Меню

Как покупать на AliExpress самый полный гид

Как заказывать на Aliexpress — пошаговая инструкция

Подробная пошаговая инструкция по заказу товаров с сайта Aliexpress, в котором узнаете как зарегистрироваться, добавить адрес, как искать товары и оплачивать покупки.

Пошаговая инструкция для заказа товаров с Aliexpress

Шаг 1 Регистрация, если вы уже до этого были зарегистрированы, то переходите к следующему пункту.

Как зарегистрироваться на AliExpress

В этой пошаговой инструкции вы узнаете как правильно зарегистрироваться на алиэкрсперсс в 2019 году.

Если вы уже зарегистрированы, то можете переходить к следующему шагу руководства.

  1. Перейдите на сайт aliexpress.com;
  2. После того как загрузилась страница, в правой стороне экрана, нажмите кнопку «Регистрация»;
  3. Откроется форма регистрации.
    Укажите вашу электронную почту и придумайте пароль, после чего нажмите на кнопку «Создать мою учетную запись».Совет
    Вы можете зарегистрироваться через социальные сети, это гораздо быстрее и не нужно запоминать логин и пароль.

Первый этап регистрации на алиэкспресс завершен.

Шаг 2. Указание адреса доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки

  1. На сайте алиэкспресс перейдите в раздел Мой Aliexpress. Для этого наведите мышкой на свой профиль и в раскрывшемся меню выберите «Мой Aliexpress». Либо вы можете перейти по этой ссылке и попадёте в раздел редактирования адреса.

Пример правильного заполнения адреса доставки:

Готово, теперь мы правильно заполнили адрес доставки на алиэкспресс.

Как покупать на AliExpress

Теперь, когда зарегистрировались и добавили адрес на AliExpress, пришло время найти что-нибудь купить. Допустим, мы ищем новую пару кроссовок, либо для себя, либо в качестве подарка для любителя спорта друга.

    Переместите курсор мыши в меню категорий слева и выберите «Спорт и отдых». Это откроет другое меню с дополнительными параметрами; нажмите Бег.

(ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы решили просто добавить товар в корзину и продолжить покупки, повторите шаги с 1 по 4, чтобы добавить больше товаров. Чтобы оформить заказ, нажмите «Корзина» в главном меню в верхней части экрана, а затем нажмите «Купить все».)

Как оплатить заказ

  1. После того как вы нажали Купить сейчас или через корзину Купить, вы перейдете на страницу оплаты.

Как получить покупку с Aliexpress.

Сначала ждем, пока продавец с Aliexpress наш заказ обработает, упакует и отправит.

С этого момента начинается отсчет Delivery Time, то есть 15-50 дней. По трекингом можно отслеживать состояние посылки. Сначала она попадает в China Mail и будет отслеживаться на сайте intmail.183.com. Это означает, что продавец нашу посылку действительно отправил. Затем проходит долгое время, прежде чем она попадет в Россию и начнет отслеживаться на российских сайтах отслеживания посылки.

Обратите внимание на срок доставки покупки с Aliexpress. За неделю до окончания срока Aliexpress начнет вас сообщать, что мол подтвердите получение посылки или откройте диспут. В случае, если вы будете игнорировать такие письма и не подтвердите получение, или не попросите продавца продлить срок, либо не откроете диспут — посылка после окончания срока доставки будет считаться полученной АВТОМАТИЧЕСКИ! Поэтому указывайте реальный email при регистрации и проверяйте почту.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: После отгрузки товара вы получите письмо, мол посылка отправлена. В письме будет несколько ссылок. Одно из ссылок ведет на подтверждение получения товара. НЕ надо на нее нажимать. Будьте внимательны. Продавцы на Алиекспресс используют различные способы доставки, многие начинающие не понимают, как вообще все это происходит.

Aliexpress это площадка, на которой товары продают индивидуальные продавцы. Они по отдельности никакого отношения к Aliexpress нет. Соглашения заключаются между вами и продавцом, а Алиекспресс выступает в качестве посредника. Он держит деньги в подтверждение вами покупки. Диспут следует открывать в следующих случаях: вы не получили товар, а заканчивается срок защиты. Главное это открыть диспут К окончания срока защиты. вы получили не тот товар, который заказывали вы получили бракованный товар не подтверждает получение товара пока тщательно ни проверите качество и работоспособность полученного товара .

Если и после прочтения статьи у вас остались вопросы, то для начала Зарегистрируйтесь, Пощелкайте кнопки, посмотрите товары, и когда возникнут вопросы — возвращайтесь!

Если вам понравилась статья, пожалуйста, оставьте свои комментарии или отзывы.
На этом все, теперь вы знаете как регистрироваться, правильно заполнять адрес и покупать на алиэкспресс.

Источник

Как покупать на AliExpress: самый полный гид

31 августа 2016

Регистрация, выбор товаров, оплата заказов, доставка, споры и прочие нюансы в этом пошаговом руководстве.

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

  • Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
  • Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
  • Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
  • Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
  • Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

  • Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
  • QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
  • WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

  • Номер карты — те самые 16 цифр.
  • Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
  • CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

  • Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
  • Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
  • Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
  • Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
  • Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
  • Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как отследить посылку

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

Источник

Алиэкспресс — что это такое? Как покупать на Алиэкспресс (Aliexpress)? Пошаговая подробная инструкция

Покупки в интернет-магазинах сегодня совершает каждый второй активный пользователь. Однако выбрать магазин и оставлять там часть зарплаты не так просто, как кажется. Среди популярных оптовых интернет магазинов следует выделить Aliexpress. Алиэкспресс помогает осуществлять покупки из Китая, не выходя из дома. За последние несколько лет активной работы Aliexpress обошел своих конкурентов, включая Ebay, Amazon .

Чем привлекает китайский оптовый склад покупателей со всего мира?

Во-первых, простота использования. Именно здесь легко найти, выбрать и купить. Что касается одежды, размер следует выбирать исходя из приведенной таблицы, либо прочитав отзывы других людей. Найти комментарии пользователей можно в отдельной вкладке, там находится рейтинг выбранного товара. К примеру, человек приобрел товар, подтверждает получение заказа, оценивает по определенным параметрам и загружает на сайт. Таким образом каждый товар имеет оценку пользователей, отзывы.

Во-вторых, легкая оплата. Оплатить выбранный товар можно несколькими способами, а это банковские карты, Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI, Western Union и множество других платежных систем, осуществляющих денежные переводы. Делаем проще, закидываем средства на имеющийся кошелек Яндекс Деньги и совершаем покупки без проблем!

В-третьих, возврат товара или средств при несоответствии. Заказали товар, отследили по треку и оказалось так, что посылка не приехала в определенный срок. Открываем спор о том, что заказа нет, требуем полный возврат средств. В течение трех дней на счет с которого были списаны деньги возвращается полная сумма. Другой вариант, получили продукт, а он с дефектом, например, кабель USB не работает , брак заводской – кривой. Делаем четкие фотографии бракованного товара, открываем спор с продавцом о том, что не работает, не соответствует описанию, выставляем требования – полный возврат средств. Продавец отказывает в споре, однако через три дня вмешивается Алиэкспресс служба поддержки и покупателю могут предложить добавить видео доказательство. Если покупатель сделает правильно, то спор у продавца выиграет, получит полный денежный возврат.

В-четвертых, огромный ассортимент. Если в обычном магазине человек ограничен в выборе, то на Алиэкспрессе дело обстоит несколько по-другому. Один товар, по характеристикам схожий, однако цена различная, почему? Ответ прост, продавцов бесчисленное количество и между ними конкуренция, а чтобы продать товар цена варьируется. В первую очередь, если решили купить определенный товар, посмотрите у другого продавца можно приобрести дешевле.

В-пятых, скидки. К примеру, есть личный кабинет, где добавляются выбранные товары в корзину, хранятся до лучших времен, каких? Скидочных. Каждый продавец периодически делает скидку, чтобы быстрее продать, однако понять стала ли цена меньше, следует помнить первичную стоимость. Плюс, многие продавцы предлагают купон со скидкой при покупке следующего товара. Иногда в качестве бонуса добавляет скидочный купон на определенный товар, но цена несущественно изменится.

Шоппинг – это всегда хорошо, однако тратить деньги в Алиэкспрессе следует с умом, внимательно читать отзывы, описание, тогда покупка принесет радость, а не разочарование.

Так как сайт постоянно обновляется, то у новых клиентов всегда имеется ряд вопросов относительно покупок на Алиэкспресс.

Что для этого необходимо?

Чтобы осуществлять покупки в интернет-магазине «Aliexpress», прежде всего, нужно:

1) иметь электронный кошелек, подойдет Webmoney, QIWI, Яндекс Деньги;

2) обладать кредитной или дебетовой картой «Visa», «Mastercard», «Maestro», для осуществления оплаты через всемирную сеть;

3) подключить интернет;

4) обладать достаточными знаниями английского языка или иметь под рукой переводчик;

5) иметь доступ к программе отслеживания покупок.

Поэтапная инструкция о том, как покупать на торговой китайской площадке

Подробное описание о приобретении чего-либо на «Aliexpress» указано ниже:

1. Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте магазина — Aliexpress, для получения личного аккаунта. Для этого на странице магазина нужно зайти в раздел «Регистрация» и зарегистрироваться. Находится данное окошко в правом углу сверху;

2. После нажатия клавиши «Регистрация» появится страница, на которой нужно заполнить поля с указанием ФИО и электронного адреса, все вводится только на английском языке. Далее придумываем пароль, состоящий минимум из шести знаков, а затем подтверждаем его с помощью ввода картинки (капчи). Нажимаем на окошко «Создаем профиль». После этого все уведомления из магазина будут приходить на указанный электронный адрес;

3. Для заполнения профиля, необходимо нажать на клавишу «Мой Алиэкспресс», которая находится справа в верхнем углу, и заполняем все графы;

4. На страничке «Мой Алиэкспресс» в верхнем левом углу нажимаем на окошко «Edit Profile»;

5. Далее нажимаем на окошко «Edit Member Profile». На этой странице будет содержаться вся подробная информация о вас, включая ФИО, электронную почту, телефоны, почтовый адрес, которую, предварительно необходимо туда вписать. Здесь нужно быть очень внимательными, так все вписывать надо только на английском языке, обязательному заполнению подлежат поля, помеченные звездочкой. Все, тщательно проверив, одним кликом подтверждаете вами написанное, и, если все правильно сделано, перед вами появится фраза «You have successfully submitted your Member Profile»;

6. Завершающим этапом является проверка адреса для приобретения товаров. Для этого входим в «Мой Алиэспресс», открываем окно «Операции» и жмем на клавишу «Адрес доставки». Если вдруг в графе нет данных, то вводим их так, как и в предыдущих полях для заполнения.

Выбираем товары на Алиэкспресс

Чтобы совершить покупку, нужно сначала научиться выбирать товары. Для этого заходим на основную страничку сайта «Aliexpress» и ищем товар двумя способами:

1) с помощью поисковой строки;

2) с помощью появляющегося меню с категориями товаров.

При применении второго варианта, выбрав нужную вам категорию, вы все равно попадете в поисковую строку, но со сработанным фильтром отбора. Вводить желаемый товар необходимо на английском языке, вводить можно не более четырех слов. Для удобства используйте фильтр. Сортировать можно по рейтингу, по цене, по новизне. Чтобы купить то, что хотите, не ленитесь общаться с продавцом. Выбранный товар кладете в корзину, затем оплачиваете с помощью карты или электронного кошелька и ждете момента, когда посылку можно будет отслеживать.

Copyright © 2017 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника — запрещается.

Источник



Как заказать на АлиЭкспресс? Пошаговая инструкция

Многих начинающих покупателей интересует вопрос – как заказывать на АлиЭкспресс? На самом деле сделать это проще простого и сейчас Вы в этом убедитесь. В этой статье Вы найдете пошаговую инструкцию заказа на АлиЭкспресс.

Стоит ли заказывать на АлиЭкспресс?

А стоит ли заказывать на АлиЭкспресс? Или лучше вообще от этого отказаться? Если Вас не смущает, что иногда товар доставляется по 1-2 месяца, то определенно стоит. В остальном, AliExpress – отличная торговая площадка, в которой есть миллионы интересных товаров по заманчивым ценам.

Помимо большого выбора и отличных цен, на АлиЭкспресс покупать безопасно. Существует специальная система споров и защиты покупателя, с помощью которых можно вернуть всю сумму, потраченную на покупку, в случае форс-мажорных обстоятельств.

На какую сумму можно заказывать на АлиЭкспресс?

Сумма заказа на АлиЭкспресс никак не ограничена. Здесь можно осуществить покупку как за 20-30 рублей, так и за 200-300 тысяч. Все зависит от потребностей и возможностей покупателя. Так что на какую сумму заказывать на АлиЭкспресс решать только Вам.

На АлиЭкспресс есть множество ценовых категорий. Можно найти товар с очень доступной ценой и хорошим качеством. Также здесь есть и более дорогой товар, который не уступает известным фирменным аналогам, стоящим во много раз дороже.

Какие товары заказать на АлиЭкспресс?

Заказывать на АлиЭкспресс можно самые разнообразные товары. Все зависит от Ваших увлечений и потребностей. Здесь можно купить строительные инструменты (например, строительную рулетку), вещи гардероба, косметические средства, бытовые приборы и многое другое.

На АлиЭкспресс можно заказать себе смартфон или планшет хорошего качества и по вменяемой цене. Здесь можно купить детскую коляску, горный велосипед, лодку и многое другое. Выбор товара на АлиЭкспресс очень широк. Наш сайт сможет Вам помочь выбрать качественную вещь правильного размера.

Сколько можно заказывать с АлиЭкспресс?

На АлиЭкспресс приветствуются оптовые продажи. К тому же они всячески поощряются – продавцы дают всевозможные скидки. Так что заказывать на АлиЭкспресс можно хоть весь товар, который есть в наличии у продавца.

На каждой странице товара есть графа, в которой можно указать количество покупаемой продукции. Рядом с ней также пишется сколько единиц товара имеется у продавца. Но если Вы собираетесь сделать оптовый заказ, то лучше написать продавцу на АлиЭкспресс и спросить у него лично о количестве нужного товара в наличии.

Разумеется на АлиЭкспресс можно заказывать и поштучно. Это тоже выгодно, особенно если использовать кэшбэк (что такое кэшбэк АлиЭкспресс), например, от сервиса Epn CashBack.

Как заказать и оплатить товар на АлиЭкспресс? Пошаговая инструкция

А теперь давайте разберемся, как заказать и оплатить товар на АлиЭкспресс. И разберем мы этот процесс в виде пошаговой инструкции. После того, как Вы нашли нужную вещь и проверили продавца, можно осуществлять покупку. Для этого выберите нужные параметры товара (цвет, размер и прочие).

Затем нажмите на кнопку «Купить сейчас».

Если Вы перед покупкой добавляете товар в корзину, то зайдите в нее. В каждом окне добавленного товара имеется кнопка «Заказать у этого продавца». Нажмите на нее, чтобы совершить покупку. Кстати, если Вы добавили в корзину сразу несколько товаров одного продавца, то из корзины их можно оплатить вместе.

После этого Вас перебросит на страницу оформления заказа на АлиЭкспресс. Здесь можно выбрать адрес доставки. Если у Вас заполнен адрес на АлиЭкспресс правильно, то в этом разделе можно ничего не менять.

Ниже на этой же странице будет форма, в которой можно будет выбрать количество покупаемого товара, способ доставки. К слову, способ доставки по умолчанию выбирается наиболее выгодный (бесплатный и наиболее быстрый).

Также здесь имеется форма, в которой можно оставить комментарий для продавца. Например, если не имеется возможности выбора цвета товара, можно написать в комментарии предпочитаемый Вами цвет и так далее. При оформлении заказа сразу на несколько товаров из корзины, у каждого товара это поле будет отдельное.

Далее на этой же странице нужно будет выбрать способ оплаты. Если Вы хотите оплатить заказ на АлиЭкспресс с помощью карты, то укажите ее реквизиты в этой форме.

Если Вы хотите оплатить заказ на АлиЭкспресс другими способами, то выберите соответствующее значение, как это сделано на картинке ниже.

Если у Вас имеется подходящий купон на скидку в выбранном магазине, то он автоматически будет применен. После этого следует подтвердить заказ на АлиЭкспресс, нажав на кнопку «Подтвердить и оплатить».

На следующей странице нужно будет выбрать самый удобный способ оплаты товара и завершить оплату. Я оплачиваю товары на АлиЭкспресс с помощью платежных систем Яндекс Деньги или WebMoney, так как считаю этот способ наиболее удобным. Также на АлиЭкспресс имеется возможность оплаты с помощью карт Visa, Master Card и Maestro, с помощью платежной системы QIWI, мобильного телефона и так далее.

После завершения платежа, товар появится в списке «Мои Заказы» с меткой «Проверка платежа». Данная проверка обычно длится не более получаса. После того, как платеж будет проверен, товар может быть Вам отправлен. Скорость отправки будет зависеть только от продавца. Хорошие продавцы отправляют товар в течении 1-2 суток.

Источник

Как покупать на AliExpress: самый полный гид

31 августа 2016

Регистрация, выбор товаров, оплата заказов, доставка, споры и прочие нюансы в этом пошаговом руководстве.

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

  • Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
  • Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
  • Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
  • Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
  • Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

  • Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
  • QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
  • WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

  • Номер карты — те самые 16 цифр.
  • Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
  • CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

  • Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
  • Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
  • Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
  • Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
  • Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
  • Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как отследить посылку

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

Источник

Читайте также:  Офтан Тимогель Oftan Timogel инструкция по применению