Меню

Как оплатить коммуналку через Ощад 24

Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

  • «Отмена» — стирает последнее введенное значение;
  • «Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
  • «Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

  • интернет-обслуживание;
  • мобильный банк;
  • личный кабинет;
  • перевод средств;
  • операции с наличными;
  • информация и сервис;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг;
  • налоги, госпошлины;
  • поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
  • пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

  1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
  2. В главном меню выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
  4. Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

  1. Попасть в главное меню банкомата.
  2. Выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на «Выдача денег».
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
  5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
  6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
  7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
  8. Получить чек.
  9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

  1. Начать работу с ATM.
  2. Выбрать опцию «Операции с наличными».
  3. Указать на услугу «Внести деньги».
  4. Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
  5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Читайте также:  Подключение Китайской Магнитолы 2 Din Схема Подключения

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
  3. Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Источник



Как оплатить коммуналку через Ощад 24

Длинные очереди в отделениях Укрпочты или финансового учреждения постепенно отходят в прошлое. Сегодня оплата любых платежей происходит в считанные минуты, если только вы являетесь клиентом Ощадбанка.

Способы расчета за услуги коммунальных служб в Ощадбанке

Благодаря современным технологиям, совершать покупки и производить расчет за потребленные блага цивилизации (природный газ, электроэнергия, вода) можно, не отходя от счетчика. Акционерное общество «Ощадбанк» предлагает своим клиентам несколько путей, следуя которым можно оплатить за услуги коммунальных предприятий. Это:

  1. Терминалы самообслуживания. В торговых центрах и других организациях есть устройства, позволяющие вести расчет за пользование телефоном, потребленную воду, газ, свет. Нужно учесть, что за удобства, которые выражаются в отсутствии длинных очередей, нужно платить. За квитанции, выданные терминалом, взимается небольшая комиссия.
  2. В отделениях банка любят обслуживаться клиенты пенсионного возраста. Им сложно освоить новые премудрости, и они предпочитают оплачивать услуги за квартиру в кассах. Комиссия за каждую квитанцию варьируется от трех до пяти гривен.
  3. Интернет открывает массу возможностей для своих пользователей. Скорость расчета фантастическая: вам не придется даже выходить из дома, чтобы внести на счет организаций, предоставляющих вам услуги, нужную сумму. В Интернете можно распечатать квитанции, и в спорных ситуациях их предъявить.

Через Интернет-банкинг Ощад 24/7

Регистрация клиентов на сайте одного из крупнейших банков страны позволяет распоряжаться своими средствами в режиме онлайн. Личный кабинет открывает много возможностей держателю пластиковой карты, теперь он может оплачивать «коммуналку» и производить другие операции всего за несколько кликов.

В Ощад24/7 вы узнаете о задолженностях, если таковые имеются, настроите автоматическое снятие денег в пользу коммунальных служб. Долги будут закрываться раз в месяц: финансы списываются с любой карты, которая значится в списке.

Клиенту Ощадбанка, зарегистрировавшемуся в личном кабинете, предоставляется шанс:

  • Отследить платежи и сделать выводы об увеличении или снижении своих расходов.
  • Просмотреть, есть ли задолженность по коммунальным или другим платежам.
  • Сформировать счета, воспользовавшись специальным калькулятором.
  • Просмотреть квитанции.

Как оплатить коммуналку через Ощад 24, видео

Освоение интернет-банкинга для новичков представляется трудным и кропотливым процессом. Оказать помощь берутся операторы контакт центра, с которыми можно связаться по телефону 0-800-212-800 или по телефону горячей линии Ощадбанка. Поверьте, с Ощадбанк 24/7 оплата коммунальных платежей перестает быть тяжкой повинностью, ведь все перечисления происходят быстро и четко.

Источник

Как положить на карту деньги через терминал: простые способы, пошаговая инструкция, рекомендации и советы

Использование терминала дает возможность владельцам банковских карт быстро пополнить счет, не посещая при этом финансовое учреждение. Это удобно и практично. Однако есть много нюансов связанных с зачислением средств. Такую услугу предоставляют как сами банки через официальные банкоматы, так и посредники через терминалы.

Рассматривая вопрос о том как положить на карту денег через терминал, стоит сразу упомянуть и том, что в зависимости от компании оператора, типа банковской карты либо банка, зачисление может происходить с задержками. Дополнительно банки-посредники могут устанавливать комиссии на данного типа операции.

Перевод денег на карту через терминал экономит время, но прийти может сумма меньше отправленной. Кроме этого, пользователи должны быть внимательны и осторожны при вводе банковских реквизитов. Бывают случаи, когда на банкоматы устанавливают специальные устройства, которые похищают информацию с карт для того, чтобы позже с них снять все средства.

Назначение терминалов

Отвечая на вопрос, как отправить деньги на карту через терминал, необходимо сначала разобраться что собой представляет это устройство. Это металлический блок, в котором размещено программное обеспечение, монитор и аппарат с купюроприемником. В зависимости от типа финансового учреждения, а также категории посредника такие боксы могут дополнительно оборудоваться различными опциями.

Кроме пополнения банковского счета в терминале можно:

  • оплачивать услуги ЖКХ;
  • пополнять баланс мобильного телефона;
  • оплачивать штрафы и задолженности;
  • осуществлять покупки.

Преимущества использования терминалов заключается в том, что в большинстве моделей не требуется наличие самой банковской карты. Пользователь может просто ввести реквизиты на экране, чтобы перевести необходимую сумму денежных средств.

Преимущество использования

Положить деньги на банковскую карту через терминал не составит труда. Устройство оборудовано интуитивно понятным интерфейсом. Если рассматривать модели посредников, то они довольно компактные и при этом не имеют физического управления через кнопки. Для выбора опций меню достаточно прикоснуться пальцем к сенсорному экрану.

Если рассматривать банкоматы, то большинство из них оборудованы физическими кнопками. Это необходимо для того, чтобы регистрировать все действия пользователя с целью предупредить возможный риск хищения денежных средств с украденной карты.

После внесения наличных денег устройство через беспроводной канал передачи данных отправляет информацию на сервер, где формируется платежное поручение. Все действия занимают несколько секунд. Участие людей в этом процессе минимальное, поэтому за бесперебойность и скорость зачисления денег отвечает написанный алгоритм.

Кроме этого, удобное меню с большим выбором опций позволяет приводить средства на различные форматы карт и категории банков. Обычно поступление средств происходит в течение 15 минут после отправки данных на сервер.

Какие есть нюансы по начислению наличных денежных средств

Как положить на карту денег через терминал, если есть сомнения в выборе банка, вопрос распространенный. Стоит обратить внимание на то, что терминалы и киберкассы принимают к зачислению реквизиты всех легализованных платежных систем и категорий банков. Неважно кредитная или дебетовая карта используется.

Однако не стоит забывать, что процесс перенаправления средств требует определенного времени. В Сети можно встретить много вопросов о том, что после отправки денег через терминал, средства на счет не поступали в течение долгого времени. Такие случаи встречаются и не всегда виноват сам оператор.

Проблема здесь в том, что формируемая транзакция должна пройти два регистрирующих органа. Первый, это сам оператор, который владеет системой и терминалом. После поступления уведомления, он переводит со своего корреспондентского счета указанную в заявке сумму по банковским реквизитам. Когда средства отправляются от владельца, они должны поступить на счет банка. Сначала финансовая структура должна эту транзакцию зарегистрировать.

Читайте также:  Основные конкуренты Rapid RAC 07HJ N1

Очень часто из-за технических неполадок скорость проведения операций замедляется и образуется очередь. В результате этого деньги поступают после отправки на счет в течение трех дней.

В какой валюте можно отправлять деньги

Деньги на карту через терминал на территории РФ можно зачислить только в рублях. Это правило касается только терминалов. Если же у пользователя открыты вклады в других валютах, то он может положить на них средства через официальные банкоматы.

Это удобная функция является международной. По прилете в другую страну в аэропортах можно сразу перевести деньги по нужную курсу в местную валюту. Поэтому терминалы при необходимости могут выступать в качестве устройства для конвертации валюты. Однако эту особенность следует уточнять в банке, где был открыт счет.

Что необходимо знать о терминалах

Следующий интересный момент, который касается терминалов заключается в том, что пользователь может не только выполнять пополнение счета, но и проводить различные его настройки. Официальные банкоматы также предлагают доступ в личный кабинет при вводе пин-кода от карты. Есть поддержка меню с ответами на часто задаваемые вопросы. Там же можно найти инструкцию, как перевести деньги на карту через терминал.

Если используются сторонние терминалы, к примеру, QIWI, в них также есть личный кабинет. Пользователь может зарегистрироваться в системе через аппарат, или через мобильное приложение, скачав его на официальном сайте. Процесс не отнимает много времени. Польза от него в том, что доступна карта, отображающая все места, где располагаются банкоматы.

Дополнительно при использовании программы можно просмотреть все совершаемые транзакции и операции. Есть дополнительное меню настроек, которое позволяет получить электронные чеки при совершении операции, а также подсчитать расходы и поступления по выбранному периоду.

Порядок пополнения счета

Теперь необходимо разобраться как положить на карту денег через терминал. Важно разобрать каждый шаг. Инструкция универсальна практически для всех видов банкоматов.

Алгоритм для зачисления средств на баланс простой:

Войти в главное меню терминала. Стоит отметить, если используется банкомат, то будет необходимо вставить карту, на которую будут отправляться средства и ввести от нее пин-код. В меню выбрать «Пополнение счета» или «Пополнение банковской карты». Далее потребуется ввести реквизиты карты. Для этого вписывается ее номер, состоящий из 16-ти цифр на лицевой стороне, срок действия и имя держателя при необходимости. Если для пополнения используется банкомат, то после ввода пин-кода данные о держателе карты и номере счета появляются автоматически. Введя все необходимые данные необходимо нажать «Внесение наличных средств». Обычно в терминалах или банкоматах купюроприемник располагается с правой стороны. Он может быть как вертикального, так и горизонтального типа. Необходимо осторожно вносить в него бумажные деньги по одной купюре. Далее система пересчитает внесенные деньги и выдаст сумму на экране. В конце потребуется подтвердить операцию.

Стоит обратить внимание, что терминалы и банкоматы используют одинаковые условия для зачисления наличных денежных средств.

Какие могут возникнуть трудности

Разобрав вопрос, как закинуть деньги на карту через терминал, стоит поговорить и о том, что делать если возникли неполадки. Бывает, что деньги застревают в купюроприемнике. В результате на экране высвечивается ошибка и уведомление, что необходимо связаться со службой поддержки. Информацию о ней можно найти как в самом приложении, так и на корпусе устройства. На лицевой панели прописываются все необходимые реквизиты.

Кроме этого, банкомат может просто зависнуть. В этом обычно виноваты программные сбои, за которые отвечают разработчики. Рисковать и вставлять деньги в купюроприемник не стоит, так как возможно операция будет потеряна. Лучше сразу искать другой терминал.

Советы по зачислению средств

Деньги на карту через «Киви» терминал приходят быстро. Однако так как это сторонняя компания, являющаяся посредником при зачислении отправляемых денежных сумм, она за свои действия берет комиссию. Обычно размер составляет от 3 %.

Банкоматы также могут выставлять различные условия по зачислению средств. Это может быть как комиссия, так и сроки. Лучше пользоваться терминалами партнеров финансового учреждения. Они обычно предоставляют услуги по пополнению баланса бесплатно.

Находясь у терминала не стоит торопиться. Часто пользователи жалуются на то, что отправляют деньги ошибочно не на тот счет. Оформляя в службе поддержки возврат, ждать зачисления денег придется минимум 7 дней. После ввода реквизитов необходимо их еще раз сверить, чтобы убедиться что все записано верно.

Какими терминалами лучше пользоваться

Многие владельцы банковских счетов спрашивают не только как положить на карту денег через терминал, но и каким лучше пользоваться. Существует много как официальных банкоматов, так и посредников, которые предлагают свои услуги на финансовом рынке.

Все зависит от того, какие именно типы карт и какой банк используются. Лучше в отделении или на официальном сайте учреждения заранее уточнить информацию, в каких местах можно отправлять деньги счета и насколько это выгодно.

Источник

Как пройти идентифицикацию в «Ощадбанке» по новым правилам. Пошаговая инструкция

Посещение «Ощадбанка» уже стало обязательным пунктом для многих переселенцев. Пенсионеры-переселенцы уже давно знают — помимо прохождения проверок дома , нужно проходить физическую идентификацию в «Ощаде». Если этого не сделать, банк прекращает расходные операции по текущему счету и сообщает об этом в орган социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Министерство финансов Украины. Согласно изменениям от 11 июля теперь должны проходить идентификацию и получатели социальных выплат.

Прийти в банк и пройти идентификацию — что может быть проще? Но, как показывает практика, с этим возникает довольно много вопросов и ошибок, как со стороны переселенцев, так и сотрудников банка.

В инфографике вы найдете ответы на самые актуальные вопросы — что такое идентификация, куда обращаться и в какие сроки, для чего это нужно, и что делать, если вы не прошли вовремя идентификацию.

Комментарии юристов «Донбасс SOS» — в статье ниже.

Что такое физическая идентификация?

Под физической идентификацией подразумевается личное посещение отделения «Ощадбанка» с паспортом, банковской картой либо электронным пенсионным удостоверением (далее — ЭПУ * ), обращение в кассу банка и осуществление любого действие со счетом (снятие наличных средств, оплата жилищно-коммунальных услуг, проверка баланса и прочее), которое требует введения ПИН-кода.

Идентификация и верификация — это одно и то же?

Нет. Это совершенно разные процедуры. Очень часто даже юристы говорят неправильно. В чем же разница?

Под верификацией понимается сбор и сравнение информации и данных, которые предоставляются для назначения пенсии, субсидии, всех социальных выплат, что осуществляются за счет государственного и местного бюджетов, средств Пенсионного фонда, фонда общеобязательного государственного социального страхования. Верификация и мониторинг проводится Министерством финансов Украины для всех получатели социальных выплат и пенсии.

Прохождение идентификации , в свою очередь, предусмотрено только для получателей пенсии и социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц. Идентификацию человек проходит самостоятельно в кассе Ощадбанка.

Кто должен проходить идентификацию?

Читайте также:  Мирамистин при молочнице Вагинальный кандидоз

Пенсионеры и получатели социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц.

Ранее, до изменений, идентификация была обязательно только для пенсионеров. Но после вступления в силу изменений от 11 июля 2018 года проходить идентификацию должны получатели всех социальных выплат, например, адресной помощи, помощи при рождении ребенка, помощи одиноким матерям и другие.

Какие сроки прохождения идентификации?

Раз в 6 месяцев должны проходить идентификацию пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) и получатели всех социальных выплат.

Раз в 3 месяцапенсионеры, которые не оформили ЭПУ и пользуются обычным пенсионным удостоверением и банковской картой.

Внимание! Пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) также обязаны проходить идентификацию в Ощадбанке каждые 6 месяцев.

Ранее сроки прохождения идентификации обладателями ЭПУ составляли- первый год — раз в 6 месяцев, последующие года — раз в год.

Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПУ, срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.

Как пройти идентификацию?

Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка . Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.

Далее важно все сделать правильно.

Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).

На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).

Это и есть прохождением идентификации.

Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!

Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!

Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10 грн., а то и 30 грн.

«В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10 грн., чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”

Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!

Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по ссылке .

Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:

Контактцентр Ощада 0-800-210-800

Правительственную горячую линию 1545

Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?

  • лицам с инвалидностью І группы;
  • лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.

Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой . Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по ссылке .

Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?

Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течении недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.

Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.

Счет в Ощадбанке можно разблокировать , пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.

Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены . Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.

СМС-информирование

«. обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”

О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.

На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже тем, кто ничего не получает .

Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.

Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.

СМС-банкинг это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.

Новости Региона — 11 марта 2019 11394

Пенсия ВПЛ — актуальные цифры: сколько вам должен Пенсионный фонд, когда будет следующая выплата

Пенсия ВПЛ — актуальные цифры: сколько вам должен Пенсионный фонд, когда будет следующая выплата

Почти половина пенсионеров с неподконтрольной территории не получает свою пенсию — как минимум периодически, а некоторые — уже семь лет..

ООН призвал Украину выплачивать пенсии на Донбассе не зависимо от статуса переселенца

ООН призвал Украину выплачивать пенсии на Донбассе не зависимо от статуса переселенца

Мониторинговая миссия ООН по правам человека в Украине призывает власти отвязать выплату пенсий от регистрации в качестве.

Ощадбанк продлит срок банковских карт пенсионерам Луганска и Донецка еще на три месяца

Ощадбанк продлит срок банковских карт пенсионерам Луганска и Донецка еще на три месяца

Когда пенсионеры ВЛП смогут ими воспользоваться пока не ясно.

В «Ощадбанке» объяснили, когда можно изменить отделение доставки карты для получения пенсии

В «Ощадбанке» объяснили, когда можно изменить отделение доставки карты для получения пенсии

Речь идет о стандартной банковской карте, а не об электронном пенсионном удостоверении..

В Ощадбанке разъяснили, какие именно банковские карты можно получить без личного присутствия

В Ощадбанке разъяснили, какие именно банковские карты можно получить без личного присутствия

По доверенности электронное пенсионное удостоверение не выдается, — сообщили в банке.

Пенсионерам-переселенцам должны платить пенсии в общем порядке, — правозащитники

Пенсионерам-переселенцам должны платить пенсии в общем порядке, — правозащитники

Требование оформлять пенсию только в «Ощадбанке» — является дискриминацией.

Источник

Как пользоваться электронным терминалом?

Как пользоваться электронным терминалом?

  • Полезности, Статьи
  • 2016-12-22
  • 5386 Просмотры
  • 0 комментарии

«Каждый месяц я оплачиваю коммунальные услуги в «Ощадбанке». Бывает, что полтора часа в очереди стою, а молодежь подходит на две минуты к платежному терминалу, оплачивает и тут же уходит — очень быстро и без комиссии. Напечатайте, пожалуйста, инструкцию, как пользоваться таким терминалом».
Виктория Ржевская, г. Одесса.

Оплата коммунальных платежей через электронный терминал — один из немногих способов избежать комиссии (она не снимается при оплате услуг горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, газа, электроэнергии и фиксированной телефонной связи). В целом по Одессе около 40 платежных терминалов, которые, в основном, установлены в отделениях банка.

Как нам сообщили в одном из одесских отделений «Ощадбанка», инструкций пользования терминалами нет даже у сотрудников — слишком часто происходят изменения в системе оплаты (какие-то критерии выбора добавляются, какие-то исчезают). Кроме того, описать все варианты оплаты (по разным коммунальным услугам и услугам связи, для домов ЖКС и ОСМД, через систему ГЕРЦ и на отдельные расчетные счета) не представляется возможным. Поэтому мы рекомендуем следующий алгоритм работы с терминалом:

  • Выберите язык обслуживания (на выбранном вами языке будут напечатаны все данные на экране).
  • Выберите способ оплаты: наличными или карточкой.
    – Если вы выбираете оплату наличными, то помните, что терминал не выдает сдачу.
    – Если вы решили воспользоваться карточкой, вставьте ее в терминал, подтвердите свое действие и введите пин-код карты. После этого все выбранные вами платежи будут оплачены с вашего счета.
  • Выберите задачу из предложенного перечня. Нужная будет обозначена как «Оплата счетов» или «Коммунальные платежи».
  • Выберите тот вариант, который вам необходим: например, ГЕРЦ.
  • Терминал предложит вам два варианта работы: по коду клиента или адресу. Выберите удобный для вас вариант и заполняйте предложенные строки.
  • Выбрать, оплатить предложенную в терминале сумму или указать свою.
  • Завершением работы станет получение чека об оплате.

Делай так! Внимательно читайте все, что высвечивается на экране терминала, — устройство само подсказывает следующее действие.

Ранее “Одесская жизнь” рассказывала о том, как заставить чиновников работать и добиваться того, чтобы их наказывали за оплошности и бездействие.

Свои вопросы в рубрику «Хочу спросить» можно задать:

Источник