Меню

ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ЗАЛА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

Администратор торгового зала: обязанности и требования

Поскольку администратор торгового зала во многих ситуациях выступает как лицо магазина, требования к профессиональным навыкам и компетентности соискателей достаточно высоки.

За последние полгода на рынке труда соотношение спроса и предложения для позиции администратора торгового зала практически не изменилось. Желание работать в этой должности обычно выказывают молодые женщины (до 30 лет — 57%).

Поскольку администратор торгового зала во многих ситуациях выступает как лицо магазина, требования к профессиональным навыкам и компетентности соискателей достаточно высоки.

60% претендентов имеют высшее или неоконченное высшее образование. Знание английского языка не является обязательным условием, поэтому у значительной части кандидатов оно базовое или даже отсутствует (по 41%).

Должностные обязанности администратора торгового зала

В обязанности администратора торгового зала в большинстве магазинов входит:

  • организация бесперебойной работы торгового зала;
  • участие в подборе персонала торгового зала;
  • руководство персоналом;
  • обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале;
  • заказ и приемка товаров;
  • контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
  • контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников;
  • контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале;
  • изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности;
  • контроль исправности оборудования в торговом зале;
  • организация своевременного устранения неполадок;
  • консультирование покупателей;
  • рассмотрение претензий и рекламаций покупателей;
  • предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
  • подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
  • помощь в проведении инвентаризации;
  • координация проведения промо- и рекламных акций;
  • ведение документооборота и отчетности.

Владельцы магазинов желают видеть на должности администратора торгового зала граждан РФ (иногда РФ и Белоруссии) в возрасте от 20 до 45 лет, с опытом работы от полугода и знанием основ мерчандайзинга, законодательства о торговле и защите прав потребителей.

Приветствуются такие личные качества, как ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Иногда от соискателей требуется опыт работы в охране, так как в обязанности администратора торгового зала входит урегулирование конфликтов с покупателями.

3 теста для собеседования, которые помогут выбрать лучшего администратора

Как определить недостатки кандидата на собеседовании с помощью 13 вопросов и как уберечь компанию от ошибок в рекрутинге, рассказала редакция журнала «Генеральный директор».

Требования к кандидатам на должность администратора торгового зала[i]

Диапазон I. Без опыта работы на данной позиции

  • уровень образования не имеет значения;
  • навыки работы на ККМ, знание кассовой дисциплины;
  • пользователь ПК (MS Office, «1С»);
  • знание Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • знание правил и методов розничной торговли, организации обслуживания покупателей;
  • знание основ товароведения и мерчандайзинга;
  • опыт работы продавцом или кассиром.

Диапазон II. С минимальным опытом работы на данной позиции

  • высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;
  • знание принципов планировки торгового зала;
  • знание принципов оформления торгового зала и витрин;
  • знание правил эксплуатации торгово-технологического оборудования;
  • опыт разрешения конфликтных ситуаций с покупателями и сотрудниками;
  • опыт работы в розничной торговле на административной позиции от 0,5 года.

Диапазон III. С опытом работы на данной позиции

  • знание технологии продаж;
  • отличное знание законодательства, правил и процедур ведения розничной торговли;
  • навыки управления персоналом.
  • опыт работы в розничной торговле продуктами питания на административной позиции от 1 года.

Диапазон IV. Со значительным опытом работы на данной позиции

  • высшее образование (коммерция, менеджмент);
  • опыт руководства коллективом свыше 10 человек;
  • отличный опыт разрешения конфликтных ситуаций с покупателями;
  • опыт работы в розничной торговле продуктами питания на руководящей позиции от 2 лет.

Зарплата администратора торгового зала

Зарплата администратора торгового зала определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем профессиональных навыков.

Самую высокую зарплату администраторам торгового зала предлагают в Рязани (до 600 тысяч рублей) и Москве (до 150 тысяч рублей)[ii].

Дешевле всего труд администратора торгового зала оценивается в Барнауле, Сургуте, Казани, Воронеже — в среднем 30 тыс. руб.

Источник



Должностная инструкция игрового зала

eng

RSS-подписка Подписка на рассылку

15 августа 2006 14:28
Татьяна

15 августа 2006 16:00
XMif

Утверждаю
________________________
___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное
правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)
» » ____________ 20__г.

Должностная инструкция
кассира
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

» » ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы,
или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по
установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее
производится приказом директора предприятия по представлению
________________________________________________________________________.
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной
бухгалтерии)
1.4. Кассир должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся
ведения кассовых операций;
— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных
бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленные для
предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
— основы организации труда;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.5. Кассир подчиняется непосредственно ____________________________
(главному бухгалтеру,
________________________________________________________________________.
руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)
1.6. Во время отсутствия кассира (отпуск, болезнь и пр.) его
обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия.
Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за
качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Читайте также:  Меналинд Крем защитный прозрачный для кожи без оксида цинка 200мл

II. Должностные обязанности

Кассир:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению
денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил,
обеспечивающих их сохранность.
2.2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным
порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для
выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты
командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую
книгу.
2.4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с
книжным остатком.
2.5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие
документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные
средства инкассаторам.
2.7. Составляет кассовую отчетность.
2.8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
2.9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему
денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
2.10. Своевременно сообщает ________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю
_________________________________________________________________________
соответствующего подразделения главной бухгалтерии)
о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему
ценностей.
2.11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему
сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а
также о служебных поручениях по кассе.
2.12. Выполняет отдельные служебные поручения своего
непосредственного руководителя.

Кассир имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей.
3.3. Запрашивать лично или по поручению руководителя предприятия у
подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для
выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. ______________________________________________________________.

Кассир несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

_________________________
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

Начальник юридического отдела
_____________________________
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

_________________________
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

Источник

Должностная инструкция Дежурного зала игральных автоматов, аттракционов и тиров

Театрально-зрелищные предприятия
Должностные инструкции\Рабочие специальности\ Содержание раздела\ Типовая должностная инструкция Дежурного зала игральных автоматов, аттракционов и тиров Должность: Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров
Подразделение: _________________________

1. Общие положения:

  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров непосредственно подчиняется .
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров выполняет указания .
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров замещает.
  • Дежурного зала игральных автоматов, аттракционов и тиров замещает .

2. Требования к квалификации:

  • инструкции и правила пользования аттракционами, тирами, игральными и другими автоматами
  • устройство и правила эксплуатации оборудования
  • правила пуска и остановки аттракционов и автоматов
  • устройство стрелкового оружия и правила безопасного ведения стрельбы по мишеням.

3. Должностные обязанности:

  • Обслуживание и эксплуатация аттракционов, тиров, игральных и других автоматов.
  • Обслуживание посетителей и ознакомление их с правилами и инструкциями пользования аттракционами, тирами и автоматами.
  • Проверка исправности оборудования аттракционов, тиров и автоматов и определение их готовности к приему посетителей.
  • Ремонт обслуживаемого оборудования.
  • Ведение отчета по выручке и контроль за сохранностью денежных средств.

стр. 1 Должностная инструкция Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров
стр. 2 Должностная инструкция Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров

  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
  • При переходе на другую работу или освобождении от должности Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
  • Дежурный зала игральных автоматов, аттракционов и тиров несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.
Читайте также:  Как научиться правильно пользоваться программой Фотошоп с нуля

Источник

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция администратора зала

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция администратора зала [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Администратор зала (метрдотель) относится к категории специалистов.

1.2. На должность администратора зала назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Назначение на должность администратора зала и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия по представлению [директора ресторана; иного должностного лица].

1.4. Администратор зала должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся предприятия общественного питания;

— правила производства и реализации продукции (услуг) общественного питания;

— организацию производства и управления предприятием общественного питания, задачи и функции его подразделений;

— правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;

— ассортимент реализуемых услуг;

— экономику общественного питания;

— принципы планировки и оформления помещений, витрин, организации рекламы;

— основы эстетики, этики и психологии, порядок и правила обслуживания посетителей;

— права и обязанности работников предприятия и режим их работы;

— передовой отечественный и зарубежный опыт организации общественного питания и обслуживания посетителей;

— организацию оплаты и стимулирования труда;

— законодательство о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда;

1.5. В своей практической деятельности администратор зала руководствуется уставом предприятия, настоящей должностной инструкцией и подчиняется непосредственно [директору ресторана; иному должностному лицу].

1.6. Во время отсутствия администратора зала (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.

2.2. Контролирует по вопросам предоставления услуг посетителей, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.

2.3. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин и т.д.

2.4. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.

2.5. Контролирует прием заказов официантами от посетителей.

2.6. Осуществляет проверку выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.

2.7. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.8. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.9. Принимает заказы и разрабатывает планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.

2.10. Контролирует соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.11. Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к ликвидации этих недостатков.

2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства предприятия.

2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

2.14. [Вписать нужное].

3. Права

Администратор зала имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать [директору ресторана; иному должностному лицу] о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководства).

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.6. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Администратор зала несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Источник

ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ЗАЛА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Читайте также:  Электронная модель Астралюкс 9500

«1» августа 2012 года № 4/ГР

Оператору зала игровых автоматов

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор игровых автоматов относится к категории рабочих на работах с нормальными условиями труда.

1.2. Оператор игровых автоматов принимается и увольняется с работы приказом директора общества по представлению менеджера зала игровых автоматов.

1.3. На должность оператора зала игровых автоматов назначаются лица, которые соответствуют следующим требованиям:

1.4. на момент приёма на работу исполнилось 18 лет;

1.5. не состоит на учёте в психоневрологическом и/или наркологическом диспансере;

1.6. не имеет судимости;

1.7. не имеет дисциплинарных, административных взысканий, имея опыт работы в зале игровых автоматов.

1.8. Оператор игровых автоматов осуществляет свою работу под контролем и непосредственным руководством администратора зала игровых автоматов и менеджера зала игровых автоматов, подчиняется непосредственно менеджеру зала игровых автоматов.

1.9. Оператор зала игровых автоматов в своей деятельности руководствуется нормативными актами, регулирующими деятельность в сфере игорного бизнеса, локальными нормативными актами общества, указаниями администратора ЗИА, менеджера ЗИА, директора общества, настоящей должностной инструкцией.

1.10. Оператор игровых автоматов является материально-ответственным лицом.

1.11. На должность оператора зала игровых автоматов назначаются лица, которые соответствуют следующим квалификационным требованиям: имеет общее среднее образование без предъявления требований к стажу работы.

1.12. Оператор игровых автоматов обязан знать:

— инструкции и правила пользования игровыми автоматами;

— устройство игровых автоматов;

— принцип работы, способы включения и регулирования игровых автоматов;

— порядок приёма и сдачи смены

— правила эксплуатации применяемого оборудования и инвентаря;

— оператор игровых автоматов обязан соблюдать:

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила корпоративной этики;

— правила пожарной безопасности;

— правила и нормы охраны труда;

— правила техники безопасности пользования электрическими приборами и специальным техническим оборудованием.

ФУНКЦИИ ОПЕРАТОРА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

Оператор зала игровых автоматов:

2.1. Осуществляет процедуры по обслуживанию и эксплуатации игровых автоматов, по проверке их исправности и определению готовности к приему посетителей в игровом заведении «Невада», по контролю и учёту показаний накапливающих счётчиков игрового автомата.

ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ЗАЛА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

Оператор зала игровых автоматов обязан:

3.1. прибыть на рабочее место за 20 минут до начала смены (рабочего дня) переодеться в форменную одежду (как правило: черная юбка, белая блузка, жилетка с бейджем, чулки черного цвета, туфли закрытые, каблук не менее пяти сантиметров), прическу и принять смену;

3.2. сообщить о невозможности прибыть (выйти) на работу за 4 часа до начала смены, указать причину;

3.3. в случае болезни сообщить о дате открытия больничного листа;

3.4. в случае опоздания предварительно уведомить об этом до начала смены администратора зала игровых автоматов, а также менеджера зала игровых автоматов, указав приблизительное время прибытия;

3.5. меняться сменами с другими операторами зала игровых автоматов только с разрешения менеджера зала игровых автоматов, при его отсутствии (болезнь, отпуск и т.п.) директора общества;

3.6. всегда встречать посетителей (игроков) зала игровых автоматов «Невада» с улыбкой и доброжелательностью;

3.7. быть внимательным и вежливым;

3.8. следить за чистотой в зале игровых автоматов, при необходимости менять пепельницы;

3.9. осуществлять контроль над сохранностью материальных ценностей;

3.10. своевременно сообщать администрации обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности материальных ценностей;

3.11. эффективно и рационально распределять своё рабочее время, создавая видимость постоянного присутствия и ненавязчивости по отношению к посетителям (игрокам) зала игровых автоматов;

3.12. направляясь к игровым автоматам всегда иметь необходимое вспомогательное оборудование для эффективного обслуживания посетителей (игроков);

3.13. при передаче смены сообщить заступающей смене об особенностях поведения, пожеланий, настроении посетителей (игроков);

3.14. информировать администрацию о любых инцидентах, а также о подозрительных предметах, находящихся у посетителей (игроков) либо принадлежность которых определить невозможно;

3.15. принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

3.16. при возникновении спорных ситуаций привлечь представителя администрации зала игровых автоматов для их разрешения;

3.17. сообщать обо всех пожеланиях и замечаниях посетителей (игроков);

3.18. руководствоваться принципом взаимопомощи на работе при взаимодействии с другими работниками зала игровых автоматов;

3.19. обслуживать посетителей, игроков на высоком уровне;

3.20. обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;

3.21. консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;

3.22. консультировать посетителей, игроков о правилах игры на игровых автоматах;

3.23. информировать администрацию об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации;

3.24. осуществлять ввод кредита с помощью кредитного ключа, при этом осуществлять фиксацию ввода кредитов отрывной квитанцией («слип») с указанием суммы кредита;

3.25. осуществлять фиксацию выигрыша на игровом автомате, обнулять игры, выдать игроку отрывную квитанцию («слип») с указанием суммы выигрыша для его последующего получения в денежном эквиваленте в кассе зала игровых автоматов «Невада»;

3.26. контролировать техническое состояние игровых автоматов, незамедлительно сообщать администрации о технических неисправностях игровых автоматов;

3.27. незамедлительно вызвать механика для устранения любых технических неисправностей игровых автоматов;

3.28. по окончании смены осуществлять фиксацию показаний накапливающих счетчиков игровых автоматов и вносить их в журналы учета показаний накапливающих счетчиков игровых автоматов;

3.29. соблюдать требования, предъявляемые к данной категории работников относительно их внешнего вида, личной гигиены;

3.30. в последний рабочий день перед выходом в отпуск согласовать с менеджером зала игровых автоматов день выхода на работу;

3.31. привести в порядок рабочее место и передать смену в конце рабочего дня;

3.32. не задерживаться в зале игровых автоматов по окончании рабочей смены без объективных причин;

3.33. обеспечивает конфиденциальность сведений, составляющих служебную и коммерческую тайну.

Дата добавления: 2015-08-13 ; просмотров: 11881 | Нарушение авторских прав

Источник