Меню

Новое приложение Сбербанк Онлайн что изменилось в 2021 году

Новое приложение Сбербанк Онлайн — что изменилось в 2021 году

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн установлено у многих клиентов одноименного банка. В основном, им пользуются для проверки состояния карт, проведения платежей или связи со службой поддержки. Осенью 2020 года приложение получило масштабное обновление, которое должно было сделать его инструментом для взаимодействия с экосистемой Сбера.

#ВсеЗаймыОнлайн изучили новую версию мобильного приложения Сбербанка и его функционал. У нас вы узнаете, что изменилось в Сбербанке Онлайн к 2020 году, и стало ли приложение удобнее для пользователя. Также здесь мы рассмотрим функционал голосового помощника Салют.

Как изменилось мобильное приложение Сбербанка

Приложение Сбербанк Онлайн было выпущено в конце нулевых. Изначально оно предназначалось только для управления счетами и картами. Постепенно приложение обрастало функционалом, как присутствующим в браузерной версии, так и собственным, специально разработанным для мобильных устройств.

После проведенной в 2020 году трансформации приложение стало одной из точек взаимодействия с экосистемой Сбера. Его основой все еще являются финансовые операции, список которых был также расширен. Но, помимо них, были добавлены и несколько нефинансовых сервисов. Сбербанк стремится сделать приложение удобным для пользователя и при этом самодостаточным, не требующим использования других сервисов или браузерной версии.

Обзор функционала приложения

Новая версия приложения Сбербанка уже доступна в Google Play и App Store. Если оно у вас уже установлено, то обновление загрузится автоматически. Основной функционал для версий на iOS и Android одинаков, но отдельные отличия все еще есть.

Для первого входа в приложение потребуется карта Сбербанка или логин в Сбербанке Онлайн. После этого нужно будет сформирован пятизначный код для входа. В зависимости от модели смартфона и ОС, можно настроить вход по отпечатку пальца или изображению лица.

Рассмотрим основной функционал приложения подробнее.

Платежи и переводы

Главный экран — информация обо всех действующих продуктах банка (картах, счетах, вкладах, кредитах). Здесь же можно подать заявку на новый продукт. В верхней части — карточки с новостями, советами и рекомендациями от банка, а также статистика по счетам и картам. Также в нее можно добавить быстрые действия — для этого нажмите кнопку с плюсом. Вверху — строка поиска по приложению: она поможет быстро найти необходимую функцию или сведения.

Кнопка с изображением QR-кода активирует соответствующий способ оплаты или входа в сервисы Сбера. Чтобы воспользоваться им, нужно нажать кнопку «Сканировать QR-код» и навести камеру смартфона на код, установленный Сбербанком — он может находиться в чеке или квитанции на кассе или на сайте. При необходимости нужно подтвердить операцию паролем или иным способом.

В разделе «Платежи» можно оформить платеж или перевод с карты или счета в банке. Основной функционал здесь остается стандартным — можно отправлять деньги между своими счетами, другим людям по номеру карты или телефона, или по реквизитам. Можно создавать автоплатежи и шаблоны операций.

По умолчанию переводы по номеру телефона в приложении работают только между клиентами Сбербанка и его партнерами. Включать поддержку Системы быстрых платежей необходимо отдельно. Для этого нужно выбрать в настройках раздел «Другое» — «Система быстрых платежей». Далее следует подтвердить согласие с условиями и нажать кнопку «Подключить».

После этого в платежах появится новый пункт для переводов через СБП. Они работают так же, как и переводы по номеру телефона внутри Сбербанка. Получатель платежа должен будет включить СБП для своей карты, если он не сделал этого ранее.

Сбербанк позволяет не только отправлять платежи, но и запрашивать их у других людей из сохраненных контактов. Для этого нажмите соответствующую кнопку в разделе «Платежи». Далее выберите одного или нескольких человек, укажите сумму платежа и желаемый срок. После этого указанным людям поступит уведомление о запросе средств — они должны будут подтвердить или отклонить его со своей стороны.

В Платежах также собраны выставленные вам счета из интернет-магазинов. Здесь можно посмотреть информацию по каждому из них (включая сумму к оплате) и оплатить их.

В версии для Android работает SberPay — система оплаты с помощью NFC. По принципу действия она похожа на Apple Pay и Google Pay. Чтобы пользоваться этим способом оплаты, нужно включить его в настройках приложения и установить его по умолчанию в параметрах смартфона. После этого достаточно будет в процессе оплаты разблокировать смартфон, поднести его к платежному терминалу и, если потребуется, ввести PIN-код.

Управление финансами

Помимо обычных счетов и вкладов, в Сбербанке Онлайн доступны «Цели». В рамках этого продукта открывается простой счет, который закрывается после достижения определенной суммы либо действует бессрочно. Такой счет можно без ограничений пополнять, условия также могут предусматривать снятие. Можно также подключить услугу «Копилка», которая будет списывать с карты небольшую сумму — процент от покупки — и переводить в «Цели».

Чтобы создать цель, достаточно нажать соответствующую кнопку. Далее можно выбрать тариф обслуживания и задать название счета, если требуется — указать конечную сумму. После этого счет будет открыт автоматически.

Помимо банковских, в приложении также доступны инвестиционные и страховые услуги от Сбербанка и дочерних компаний. Они оформляются так же, как и другие доступные предложения. Также в приложении можно следить за состоянием этих продуктов и проводить некоторые операции с ними — например, вносить страховые взносы. При необходимости Сбербанк Онлайн перенаправит вас в приложение страхового или инвестиционного сервиса, либо предложит его установить.

В разделе «История» можно отслеживать операции по картам и счетам, просматривать уведомления и сообщения от банка. Здесь же можно запросить выписку или справку по счету, либо просмотреть уже заказанную. Для оформления достаточно выбрать ее тип, указать дополнительные параметры и подтвердить операцию. Готовая выписка придет в течение 2-3 дней в формате PDF.

В отдельном разделе собрана статистика доходов и расходов. Она отражает поступления и списания по категориям в течение месяца, а также примерный прогноз на следующий месяц. При необходимости можно просмотреть подробную информацию о каждой операции или указать дополнительные доходы и расходы — например, проведенные наличными или по картам других банков.

В разделе «СберСпасибо», доступном на главном экране, можно подключиться к бонусной программе и проверить накопленные баллы. Здесь же можно ознакомиться с доступными отношениями и акциями от партнеров, проверить свой статус в программе и, если он позволяет, выбрать категории повышенного кэшбэка или перевести баллы в рубли.

Предложения от экосистемы

В разделе «Каталог» собраны предложения для клиента от Сбербанка и партнеров. Они сгруппированы по тематическим категориям.

Здесь представлены промокоды от партнеров, спецпредложения от самого банка, дополнительные услуги для некоторых категорий клиентов (семей с детьми, молодежи, пенсионеров), благотворительные проекты.

Чтобы воспользоваться предложением, достаточно нажать на его иконку. После этого можно будет оформить продукт или посмотреть промокод, при желании — ознакомиться с подробными условиями.

При нажатии соответствующей кнопки Сбербанк Онлайн перенаправит вас на форму заявки или платежа, либо на сайт или в приложение партнера для дальнейших действий.

В этом разделе также доступны некоторые функции, представленные в других — например, открытки или платежи в различных категориях.

Связь, поддержка и настройки

В разделе «Диалоги» можно связаться со службой поддержки банка. Для этого предусмотрены несколько чатов — общий, молодежный, по вопросам бонусной программы и другие. Здесь же можно создавать чаты с другими клиентами банка, индивидуальные или групповые, в которых можно быстро переводить или собирать деньги.

Также в чатах можно отправлять «открытки» из шаблонов Сбербанка или созданные самостоятельно. К открытке можно также прикрепить перевод на любую сумму в пределах лимита — она будет учитываться как подаренная. В приложении есть шаблоны, приуроченные к конкретным праздникам (Новому году, дню рождения, майским и другим) или свободные.

В чате работает бот, который может ответить на все наиболее частые вопросы. Если ситуация потребует более детального рассмотрения, то к вам подключится менеджер банка. В некоторых случаях вам придется связаться с поддержкой по телефону.

При нажатии на строку с картой или иным продуктом открываются доступные для него настройки и действия. Здесь можно, например, внести платеж по кредиту, заблокировать карту или проверить тарифы.

Кнопка с шестеренкой на главном экране — настройки приложения. Здесь можно установить уведомления, подключить или отключить SberPay и способы подтверждения операций, настроить внешний вид или ознакомиться с информацией о приложении.

В приложении также можно найти карту отделений и банкоматов Сбербанка. На ней можно увидеть ближайший аппарат или офис с информацией о точном местоположении, расписании работы и доступных операциях.

Голосовой помощник Салют

В новую версию приложения встроен Салют — голосовой помощник от Сбера. Его функционал здесь несколько ограничен — в основном, он служит здесь для проведения операций со счетами и картами, и для получения справочной информации. Для полноценного использования можно установить отдельное приложение.

Читайте также:  Вопросы ответы отзывы по препарату Сиалор

При первом запуске нужно выбрать «личность» помощника — Сбера, Афину или Джой. «Личность» будет влиять на реплики помощника, его реакцию на некоторые действия и, отчасти, на функционал. Так, Афина рассчитана на более сдержанное и деловое общение, а Джой — на свободное и открытое. Сбер же находится посередине между ними. Изменить этот параметр можно в любое время в настройках Салюта.

С помощью Салюта в приложении Сбербанк Онлайн можно отправлять переводы, запрашивать информацию об открытых картах и проводить некоторые другие операции. Также у него можно уточнить функционал приложения или значение некоторых терминов.

В отдельном приложении функционал помощника расширен. Здесь он может взаимодействовать с другими сервисами Сбера (авторизоваться и проводить операции в них), отвечать на сторонние вопросы пользователя, заказывать товары и услуги у партнеров банка. Через приложение можно авторизоваться в умных устройствах Сбера (например, в приставке SberBox) и настраивать их. Как и у Алисы, у Салюта есть система «расширений», добавляющих для него дополнительные функции

Мнение об обновленном приложении Сбербанка

По нашему мнению, приложение получилось вполне удобным — на уровне Альфа-Банка и Тинькофф. Сбербанк развивает его в правильном направлении — теперь им можно полноценно пользоваться вместо интернет-банка в браузере. Кроме того, в нем появились собственные полезные функции, в том числе отдельные чаты с поддержкой или система оплаты по QR-коду.

Однако, многие новые решения можно назвать спорными. В первую очередь, это большое количество одновременно доступных функций, которые могут быть не нужны пользователю. Также клиенты жалуются на неудобное подключение к СБП, которая иногда может самостоятельно отключаться. Но приложение достаточно гибко настраивается, многие функции можно включать и отключать в любое время.

Более серьезной проблемой становятся возможные ошибки в приложении, как незначительные, так и критичные. Зачастую они приводят к проблемам при работе с банком — например, задержкам платежей или подключению ненужных услуг. С ростом функционала растет и количество ошибок, которые Сбербанк не всегда успевает исправлять.

Логичным развитием для такого приложения может быть объединение с другими сервисами банка — например, страхованием, инвестициями и оператором связи. Это избавит от необходимости устанавливать отдельные приложения для каждого из них. В перспективе в него могут быть перенесены сервисы Сбера для самозанятых, что также позволит удобнее распоряжаться средствами.

Заключение

Судя по обновлениям, которые получает Сбербанк Онлайн, банк планирует сделать его суперприложением — полноценным ядром экосистемы, в котором можно получить банковские и небанковские услуги. Такое развитие нравится не всем — его критично воспринимают те, кому от приложения нужен только удобный доступ к банковским услугам. Прислушается банк к их мнению или нет — неизвестно.

Но если рассматривать приложение именно как центр экосистемы, то оно со своей задачей справляется вполне успешно. В Сбербанке Онлайн можно проводить почти все финансовые операции в экосистеме, не выходя из него. Также в нем появляются функции, делающие обычные платежи более комфортными — например, распознавание QR-кодов или чаты с переводами. Для активного пользователя новый Сбербанк Онлайн упростит работу с банком и сервисами Сбера.

Все старые функции — информация о счетах, операции с картами, связь с поддержкой и другие — остались без изменений.

А что думаете об обновленном Сбербанке Онлайн вы? Поделиться своим мнением или рассказать о возникших проблемах вы можете в комментариях.

Источник



Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Сбербанк Онлайн — мобильное приложение для клиентов банка, разработанное с целью упрощения проведения финансовых операций и получения информации о текущих вкладах, счетах, кредитах. Пользователи получают массу преимуществ, включая возможность бесконтактных платежей с помощью смартфонов и других мобильных устройств.

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

СодержаниеКак установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид

Чтобы зарегистрировать свое мобильное устройство в системе, вам понадобится подключить услугу «Мобильный банк». Если вы регулярно получаете СМС-оповещения об основных операциях, связанных с вашей картой, значит, услуга подключена. Используйте эту карту для того, чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении. Если такой услуги у вас нет, вы сможете легко подключить ее, используя любой банкомат Сбербанка.

Шаг 1: Установка и первый запуск

Установите Сбербанк Онлайн согласно приведенной ниже пошаговой инструкции. Имейте в виду, что после запуска вашу систему проверит антивирус. Если устройство не пройдет проверку, будут даны рекомендации и предложена работа в ограниченном режиме.

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Установить».

Сбербанк Онлайн

2. После того как установка завершилась, нажмите «Открыть».

Сбербанк Онлайн

3. При первом запуске появится окно с информацией о политике конфиденциальности. Здесь вы найдете подробные сведения о том, какие именно данные будут доступны приложению и каким образом оно будет их использовать. Ознакомьтесь и нажмите «Подтвердить».

Сбербанк Онлайн

4. В появившемся окне жмем «Разрешить», чтобы дать возможность приложению просматривать и отправлять СМС-сообщения, а также осуществлять телефонные звонки. В дальнейшем потребуется дать еще одно разрешение – на доступ к контактам.

Сбербанк Онлайн

5. После того как все разрешения будут получены и антивирус проверит ваше устройство, появится окно приветствия. Нажмите «Продолжить».

Сбербанк Онлайн

Все эти действия потребуются только при первом запуске, в последующие разы необходим только ввод 5-значного кода, который защищает ваши данные от несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.

Шаг 2: Регистрация

После входа потребуется зарегистрировать свой аккаунт. Если у вас уже есть логин Сбербанка, эти шаги можно пропустить – останется только придумать код из пяти цифр для доступа к приложению.

1. Нажмите «Вход для клиентов Сбербанка».

Вход для клиентов Сбербанка

2. Если вы впервые пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, и у вас нет регистрационных данных, нажмите «Зарегистрируйтесь». В противном случае введите свой логин и переходите далее по стрелке, пропустив нижеописанные действия, предназначенные для регистрации.

Зарегистрируйтесь

3. Вы можете ввести номер карты вручную или сканировать ее, нажав «Сканировать карту». Перейдите по стрелке.

Сканировать карту

4. После этого к вам на телефон придет сообщение с СМС-паролем. Введите его в соответствующее поле.

Сканировать карту

5. Придумайте логин, введите его в поле и перейдите по стрелке далее.

Логин

6. Придумайте (и запомните!) сложный пароль, содержащий как цифры, так и латинские буквы, и перейдите далее по стрелке.

Пароль

7.После того как вы подтвердите пароль, вам придет СМС-сообщение о том, что регистрация прошла успешно. В приложении появится окно с надписью «Готово!». Нажмите «Далее».

Готово

8. Понадобится еще раз подтвердить регистрацию паролем из СМС и после этого придумать 5-значный код для входа в приложение.

СМС

9. Еще раз введите код для подтверждения. Всё, регистрация закончена.

Сбербанк Онлайн

Убедитесь, что вы хорошо запомнили код для входа в приложение. При неправильном вводе кода 3 раза подряд сработает блокировка приложения на 60 минут. В целом установка приложения Сбербанк Онлайн достаточно проста и не вызывает особых трудностей.

Источник

Сбербанк Онлайн для Android

Оперативность Сбербанк Онлайн для Androidпроведения финансовых операций – одно из достоинств, необходимых для комфортного обслуживания клиентов банка. Правдивость этого утверждения очевидна в свете ускоряющегося темпа жизни соотечественников. По этой причине мобильное приложение Сбербанк Онлайн, разработанное для владельцев устройств на платформе Android, стало необходимым инструментом в финансовых делах.

Особенности приложения

Приложение Сбербанк Онлайн для Андроид обладает массой возможностей. К числу основных особенностей можно отнести:

  • Безопасность пользования. Согласно утверждениям разработчиков, приложение от Сбербанка является самым безопасным в мире;
  • Широкая возможность проведения оплаты услуг и товаров;
  • Способность определить месторасположение ближайшего отделения банка или аппарата самообслуживания.

Рассмотрим, что необходимо для установки приложения на свой смартфон, а также его достоинства и минусы.

Функционал

Основным назначением разработки Сбербанк Онлайн является упрощенный доступ к многим функциям. К примеру, с помощью приложения клиент может:

  • Выполнять перевод между своими счетами. Отправить перечисление другому клиенту. Проплатить по реквизитам на счет другой финансовой организации;
  • Осуществлять контроль операций по своим депозитам, кредитам и карточным продуктам. Создавать выписки, получать исчерпывающую информацию о состоянии счета на текущий момент. Узнавать срок действия;
  • Переводить средства в счет оплаты услуг, товаров, налогов, штрафов. Пополнять электронные кошельки (свой или другого абонента), оплачивать коммунальные платежи.

В зависимости от региона проживания клиента, перечень доступных операций может немного отличаться.

Преимущества и недостатки Сбербанк Онлайн для Андроид

Каждая разработка человечества обладает своими неоспоримыми достоинствами и недостатками. Программа Сбербанк Онлайн, разработанная специально для платформы Android не является исключением. Главным плюсом мобильного обеспечения является его легкодоступность. Приложение может быть активно 24 часа в сутки. Клиент вправе провести любую, ограниченную ресурсами программы, операцию в подходящее для него время.

Читайте также:  Спутник V vs алкоголь Насколько необходимы недели трезвости во время вакцинации от коронавируса

При этом пользователь не сталкивается с офисными издержками при обслуживании. Нет очередей, минимальная комиссионная переплата.

При всех достоинствах приложения, существуют негативные стороны, могущие возникнуть при пользовании им. К примеру, в зависимости от способностей устройства, на которое обеспечение было установлено, программа может «подвисать». Кроме того онлайн услуги более других уязвимы для мошеннических действий. Конечно, служба безопасности Сбербанка предупреждает любые попытки взломать систему, но это не означает, что клиент застрахован от установки мошеннического приложения. Требуется сохранять бдительность и использовать только проверенные сайты для закачивания программного обеспечения на свой смартфон.

Как установить?

Приложение для Android будет беспрепятственно работать на мобильном телефоне клиента при условии наличия действующей учетной записи в Сбербанк Онлайн. Получить уникальный идентификатор пользователя можно одним из способов: в любом аппарате зоны самообслуживания или позвонив по номеру горячей линии. После этого необходимо произвести загрузку нового программного обеспечения на сайте проверенного интернет-магазина.

В ходе первого запуска приложения выполняется полное сканирование аппарата на присутствие сомнительных программ и вирусов. Проверка занимает около 1,5 мин. Время сканирования может увеличиться пропорционально количеству установленных файлов и приложений. Дальнейшие действия сводятся к авторизации пользователя, а также знакомству с новым программным обеспечением и его возможностями.

Системные требования

Устройства Android для корректного функционирования приложения должны соответствовать версии 4.1 и выше. При этом важно выполнить установку программы с проверенного ресурса.

Где скачать последнюю версию Сбербанк Онлайн для Андроид?

Самый надежный способ установить оригинальное обеспечение – зайти на сайт необходимого магазина приложений с официальной страницы финансовой организации.

Сбербанк Онлайн для Android

Для этого после входа в Сбербанк, пользователю необходимо перейти в раздел «Частным клиентам» и выбрать «Мобильное приложение Сбербанк Онлайн».

При нажатии кнопки «Узнать больше», перед клиентом откроется окно с перечнем магазинов, предоставляющих установку программного обеспечения для гаджетов с разными операционными системами. Перейдя в нужном направлении, клиент сможет «закачать» оригинальное приложение последней версии.

Возможные проблемы при установке

Проблемы в большинстве случаев связаны с использованием электронного устройства с устаревшей версией ОС. Последние обновления программы не поддерживает Android ниже 4.1. Причиной стало усовершенствование безопасности ввода личной информации пользователя.

Проблема может возникнуть также по таким причинам:

  • Несоответствие характеристик гаджета. Эта причина особенно актуальна при владении не брендовым устройством;
  • Запрет на использование приложения в регионе (стране) клиента.

Другая распространенная ошибка при установке приложения Сбербанк Онлайн имеет название «код:«-24»». Существует несколько причин ее появления. Основная – возникновение конфликта между частью установочных файлов, оставшихся после прежних попыток загрузки программы, и нынешней версии приложения. Чтобы ее устранить, необходимо удалить ненужные установочные файлы, картинки и кэш.

Авторизация в Сбербанк Онлайн для Андроид

При первом запуске нового обеспечения клиенту потребуется активировать приложение и подтвердить право действий с помощью пароля, пришедшего в СМС. Сообщение поступит на номер, который был указан клиентом при оформлении счета или карты Сбербанка. К этому телефону «привязан» личный онлайн-кабинет. На следующем этапе после активации, клиенту необходимо придумать 5-значный цифровой пароль для входа в систему, чтобы уберечь конфиденциальную информацию, доступную в приложении, от злоумышленников при потере мобильного устройства.

В дальнейшем для авторизации в сервисе пользователь должен будет прописывать этот пароль.

Кроме того процесс авторизации всегда сопровождается отправкой СМС на номер владельца. Сообщение содержит сведения об устройстве, с которого выполнен вход. Таким образом, клиент полностью контролирует работу приложения и в любой момент может заблокировать доступ к своим счетам.

Сервис анализа финансов

Одной из практичных возможностей приложения Сбербанк онлайн является сервис анализа финансов. В этом разделе изображается наглядная цветовая диаграмма, демонстрирующая расходы клиента. При этом программа не только покажет, какая сумма была потрачена, но и рассчитает, какой процент она составляет относительно всех расходов. Таким образом, владельцу легче переосмыслить свои прежние денежные траты и спланировать дальнейшие.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно последовательно нажать «Мои финансы», «Доступные средства». На этом этапе представлена текущая информация по всем счетам и картам пользователя. После выбора подпункта «Расходы» можно увидеть все траты с конкретного банковского продукта. При этом система автоматически распределит расходы по категориям.

Переводы и платежи в Сбербанк Онлайн для Андроид

Мобильное приложение позволяет не только легко осуществлять коммунальные и подобные платежи, но также быстро получать информацию о наличии дорожных штрафов, отслеживать и оплачивать налоговые задолженности или просто перечислять плату за парковочное место.

Сбербанк Онлайн для Android

Для выполнения операции необходимо выбрать раздел «Платежи и переводы» и указать направление согласно потребностям: «Мобильная связь», «Налоги, штрафы», «Между своими счетами», «ЖКХ и домашний телефон», «В другой банк» или другое из предложенного списка.

Как посмотреть историю последних операций?

Сведения о проведенных перечислениях в новом приложении выведены на отдельную вкладку. Она доступна при нажатии кнопки «История» в разделе «Операции». При этом на экране высветится окно с подробными сведениями 10-ти последних действий со счетами владельца. Кроме того каждый отдельный пункт также можно детально проанализировать, если кликнуть по его названию. В результате таких действий отроется страница с подробными сведениями относительно времени, места и размера траты. Любую операцию из истории платежей можно повторить, не корректируя информацию получателя.

Шаблоны и автоплатежи

Возможность подключения автоматического проведения платежа экономит время клиента и освобождает от переживаний не забыть осуществить своевременное перечисление.

Наличие шаблонов также облегчает ввод реквизитов перечислений.

Для создания шаблона необходимо зайти в личное меню, выбрать вкладку «Мои шаблоны», «Управление» и выбрать команду «Создать». При этом на экране отобразится список доступных услуг. Пользователь должен выбрать необходимый, внести реквизиты проведения операции, а также подтвердить действия нажатием соответствующей кнопки.

Подключение Android Pay

Многие пользователи оценили комфорт осуществления платежей с сервисом Android Pay. Каждый клиент Сбербанк Онлайн может воспользоваться этой услугой, при этом важно, чтобы смартфон обладал активным модулем NFC. Для активизации сервиса владелец должен в главном меню мобильного приложения Сбербанка выбрать карту, которая будет использоваться для бесконтактного списывания средств, открыть подробные сведения и нажать на кнопку «Добавить в Android Pay». Дальнейшие действия корректируются системными подсказками.

Оплата с помощью QR кодов

Сбербанк Онлайн для Android

Приложение Сбербанк Онлайн для Андроид поддерживает возможность проведения платежей с помощью считывания QR кода. Для осуществления операции владелец должен зайти в категорию «Платежи» и нажать команду проведения операции с помощью QR или штрихкода.

После этого включится сканер смартфона, который необходимо навести на товарный знак, расположенный на платежной квитанции. При правильном выполнении операции, все необходимые реквизиты заполнятся автоматически. Пользователю достаточно только подтвердить платеж.

Другие функции Сбербанка Онлайн для Андроид

Мобильное приложение, разработанное Сбербанком для комфорта своих клиентов, предоставляет еще массу возможностей. К примеру, владелец банковского продукта, находясь в любом месте, может открыть депозит, создать новую финансовую цель или найти расположение ближайшего отделения организации и все это при наличии только своего смартфона.

Источник

Как пользоваться приложением Сбербанк Онлайн на Андроиде и насколько оно безопасно?

Сбербанк Онлайн для Андроид — специальное приложение, позволяющее быстро переводить денежные средства, погашать кредиты, оплачивать мобильную связь или открывать вклады. Достаточно лишь скачать программу на электронное устройство, активировать софт и можно удаленно управлять своими счетами.

Основные функции Сбербанк Онлайн для Андроид

Как скачать и установить приложение на телефон или планшет?

Где лучше всего скачать приложение?

Последовательность действий при установке Сбербанк Онлайн на Андроид

Достоинства последних версий приложения по сравнению с предыдущими?

Почему у некоторых пользователей не работает вкладка «Платежи»? Ограничения системы Андроид с root-правами

Обзор меню приложения: что находится в закладках?

Как перевести деньги другому клиенту Сбербанка?

Что делать, если перевод так и не дошёл до клиента Сбербанка?

Как оплатить услуги связи в Сбербанк Онлайн?

Инструкция, как оплатить кредит через систему Сбербанк Онлайн

Внутренний перевод на кредитный счёт в Сбербанке Онлайн

Оплата кредита по номеру договора

Настройка автоплатежа по кредиту

Как открыть вклад в Сбербанк Онлайн?

Что потребуется для совершения операции?

Алгоритм открытия вклада в Сбербанк Онлайн

Плюсы и минусы приложения

Основные функции Сбербанк Онлайн для Андроид

В этом приложении пользователи могут:

  • оплачивать интернет, ЖКХ и прочие услуги;
  • осуществлять денежные переводы на карты других клиентов;
  • находить ближайшие банкоматы и отделения Сбербанка;
  • заблокировать карту в случае её утери.

Как скачать и установить приложение на телефон или планшет?

Чтобы начать пользоваться приложением, нужно скачать его из Google Play и зарегистрироваться.

Где лучше всего скачать приложение?

Официальное приложение Сбербанк Онлайн можно скачать бесплатно по этой ссылке .

Последовательность действий при установке Сбербанк Онлайн на Андроид

Чтобы зарегистрировать устройство, нужно обязательно подключить услугу «Мобильный банк».

  1. Запустить программу после установки приложения на устройство.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрировать устройство».
  3. Кликнуть по ссылке «Идентификатор пользователя Сбербанк Онлайн», если он есть, и авторизоваться. Если его нет, то нужно зарегистрироваться.
  4. После авторизации нужно ввести пароль из СМС.
  5. Затем приложение предложит создать постоянный пароль — он будет использоваться для последующих запусков программы.
Читайте также:  Ко дальнева таб 10мг 2 5мг 8мг 30 шт

В видео подробно рассказывается, как скачать и установить приложение. Снято каналом «Компьютерные курсы Евгения Юртаева».

Достоинства последних версий приложения по сравнению с предыдущими?

За последние несколько лет Сбербанк Онлайн для Андроид приобрёл ряд полезных функций:

  1. В целях повышения безопасности был встроен собственный антивирус. Он проверяет устройство на наличие вредоносных программ при каждом запуске приложения.
  2. Появилась возможность использовать заранее созданные в веб-версии шаблоны.

Почему у некоторых пользователей не работает вкладка «Платежи»? Ограничения системы Андроид с root-правами

Если в приложении пропали платежи, то проблема заключается в установке софта на устройство с правами root либо с кастомной прошивкой. Из-за потенциальной уязвимости таким системам Android предоставляется только ограниченная версия программы.

Обзор меню приложения: что находится в закладках?

Содержание закладок можно узнать в следующей таблице:

Вкладка Описание
«Главная» Содержит всю информацию о том, какими счетами, картами и кредитами владеет пользователь.
«Платежи» Осуществление переводов денежных средств, оплаты счетов и т. д.
«Диалоги» Общение с другими пользователями.
«История» Просмотр истории операций.
«Курсы» Предоставляет информацию о текущих курсах валюты и металла.
«На карте» Помогает найти ближайшие банкоматы и филиалы.

Фотогалерея

Как перевести деньги другому клиенту Сбербанка?

  1. Во вкладке «Платежи» выбрать перевод «Клиенту Сбербанка».
  2. Далее выбирают один из следующих способов: найти пользователя среди контактов или ввести номер телефона самостоятельно. Также можно ввести номер карты или номер счёта.
  3. Выбрать сумму денежных средств и счёт, с которого их нужно списать.
  4. Подтвердить перевод.

Что делать, если перевод так и не дошёл до клиента Сбербанка?

Последовательность действий, когда пропал перевод:

  1. Проверить реквизиты получателя. Если отправитель ошибся в их заполнении, то деньги отправились другому человеку, и вернуть их не получится.
  2. Если реквизиты были указаны верно, то следует связаться с банком-отправителем. При необходимости пользователь может подать заявление на возврат средств.
  3. Если в финансовом учреждении, в котором производился перевод, подтвердили, что деньги переведены, значит, следует обратиться в банк-получатель.

Как оплатить услуги связи в Сбербанк Онлайн?

Поэтапно оплата услуг связи выглядит так:

  1. Во вкладке «Платежи» нажать кнопку «Мобильная связь» либо выбрать в меню опцию «Оплатить мобильный».
  2. Выбрать своего оператора.
  3. Набрать номер телефона или найти в книге контактов.
  4. Ввести сумму денежных средств.
  5. Подтвердить действие.

Выбрать «Мобильная связь» Опция «Оплатить мобильный». Список операторов

Инструкция, как оплатить кредит через систему Сбербанк Онлайн

Погасить кредит через приложение Сбербанк Онлайн можно:

  • внутренним переводом;
  • по номеру договора;
  • настроив автоплатёж.

Внутренний перевод на кредитный счёт в Сбербанке Онлайн

Если у пользователя есть и кредит, и дебетовая карта Сбербанка, то оплату можно легко осуществить внутренним переводом.

Для этого нужно:

  1. В разделе «Платежи» выбрать перевод «Между своими счетами».
  2. Либо, если кредит нужно погасить за другого клиента, перевод «Клиенту Сбербанка».
  3. Выбрать счёт списания и счёт зачисления, а также сумму денежных средств.
  4. Подтвердить перевод.

Оплата кредита по номеру договора

В случае если надо погасить кредит другого банка:

  1. Во вкладке «Платежи» выбрать пункт «Остальное».
  2. Набрать «БИК», затем нажать «Кредиты/Переводы в другой банк по БИК».
  3. Ввести БИК того банка, в котором есть кредит.
  4. Указать номер договора и заполнить персональные данные.
  5. Подтвердить платёж.

Настройка автоплатежа по кредиту

Во вкладке «Платежи» выбирают «Автоплатежи» и соблюдают ту же последовательность действий, что и при оплате кредита по номеру договора.

Как открыть вклад в Сбербанк Онлайн?

Функционал мобильного приложения дает возможность физическим лицам открывать шесть видов вкладов с различными условиями всего в несколько кликов.

Что потребуется для совершения операции?

Для открытия вклада понадобится смартфон с установленным и зарегистрированным приложением Сбербанк Онлайн и подключённым мобильным банком.

Алгоритм открытия вклада в Сбербанк Онлайн

Чтобы открыть вклад, нужно:

  1. Нажать круглую кнопку с плюсом в правом нижнем углу экрана.
  2. В открывшемся меню найти графу «Открыть вклад».
  3. Выбрать подходящий вклад, валюту, сумму и срок.
  4. После указания подходящих параметров нажать «Открыть вклад».

Как открыть вклад Параметры вклада

Меры предосторожности

Чтобы обезопасить собственные сбережения, не будет лишним соблюдать меры предосторожности:

  1. Использовать официальное приложение, скачанное из Google Play. Разработчиком должен быть указан Sberbank of Russia (Сбербанк России).
  2. Не взламывать своё устройство и не получать права root. В ином случае функционал будет ограничен в целях безопасности.
  3. Своевременно сообщать банку об утере или смене телефона.
  4. Вовремя обновлять программу.
  5. Завершать работу приложения исключительно через кнопку «Выход».

Плюсы и минусы приложения

Согласно отзывам пользователей программа имеет ряд преимуществ и недостатков.

  • удобство использования;
  • простой и понятный интерфейс;
  • функциональность;
  • безопасность.
  • медленная загрузка приложения;
  • периодически возникают технические сбои;
  • ограничения для пользователей root и неоригинальной прошивки.

Видео

Обзор мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Автор видео — Зоя Десницкая.

Источник

Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.

Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

Как подключить приложение Сбербанка?

Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

Как войти

Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

Что отображается в приложении

После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

Источник