и т.д.

3.8. Продавец обязан предоставить товар в рабочем состоянии и гарантировать его работоспособность на протяжении определенного промежутка времени. Товар не должен иметь риски причинения вреда здоровью или имуществу покупателя. Товар должен соответствовать по рабочим характеристикам данным на упаковке и маркировке.

4.3 Установка лимита времени ожидания

4.3.2. Если покупатель отменил оплаченный заказ до момента отправки посылки, то продавец может рассмотреть данную заявку и провести переговоры. Продавец имеет право согласиться на отмену заказа. В результате заказ будет закрыт, а деньги в полном объеме вернутся на счет покупателя, с которого тот оплачивал заказ. Продавец в праве не соглашаться на отмену заказа, продолжая выполнять свои обязательства по отправке товара. Если в заказе было несколько позиций, но продавец не смог выслать часть из них до окончания срока отправки, тогда весь заказ закрывается, деньги в полном объеме за все позиции возвращаются на счет покупателя.

4.3.4. После того, как продавец подтвердил, что отправил посылку и указал трек номер, начинается период обещанной доставки, в течение которого покупатель должен получить товар и подтвердить его получение. (если промежуток времени обещанной доставки меньше, чем предусмотрено платформой по умолчанию, тогда значение по умолчанию имеет преимущество). Если срок обещанной доставки подходит к концу, но не было получено подтверждение получения посылки покупателем, то продавец обязан написать покупателю и уточнить, получил ли тот товар. Продавец может продлить срок защиты заказа если он связался с покупателем и выяснил, что товар не был получен.

4.3.5 Если товар не придет в течение гарантированного продавцом срока доставки, то по истечению данного срока покупатель может открыть спор и вернуть деньги за заказ.

4.4 Логистика

4.4.1. Продавец обязан использовать те почтовые компании, которые присваивают почтовым отправлениям международные почтовые идентификаторы (трек номера). И при этом трек номер должен быть отслеживаемым в общедоступных системах отслеживания.

4.4.2 Способ отправки посылки должен соответствовать тому способу, который был выбран покупателем при совершении заказа. Запрещается изменять способ отправки посылки без предварительного согласования с покупателем.

4.4.3 Продавец, при заполнении данных в накладной посылки, обязан указывать подлинные данные. Все заполняемые номера накладных должны быть подлинными. И сохранять документы об отправке, чтобы можно было проверить подлинность данных.

4.4.5 Площадка Алиэкспресс в справе ограничить продавцу возможность отправки небольших посылок без международного идентификатора при следующих условиях: у продавца за последние 30 дней было два и более споров с причиной «Срок защиты истекает, но посылка еще в пути». Либо коэффициент споров с данной причиной превышает 15%.

4.4.6 Продавцу запрещено использовать те службы доставки, подлинность трек номеров которых нельзя проверить.

4. 7.3 1) Качество и количество сведений о товаре

4. 7.3 Продавец обязан предоставить достоверное описание товара, на основе которого покупатель будет принимать решение о приобретении именно данного лота. Спор с причиной «Товар не соответствует описанию» может сильно повлиять на рейтинг продавца, а также вызвать применение штрафных санкций со стороны Алиэкспресс.

Максимально полная и точная информация о товаре

Пункты, максимально влияющие на принятие решения о покупке (название, категория товара, фотографии, свойства, подробное описание), обязательно должны содержать точную и правдоподобную информацию.

1. В заголовке продавец обязан указать название, модель, основные характеристики товара, которые создадут начальное понимание о товаре и будут стимулировать перейти к карточке товара, для более подробного изучения параметров.

2. Продавец обязан размещать товары в верных категориях. При размещении товара в категории, не относящейся к данному лоту, Алиэкспресс в праве применить меры наказания.

3. Продавец обязан максимально точно, полно и правдоподобно заполнить свойства товара, в связи с тем, что эти данные влияют на решение о покупке и помогают определить, соответствует ли товар его желаемым параметрам.

4. Фотографии товара являются частью описания. Поэтому они тоже обязаны максимально точно показывать товар с разных сторон, помогая покупателю составить мнение и принять решение о покупке.

5. Подробное описание должно быть детальным и реальным. Описание и фотографии должны ознакамливать с функциями, возможностями, качеством, преимуществами вашего товара.

4.7.3. 2) Соответствие товара поисковому запросу

3. В заголовке запрещается использовать ложное описание товара. Запрещается публиковать те свойства, которые не относятся к вашему товару. Допустим, в заголовке телефона Iphone 6 нельзя указывать дополнительно Iphone 7, Iphone 6S и т.д. Также запрещается ложного использования названий брендов, характеристик, слов, которые привлекают внимание или вводят в заблуждение Покупателя.

4.7.3. 4) Уровень обслуживания Продавца

** Выполнение заказа Уклонение от отправки, отказ от продажи, фиктивная отправка товара считаются мошенничеством, за которое также придётся нести серьёзное наказание.

4.7.3. 5) Обманные действия в области поиска

6. Продавцу запрещается значительное занижение стоимости товара. Запрещается форсировать попадание топ выдаче по цене благодаря использованию ложной цены, которая на порядок отличается от цен на аналогичные товары других продавцов.

7. Запрещается искусственно занижать стоимость самого товара за счет значительного увеличения стоимости доставки.

8. Запрещается накрутка рейтинга, объема продаж и привлечение покупателей в свой магазин за счет размещения в магазине товара, без реальной возможности покупки данного лота.

9. Продавцу запрещается делать накрутку количества продаж за счет торговли товаром по заниженной цене и последующей замене описания товара на более дорогой. Фиктивные продажи так же запрещены на Алиэкспресс.

5.1.3 Нарушения при совершении сделок и др.

1) Продавцу запрещается делать ложную отправку товара (в установленный для отправки товара срок трек номер заказа является недействительным, либо посылка по данному треку предназначается другому покупателю, и тем самым вводит в заблуждение покупателя или платформу AliExpress.

3) Любое предложение покупателю подтвердить преждевременно получение товара считается нарушением правил Алиэкспресс.

4) Серьёзные отличия товара от описания: означает, что полученный покупателем товар не совпадает с описанием товара, предоставленным продавцом при заключении сделки, или не соответствует заявленной категории, параметрам, материалам, формам и др. характеристикам. Серьёзные «несовпадения товара» включают, но не ограничиваются следующими случаями:

а. Покупателю отправлена пустая посылка
б. Если заказанным товаром является цифровой накопитель и его объем сильно отличается по описанию или заявленным характеристикам;
в. Если заказанными товарами являются компоненты компьютера и их конфигурация сильно отличается по описанию или заявленным характеристикам;
г. Заказанный товар и отправленный товар не являются схожими и имеют большую разницу в цене.

5) Продавцу запрещено вымогать у покупателя положительные отзывы и оценку. Запрещается вступать в конфликт с покупателем. Запрещено рассылать спам, а именно сообщения, СМС, звонить по телефону, писать на электронную почту без запроса покупателя на данное действие.

10) Продавцу запрещено предлагать покупателю нарушить порядок совершения сделок между контрагентами AliExpress, для получения незаконной выгоды.

11) Продавцу запрещено предлагать покупателю совершить оплату товара вне платформы Алиэкспресс, что наносит вред покупателям и платформе.

5.4.7 Продавец должен гарантировать подлинность и законность предоставленных свидетельств или материалов по жалобе. Если возникнет подозрение в фальсификации, либо выявлен факт фальсификации, AliExpress имеет право вынести наказание аккаунту продавца, вплоть до закрытия и ликвидации.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Источник

Как российскому бизнесу зарабатывать на AliExpress

Как российскому бизнесу зарабатывать на AliExpress

  • Инструкции
  • Маркетплейсы

У российских предпринимателей с 2019 года появилась возможность продавать товары на маркетплейсе AliExpress. В 2020 году оборот российских магазинов на площадке был 55 млрд рублей. Рассказываем по шагам, как открыть магазин на площадке и как добиться первых продаж.

Зачем бизнесу открывать магазин на маркетплейсе

Маркетплейс — один из способов найти покупателя онлайн. Он подойдет тем, у кого уже есть свой сайт и интернет-магазин, и тем, кто впервые пытается продавать через интернет. Вот какие плюсы есть у торговли на маркетплейсе.

Готовые решения. На маркетплейсе уже есть шаблоны карточек товаров, оформления магазинов, своя аудитория, способы оплаты и промотирования товаров. Чтобы выйти на маркетплейс, не нужно искать разработчика, регистрировать свой домен и делать сайт. Достаточно иметь товар, юрлицо, расчетный счет и понимание своей аудитории.

Миллионный трафик. При выходе на маркетплейс не нужно решать вопрос с привлечением покупателей на сайт: давать контекстную и таргетированную рекламу, развивать SEO. Маркетплейс уже сделал все за продавцов. У него есть трафик и лояльная аудитория.

Несколько вариантов доставки. Можно использовать собственные мощности для доставки, нанять транспортную компанию или подключить ресурсы маркетплейса. Например, AliExpress предлагает забирать со склада и доставлять товары силами своего партнера. При этом стоимость доставки фиксируется. Об этом расскажем подробнее дальше в статье.

Дополнительный канал продаж. Для тех, у кого уже есть сайт и продажи в онлайне, маркетплейс может стать дополнительным каналом продаж.

При всех очевидных плюсах есть и минусы.

Развитие только в рамках площадки. Можно наращивать продажи и количество подписчиков, продвигаться в топ лучших продавцов, но так или иначе это не весь интернет, а только одна площадка.

Шаблоны. Нужно вписываться в те шаблоны и тот интерфейс, который принят на площадке: пространство для выстраивания бренда ограничено.

Нужно соответствовать требованиям. У каждой площадки свои требования к продавцам: могут продавать только зарегистрированные ООО, можно продавать только одежду и нельзя продукты питания, у некоторых площадок есть требования по обороту. Все зависит от того, на какой именно маркетплейс выходит бизнес.

Плюсы и минусы продажи товаров на «Алиэкспрессе» Плюсы и минусы маркетплейсов для бизнеса

Особенности AliExpress и Tmall

У всех российских маркетплейсов есть та или иная специфика. Например, «Ламода» специализируется на одежде, «Яндекс.Маркет» дает универсальный поиск по всем магазинам, а AliExpress — самый большой ассортимент и товары не только из России, но и из Китая, Турции, Европы и Кореи.

В России основная и самая известная площадка среди маркетплейсов — AliExpress. Внутри AliExpress есть раздел Tmall, туда попадают официальные магазины известных брендов или производителей. Раньше туда принимали магазины с высоким оборотом и рейтингом, сейчас нет.

Попасть в Tmall без того, чтобы продавать на AliExpress, нельзя. Дальше мы расскажем, как продавать на AliExpress, если вы раньше вообще не работали с этой площадкой.

Читайте также:  Перца водного экстракт инструкция по применению

Кто может продавать на AliExpress

AliExpress дает российскому бизнесу доступ к аудитории, рекламным инструментам и, главное, к трафику. Ежемесячная аудитория маркетплейса — 29 млн пользователей из России.

Продавать на площадке могут только ИП, ООО и самозанятые, которые зарегистрированы в России. С физлицами площадка договор не заключает. У юрлица и ИП должен быть расчетный счет в банке, самозанятым достаточно личного. Счет нужен для того, чтобы площадка перечисляла деньги за товары.

ИП и ООО могут регистрировать на себя до трех магазинов, самозанятый — только один.

Кому разрешена продажа товаров на «Алиэкспрессе» в России

Если бизнес регистрирует юрлицо непосредственно перед выходом на маркетплейс, нужно учесть все расходы и варианты развития бизнеса:

  • будет ли компания продавать только на маркетплейсе или через свой сайт и офлайн-магазины в будущем;
  • будет ли своя доставка или доставка через сторонние организации;
  • какие расходы на производство или закупку товаров.

Это все нужно, чтобы правильно выбрать код ОКВЭД и систему налогообложения. Мы подробно разбирали эти вопросы в статьях:

Что и по каким ценам можно продавать на AliExpress

На AliExpress можно продавать практически все:

  • телефоны, компьютеры и бытовую технику;
  • детские товары;
  • мужскую и женскую одежду;
  • косметику и товары для здоровья;
  • ювелирные изделия и бижутерию;
  • продукты питания;
  • товары для авто, дома и сада.

Цены устанавливает продавец. Но нужно помнить, что изначально AliExpress создавался как площадка для продажи товаров из Китая. Поэтому часть аудитории все еще ищет товары нижней и средней ценовой категории и часто приходит на площадку, чтобы сэкономить. Но дорогие товары, такие как iPhone, телевизоры, холодильники или роботы-пылесосы, тоже покупаются на AliExpress.

На AliExpress есть специальные категории товаров. Например, к ним относятся продукты питания, цифровые товары, украшения, аксессуары и некоторые другие группы.

Если магазин планирует продавать товары в одной из специальных категорий, нужно подать заявку в личном кабинете и прикрепить документы, подтверждающие право на их продажу.

Для каждой категории товара — свои подтверждающие документы, которые устанавливает закон. Например, для продажи продуктов питания нужны полный список продукции, декларация о соответствии и свидетельство о государственной регистрации.

Условия для продавцов

Маркетплейс — посредник между покупателем и продавцом. За свои услуги он берет комиссию. AliExpress берет от 5 до 8% в зависимости от категории товара, сюда же входит комиссия за интернет-эквайринг, то есть за то, что покупатель оплачивает товары онлайн.

Новые продавцы могут получить специальные условия: комиссия 0% на продажу первых 100 товаров или первые шесть месяцев, в зависимости от того, что наступит быстрее. Еще если продавец приводит трафик в свой магазин на AliExpress из внешних источников по размеченной ссылке, например, из соцсетей, рекламы или рассылок, площадка возвращает комиссию.

Продавец получает деньги от покупателя не сразу. Площадка держит их у себя до тех пор, пока покупатель не получит товар. Так она обеспечивает безопасность и лояльность покупателей. При отправке у заказа есть заявленный срок доставки — например, 14 дней. Если покупатель не подтвердил получение заказа раньше и не открыл спор о том, что он не получил товар, заказ считается выполненным, а деньги поступят на счет продавца в AliPay.

Как продавец получает деньги за продажу товаров на «Алиэкспрессе»

Регистрация на площадке и заключение договора с AliExpress

Для начала любому новому продавцу нужно зарегистрироваться на площадке, заполнить анкету о магазине и подписать договор.

1. Регистрация и подтверждение учетной записи. В регистрационной форме нужно ввести адрес электронной почты и придумать пароль. После этого на почту придет подтверждение учетной записи.

Как зарегистрироваться на «Алиэкспрессе», чтобы продавать товары Форма регистрации на платформе

2. Анкета продавца. Тут нужно внести информацию о продавце:

  • выбрать тип организации: ИП, юридическое лицо или самозанятое лицо;
  • указать ИНН: 12 цифр для ИП и самозанятых и 10 цифр для юрлиц. ИНН после регистрации уже не поменять;
  • указать номер телефона, куда будет отправлен код подтверждения.

Как заполнить анкету, чтобы продавать товары на «Алиэкспрессе»

3. Договор. После регистрации и подтверждения учетной записи на площадке продавец получает доступ к личному кабинету. На этом этапе нужно подписать договор.

Договор можно распечатать, подписать и отправить скан для проверки либо воспользоваться системой электронного документооборота «Диадок».

Вместе с подписанным договором нужно будет прикрепить еще некоторые документы:

Документы для продажи в России Документы, которые нужны при выходе на AliExpress

Модераторы будут проверять документы, в среднем это может занять два дня. Если документов не хватает или в них допущена ошибка, система попросит загрузить исправленные документы заново. Только после этого будут доступны следующие шаги: загрузка товаров и работа с покупателями.

Первые шаги на площадке AliExpress

После того как магазин пройдет регистрацию, нужно выбрать способ доставки и загрузить первые товары. Разберем каждый шаг в деталях.

Выбрать способ доставки. Всего при работе на AliExpress можно выбрать один из трех вариантов доставки: логистика продавца, дропшиппинг и фулфилмент. В последних двух случаях доставка первых 100 заказов будет бесплатной для продавца.

При логистике продавца он берет хранение, упаковку и доставку на себя: можно доставлять своими силами, Почтой России или любой другой транспортной компанией. Тут доставка будет по тарифам транспортной компании: нужно или закладывать ее в стоимость товара на площадке, или покупатель будет оплачивать ее отдельно.

Дропшиппинг — это когда продавец хранит товары у себя, а доставляют их до покупателя силами партнеров AliExpress. Это делает Почта России или логистический оператор «Цайняо».

Стоимость доставки до покупателя по всей России при дропшиппинге (цены указаны без НДС):

До 2 кг 2—5 кг 5—30 кг
69 ₽ 169 ₽ 359 ₽

Фулфилмент — это когда партнер AliExpress берет на себя и хранение товара, и доставку. Правда, пока есть только два склада в Московской области: в Домодедове и Климовске, что не очень подходит для продавцов из других регионов.

Хранение от партнера AliExpress: 60 дней бесплатно, затем 20 ₽ в день за м³.

Стоимость доставки до покупателя по всей России при фулфилменте (цены указаны без НДС):

До 2 кг 2—5 кг 5—30 кг
89 ₽ 189 ₽ 399 ₽

Способы доставки при продаже товаров на «Алиэкспрессе» Варианты доставки при работе с AliExpress

Не все продавцы выбирают доставку силами AliExpress — тут нужно высчитывать, какой вариант более выгоден именно вашему бизнесу.

Если оформляется шаблон доставки силами продавца, можно указать, в какие конкретные города и регионы будете доставлять товар. Например, вы хотите доставлять товар только во Владимирскую и Волгоградскую область, и никуда больше.

Шаблон доставки для продавца на «Алиэкспрессе» Пример оформления шаблона доставки

Загрузить ассортимент товаров. Это самый тяжелый и емкий по времени и ресурсам этап, особенно если у магазина большой ассортимент. Информацию о товарах можно загрузить в систему:

  1. Вручную. В личном кабинете нужно заполнить шаблон карточки товара, описание и фотографии и внести все в систему. Один товар — одна карточка.
  2. Автоматически через Excel или YML. Здесь в систему можно загрузить заполненный файл, информацию которого система автоматически переведет в шаблон карточки товара.
  3. Через API. В этом случае не обойтись без разработчика, но зато можно будет сразу подтянуть все товары из вашей системы учета. В личном кабинете есть все инструкции для этого.

Правильно оформить карточки товаров. Здесь самое важное — добавить в карточку несколько фотографий хорошего качества. Идеально, если каждый товар сфотографирован в профессиональной фотостудии.

Как оформить карточку товара, чтобы продавать на «Алиэкспрессе» Вот что важно указать в карточке товара

Как получить первые продажи

Оформление карточек товара и магазина не гарантирует появление первых продаж. Иногда у новых магазинов могут уходить недели и месяцы до получения первых реальных покупателей.

Чтобы начать продавать товары быстрее, нужно использовать специальные промоинструменты площадки. AliExpress предлагает большой перечень промоинструментов:

  • распродажи;
  • промокоды от платформы;
  • Super Brand Day;
  • акции платформы и магазина;
  • купоны и промокоды магазина;
  • встроенные инструменты ретаргетинга;
  • видеостримы AliExpress;
  • аффилиатная (партнерская) программа.

Разберем некоторые: они подойдут, если вы только начали, и продаж в магазине пока нет.

Купоны на заказ. Выпустите купон со скидкой на заказ или некоторые товары в нем. Можно установить размер скидки и минимальную сумму заказа. Например, покупатель получает купон на 100 ₽ при заказе на 1000 ₽. Это поможет нарастить пул продаж.

Купон для продажи товаров на «Алиэкспрессе» Так выглядит купон на AliExpress

Купоны за подписку. Это разновидность таких же купонов, только покупатель получает его не за заказ, а за подписку. Это поможет нарастить пул подписчиков, а значит, вывести магазин выше в рейтинге магазинов на площадке.

Акции «Почти даром». Покупатель может подать заявку в мобильном приложении AliExpress и получить товар всего за 1 ₽. В обмен на это покупатель будет обязан написать развернутый отзыв о товаре. Это должно помочь новому продавцу привлечь новых покупателей и лояльную аудиторию.

Как работать с отзывами покупателей

Главное правило тут — отвечать на все отзывы, и положительные, и отрицательные. Так покупатели видят заботу и уважение со стороны магазина.

Как отвечать на отзывы покупателей на «Алиэкспрессе»

План выхода на AliExpress по шагам

Собрали краткую инструкцию для тех, кто хочет начать продавать на AliExpress:

Источник

Как продавать свои товары на маркетплейсе Алиэкспресс в России: как правильно открыть свой магазин и пройти регистрацию на Aliexpress в качестве продавца

С развитием технологий появляется все больше способов заработать в интернете. Но особой популярностью у бизнесменов пользуются стремительно растущие торговые онлайн-площадки. Заниматься реализацией на них достаточно просто и, что главное, — выгодно. Так давайте выясним, как начать продавать свои товары на Алиэкспресс (Aliexpress) из России.

онлайн-шопинг

Открывшиеся возможности для россиян

Конечно, торговать на Али можно было и раньше. Вот только для этого обязательно требовалась китайская регистрация. Работа становилась доступной с момента получения прописки в Китае с соответствующими адресными данными и номером телефона. Чтобы облегчить процедуру, некоторые предприимчивые граждане РФ даже договаривались с партнерами из Китая о предоставлении нужных реквизитов.

Однако в прошлом году ситуация изменилась. Скорее всего, поводом к кардинальным переменам послужила осложнившаяся эпидемиологическая обстановка в мире. Сейчас организовать торговлю на одном из самых популярных маркетплейсов можно практически из любой точки нашей планеты.

Почему следует выбрать AliExpress

Выясняя, как начать бизнес с Алиэкспресс и освоить продажу товаров на мировой онлайн-площадке, невозможно не обратить внимание на внушительные статистические данные. А статистика по платформе такова:

  • интернет-магазин функционирует более чем в 230 странах;
  • его посещают свыше 20 миллионов российских покупателей;
  • версии площадки представлены на 18-ти разных языках;
  • ежемесячно с ней взаимодействуют 200 миллионов уникальных посетителей;
  • специальное Али-приложение уже скачали и установили на мобильные устройства полмиллиарда человек;
  • за 10 лет существования интернет-площадка полностью подтвердила свою надежность в качестве бизнес-партнера.

перевод денег

Готовые решения для всех направлений

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Склады

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Маркировка

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

E-commerce

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Учреждения

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Производство

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Сертификация

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Другое

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Кто может заниматься реализацией

К сожалению, если вы действуете как физическое лицо, открыть свой онлайн-магазин на Али не удастся. Чтобы организовать торговлю, для начала придется получить статус юрлица (организации) или индивидуального предпринимателя. При прохождении дальнейшей регистрационной процедуры предстоит предоставить:

  • разрешающую документацию, свидетельствующую о возможности осуществлять торговлю;
  • контактные сведения (email-адрес, номер телефона);
  • личную информацию, зафиксированную в паспорте;
  • индивидуальное номерное значение налогоплательщика (ИНН);
  • уставные бумаги (актуально для компании);
  • реквизиты финансового учреждения (банковские).

покупки на маркетплейсе

Прежде чем узнавать, как выложить и продать свой товар на Алиэкспресс (Aliexpress) из России, следует помнить, что в дополнение от регистрирующегося лица могут потребовать указание производства. При этом заявитель с большой вероятностью получит отказ, если:

  • наименование пересекается с уже существующим и раскрученным брендом;
  • товарный знак представлен только в графическом формате;
  • похожие изделия уже имеются на онлайн-платформе.

Кроме того, китайский маркетплейс тщательно отслеживает качество поставляемой продавцами продукции, фиксирует отрицательные отзывы. Всем, кто нарушает установленные платформой условия, будет отказано в сотрудничестве.

Что можно продавать и за сколько

Россиянам в рамках маркетплейса разрешено реализовывать практически все. Основное условие — продукт должен быть частично или полностью произведен на территории Российской Федерации. Если в описании указать, что изделие выпущено в России, а на самом деле это не так, поставщику придется возмещать потраченные покупателями деньги.

Ценовая политика Али достаточно лояльна (к потребителям). Намеренно завышенных цен здесь нет. Задавать накрутку на перепродажу свыше стоимости аналогичных товарных позиций на своем сайте продавец не имеет права.

купить товары онлайн

Комиссия и вывод средств

Задаваясь вопросом, как добавить товар (продавать вещи) на Алиэкспресс, нелишним будет узнать и о размере комиссионных при размещении. Сколько именно будет составлять комиссия, зависит от типа продукции. Обычно она варьируется в диапазоне от 5 до 8%. Но, к примеру, на изделия из натуральных волос (парики) устанавливается 10%.

Отдельно стоит отметить, что первую сотню товаров онлайн-магазин может реализовать без процентных удержаний в течение 6 месяцев. При этом неуникальные одинаковые вещи засчитываются за единицу. То есть, если вы продаете 100 пар однотипных брюк, значит, вы реализовали только одну вещь.

Для вывода денег понадобится регистрация на Alipay с обязательной верификацией по номеру телефона, привязанного к регистрационным данным. Также, потребуется предоставить реквизиты финансового учреждения, занимающегося проведением оплаты. Деньги будут отправлены на счет поставщика после подтверждения со стороны покупателя о получении заказа и завершении периода защиты.

покупки в интернете

Как начать торговать товарами на Алиэкспресс (Aliexpress) из России: сотрудничество с интернет-магазином

После выполнения всех регистрационных мероприятий можно приступать к созданию, что сразу же позволит настроить бесплатную рекламу для торговли.

Для этого в первую очередь предстоит зафиксировать в системе товарное наименование и предоставить документ-разрешение на его использование. В роли такой документации может выступать письмо авторизации, соглашение, заключенное с заводом-изготовителем или дистрибьютором, бумаги, подтверждающие покупку перепродаваемых изделий. Останется дождаться, когда регистрацию бренда одобрят. Как правило, это занимает порядка 2-х дней.

Следующим шагом необходимо сформировать план доставки (создать своего рода шаблон). В нем потребуется отметить стоимость пересылки товарных позиций, которая обычно варьируется в зависимости от разновидности продукта и самой курьерской службы. Неверно оформленная форма приведет к возникновению дополнительных затрат.

Изучая информацию в сети, можно ли продавать на Али (Алиэкспресс) из России и как создать собственный магазин, несложно убедиться в удобстве платформы для ведения коммерческой деятельности. Онлайн-площадка позволяет производить настройку дублирующих сведений: данные о продавце, нюансы доставки, баннер и т.п. такой подход дает возможность ощутимо нарастить продажи, так как потребителю становится доступна максимально полная информация.

Теперь следует добавить в интернет-магазин непосредственно продукцию. Осуществить оформление товарных карточек удастся одним из наиболее подходящих способов:

  • через персональный кабинет на сайте;
  • посредством Excel-файлов;
  • а также с помощью XML / YML.

Карты продукта нужно заполнять максимально подробно. В них стоит отметить все основные характеристики. В противном случае покупатель может инициировать спор (если обнаружит несоответствия). Не менее удачным решением станет добавление иллюстраций. Графическое изображение изделий наглядно демонстрирует достоинства вещей и помогает потребителям ориентироваться в каталоге. Обратите внимание — допускается использовать только фото с официальных ресурсов производителей или собственные.

продажа товаров на маркетплейсе

Чтобы открыть свой магазин на Алиэкспресс (Aliexpress) в России, предстоит воспользоваться отдельной страницей системы, где вся продукция разделена по категориям. Здесь удастся подобрать оптимальный вариант шаблонов для эффектного оформления онлайн-магазина как на рабочий стол ПК, так и для мобильной версии.

С целью привлечения клиентов, желающих сотрудничать с маркетплейсом в качестве поставщиков, разрешается предоставлять скидки на реализуемые товары или раздавать купоны. Так новым продавцам значительно проще наработать себе имя, продавая изделия по более низкой стоимости.

Кроме того, у сетевых коммерсантов имеется возможность формировать акционные программы на товарные позиции, которые будут отображаться в отдельном витринном блоке.

Условия открытия магазина

Принимая решение стать продавцом на Алиэкспресс (Aliexpress) из России и пройти регистрацию, важно помнить, что электронная торговая платформа очень дорожит своими покупателями. Соответственно, к продающей стороне предъявляются строгие требования относительно соблюдения договорных обязательств и сервиса. Нарушителей нещадно штрафуют и даже блокируют их онлайн-магазины.

Заказанные изделия доставляются к потребителям через почтовые отделения или с помощью курьерских служб. Поэтому следует заранее произвести расчет итоговой стоимости и зафиксировать ее в шаблонах. Отправку посылки нужно осуществить не позднее, чем через 5 дней с момента проведения оплаты. Если продавец изначально упаковал продукт ненадлежащим образом, что привело к порче пересылаемых вещей, ему предстоит возместить ущерб покупателю.

Отдельным пунктом стоит отметить нюансы общения с заказчиками. Реализатор обязан всегда следовать правилам торговой площадки, вежливо и оперативно отвечать на любые вопросы. Затягивать с ответом — себе дороже. Лучше сделать это в течение ближайших пары часов (не позже полудня следующих суток).

Согласно условиям интернет-платформы, поставщик обязан оформлять возврат на некачественный товар в двухнедельный срок. Плюсом ко всему, на протяжении месяца клиент вправе вернуть даже качественный продукт, относящийся к категории:

  • спорттовары;
  • предметы одежды, обувь;
  • сад и дом;
  • сумки и аксессуары;
  • товарные позиции для детей.

За обратную отправку платит сам покупатель, затем ему компенсируют затраты в виде денежного перевода или купона на сумму доставки.

Требования к продавцам

Им необходимо соответствовать, чтобы продавать товары через Алиэкспресс из России. В целом, онлайн-платформа не предъявляет к участникам чего-то сверхъестественного. Реализатор должен иметь:

  • Регистрацию в налоговой (как юрлицо или индивидуальный предприниматель). От физического лица или самозанятого вести деятельность на маркетплейсе невозможно.
  • Регистрационную документацию на торговую марку. Наименование коммерческого предприятия, логотип и т.п. Все это должно быть зафиксировано официально.
  • Соглашение, заключенное с дистрибьюторами или подтверждение факта собственного производства.
  • Бренд, который не похож ни на один из представленных на площадке. За сходство в названии или попытку скопировать лого предприимчивого участника навсегда лишат возможности торговать в интернет-магазине.

выбор товаров на aliexpress

Требования к реализуемой продукции

Могут показаться довольно жесткими. Но их необходимо соблюдать, если хотите работать на Али:

  • клиент имеет право вернуть даже качественное изделие в двухнедельный период;
  • гарантийный срок должен составлять не менее 2-х лет;
  • некоторые товарные позиции подлежат возврату в течение 30 дней;
  • то, что товар выпущен на территории Российской Федерации, необходимо подтверждать документально (при несоответствии неизбежны штрафные санкции).

Преимущества и недостатки

Первым делом стоит перечислить очевидные плюсы сотрудничества с интернет-платформой:

  • Так как маркетплейс пользуется огромной популярностью, нет необходимости особо тратиться на продвижение предлагаемых изделий. Если организовать все правильно, они будут продаваться на ура.
  • Благодаря более высокой скорости российской доставки, отечественная продукция находится в приоритете у покупателей.
  • При поддержке должного уровня качества, вам удастся за короткий срок создать внушительную клиентскую базу.

товары в интернете

Но говоря о достоинствах, нельзя не отметить и минусы работы с коммерческой онлайн-площадкой:

  • Из-за востребованности в интернет-магазине вас ждет серьезная конкуренция. Ведь в рамках партнерской сети осуществляют деятельность миллионы организаций и предпринимателей.
  • Гражданам России можно продавать товары только на территории своей страны.
  • Обязательное соответствие жестким требованиям.
  • Довольно большие комиссионные.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс как продавец

О том, как это сделать, мы в подробностях рассказали выше. Теперь представим полученную информацию в виде краткой пошаговой инструкции.

В первую очередь регистрирующемуся предстоит создать собственную учетную запись. Затем следует отметить свою принадлежность к РФ (как гражданина) и заполнить соответствующую бланк-форму. В нее понадобится внести такие сведения:

  • государство, в котором ваша деятельность облагается налогами;
  • email-адрес;
  • пароль, состоящий из букв, цифр и символьных значений;
  • подтвердить, что не являетесь роботом.

Дальнейшим шагом будет принятие соглашения участника партнерской сети. Обязательно ознакомьтесь с предложенной информацией и продолжите заниматься созданием собственного онлайн-магазина.

корзина товаров

Теперь остается указать актуальные данные о компании:

  • страна, где зарегистрирована организация;
  • отметка о присвоении статуса ООО, ОАО, индивидуального предпринимателя;
  • название или имя ИП;
  • место, где вы числитесь в налоговой (государство, регион);
  • адресные сведения (подробно);
  • email-почта для связи с клиентами;
  • ОГРН или ОГРНИП;
  • система, по которой уплачиваются налоговые начисления;
  • URL-адрес сайта интернет-магазина.

В дополнение предстоит внести личные данные представителя руководящего состава или собственника. После остается дождаться подтверждения регистрации, которое будет отправлено вам на почту в течение 5 дней.

Источник