Меню

Основные обязанности специалиста IT отдела

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

874 Общие положения

874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.________) XXX.

874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

875 Цели и должностные обязанности

875.1 Деятельность специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:

875.1.1Поддержка пользователей в филиале;

875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)

875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);

875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;

875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;

875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;

875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;

875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;

875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

876 Показатели оценки деятельности

Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.

877 Общекорпоративные нормы

Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

877.8 Настоящая должностная инструкция.

Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

880 Требования к работнику при приеме на работу

Источник



Основные обязанности специалиста IT-отдела

  • 3 Сентября, 2019
  • Руководства
  • Александра Карташова

Чтобы обеспечивать современный уровень сервиса, компании необходим специалист, отвечающий за информационные технологи. Для найма профессионала, который будет способен выполнить необходимый объем работы, важно правильно составить в организации должностную инструкцию специалиста IT-отдела.

Она должна учитывать уровень образования и профессиональной подготовки в области информационных технологий. Кроме того, этот документ содержит описание работы, а также подробности о должностных обязанностях и необходимых навыках.

Описание должностных задач

В серверной

Обязанности специалиста IT-подразделения обычно заключаются в проектировании, эксплуатации или поддержке работы технологических продуктов. Не ограничиваясь работой в технологических компаниях, специалисты по информационным технологиям (ИТ) могут работать с любыми предприятиями, агентствами или организациями, которые используют технологии или управляют большими объемами информации. Независимо от сектора, в котором они работают, ИТ-специалисты обычно предоставляют услуги, связанные с программным обеспечением, оборудованием, базами данных, веб-ресурсами, сетями и корпоративными системами.

Должностная инструкция IT-специалиста может включать обязанности по управлению сетью, разработке программного обеспечения и администрированию баз данных. ИТ-специалисты могут также оказывать техническую поддержку бизнесу или сотрудникам организации и обучать нетехнических работников порядку работы с информационными системами. Специалисты по передовым информационным технологиям могут разрабатывать системы и оценивать эффективность уже используемых ресурсов или внедряемых новых программ. Кроме того, они определяют практичность изменений и модификаций систем.

ИТ-специалисты также могут работать с внешними партнерами, включая консультантов, агентства и поставщиков, чтобы прийти к наиболее подходящей системе или интеграции нескольких структур, если это заложено в должностной инструкции специалиста IT-технологий.

права и обязанности

Поскольку инструменты ИТ постоянно меняются, специалисты должны быть в курсе новых технологий и потенциальной эффективности этих достижений в их нынешней системе. С этой целью фирмой может организовываться повышение квалификации и переподготовка.

Требования при приеме на работу

Спец ИТ службы

Обычно для выполнения обязанностей специалиста IT-отдела работодатели предпочитают нанимать кандидатов со средним профессиональным образованием или со степенью бакалавра. На руководящие должности зачастую принимают со степенью магистра. Среди наиболее востребованных специальностей:

  • Компьютерная наука.
  • Информатика.
  • Математика.
  • Машиностроение.
  • Статистика.
  • Исследование операций и др.

Некоторые сертификаты о дополнительном образовании могут помочь увеличить перспективы трудоустройства. Например, обучение по работе с системами от Oracle, Cisco и Microsoft.

Если работа предполагает повышенную ответственность, могут быть выдвинуты требования о наличии опыта работы в этой сфере или с системами. Очень часто при проведении конкурса на вакансию соискателям дается пробное задание для оценки уровня профессионализма и владения навыками.

Круг решаемых задач

проверка сервера

Специалисты по информационным технологиям работают на должностях, использующих компьютерные информационные системы. В круг обязанностей специалиста IT-отдела входит работа как с программными приложениями, так и с компьютерным оборудованием. Часто необходим опыт работы с несколькими языками программирования и разнообразным программным и аппаратным обеспечением. Также услуги, которые выполняют специалисты по информационным технологиям, могут включать обработку аппаратных и программных проблем или мониторинг сетей и баз данных.

Как составить описание работы ИТ-специалиста?

Должностная инструкция специалиста IT-отдела является главным документом, определяющим права и обязанности между сотрудником и организацией. Правильно составленный документ поможет привлечь наиболее квалифицированных кандидатов на открытую позицию. Среди возможных вариантов вакансии можно выделить следующие:

  • ИТ-специалист.
  • Старший ИТ-специалист.
  • Начальник ИТ-отдела.
  • ИТ-специалист, сертифицированный в определенной области.
  • ИТ-специалист на неполный рабочий день.
  • Специалист по ИТ-поддержке.

Здесь обязательно прописываются уровень ответственности и требования к знаниям кандидатов. В должностной инструкции специалиста IT отдела указываются виды деятельности и обязанности, необходимые для работы, чтобы соискатели могли определить, являются ли они достаточно квалифицированными для конкретного случая.

система безопасности

Структура документа

Для того чтобы регламентировать взаимоотношении фирмы и сотрудника, должна быть составлена должностная инструкция IT-специалиста. Образец такого документа должен включать ряд обязательных разделов:

  1. Общая часть — описание подразделения, иерархии подчинения.
  2. Требования к должности — уровень образования, стаж, квалификационные требования.
  3. Цели — описание основных должностных обязанностей.
  4. Функции — перечень конкретных задач, выполняемых сотрудником.
  5. Информация — дополнительные положения по взаимодействию сотрудника внутри и вне организации.
  6. Права — описание основных прав сотрудника.
  7. Ответственность — описание основных обязанностей специалиста IT-подразделения и последствия их неисполнения.
  8. Дополнения и изменения — поле для отметок об изменениях, в случае если они вносились в инструкцию.
  9. С инструкцией ознакомлен — ФИО, подпись и дата прочтения документа (обычно совпадает с датой приказа о приеме на работу).
Читайте также:  Блок питания PS 1502DD повышение удобства пользования

Помимо этих разделов структура документа может дополняться по мере надобности. В бюджетных организациях (например, должностная инструкция специалиста IT в школе) дополнительно прописываются перечень нормативно-правовых актов для работы, этические аспекты работы, а также регламент распорядка дня.

Раздел «Требования к должности»

Здесь указываются необходимые и предпочтительные навыки. Это может касаться информации об образовании, предыдущем опыте работы, сертификатах и технических навыках. Также могут указываться мягкие навыки (soft-skills, например коммуникабельность) и черты личности, которые нужны для успешного выполнения профессиональных задач.

обязанности менеджера

Обратите внимание, что слишком длинный список навыков и требований может отпугнуть потенциальных квалифицированных кандидатов. Постарайтесь сделать раздел кратким, но емким и достаточно подробно соответствующим ключевыми словам и терминам.

Раздел «Цели»

В зависимости от того, какой функционал предполагается поручить тому или иному специалисту, можно выделить ряд принципиальных областей для ИТ-специалистов, каждая из которых требует специфических знаний и навыков:

  1. Служба поддержки: специалист обычно доступен 24/7, он дает советы и помогает всем, кто использует компьютер в организации. Он получает телефонные звонки о помощи и реагирует на проблемы. Большую часть времени ИТ-специалист может решать проблемы удаленно, в особо сложных случаях — выезжать на место.
  2. Сетевое администрирование: ИТ-специалист несет ответственность за поддержку повседневной работы компьютерной сети. Его работа заключается в том, чтобы убедиться, что сетевые системы поддерживают связь.
  3. Безопасность: ИТ-специалист участвует в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак. Специалист по информационной безопасности разрабатывает программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и брандмауэры, для защиты компьютерных систем и сетей организации.
  4. Анализ баз данных: ИТ-специалист использует специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных (финансовая информация, отгрузочные документы, заказы на покупку, ведомости заработной платы или административные расходы). Администратор баз данных предоставляет эту информацию пользователям в организации и настраивает процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.
  5. Облачные вычисления: перемещение хранилища данных в облако. ИТ-специалист является архитектором облачной инфраструктуры, отвечающей уникальным требованиям организации.
  6. Разработка программного обеспечения: такой специалист работает с другими ИТ-отделами для создания программ, которые выполняют конкретные задачи.
  7. Инженер-программист: тестирует и устанавливает системы на компьютеры.
  8. Аналитик, бизнес-аналитик: технический специалист берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке и преобразует их в диаграммы и таблицы.

ИТ-отдел

Раздел «Функции»

Раздел «Функции» является наиболее важной частью описания в должностной инструкции IT-специалиста в РК (разрезе компетенций). Здесь указывают задачи, которые выполняются на регулярной основе. Среди примеров описания функционала можно выделить такие:

  • Оценка инфраструктуры на регулярной основе для обеспечения ее дальнейшей работы.
  • Управление ежедневными операциями ИТ-отдела.
  • Разработка новых стратегий и ИТ-процедур для повышения эффективности, улучшения рабочего процесса и повышения удовлетворенности клиентов.
  • Координация потребностей внутренних ИТ-специалистов и удаленных сотрудников, поставщиков и подрядчиков.
  • Защита данных клиентов от проникновения извне с помощью шифрования, безопасного хранения данных и других необходимых средств.
  • Помощь в установке нового оборудования и программного обеспечения и в обучении сотрудников по его использованию.
  • Управление и надзор за ведомственными квотами.
  • Разработка предложений по возможным обновлениям и изменениям в ИТ-отделе.

Заключительные положения

В зависимости от объема и характера работы ИТ-специалиста устанавливается размер его оплаты труда. По данным Роструда средняя зарплата в отрасли информационных технологий в России составляет 40 000 рублей.

Таким образом, сотрудник этого подразделения — достаточно высокооплачиваемый специалист, организация деятельности которого требует повышенного внимания. С учетом стремительно развития информационных технологий круг задач ИТ-отдела может меняться. Для более гибкого регулирования рекомендуется пересматривать должностную инструкцию вместе с сотрудником и дополнять ее пунктами с учетом задач и уровня развития ИТ-сферы.

Источник

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Основные функции по данной должности:

  • Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
  • Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
  • Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
  • Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
  • Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
  • Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
  • Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
  • Информационный обмен со сторонними организациями;
  • Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.

IT-специалист — кто это такие кратко и понятным языком

В кратком списке ниже вы обнаружите основные профессии (и это лишь обобщающие позиции), в которых заняты современные IT-специалисты. Их можно условно разделить на несколько направлений деятельности.

Development (разработка)

Существует в виде WEB (под клиентскую часть Front-End, серверную Back-End и объединяющая обе стороны Full-Stack-разработка), Mobile (приложения на портативные устройства Android и iOS), Enterprise (формат B2B с решением бизнес-задач), тестирование ПО (тест программных средств с багрепортами и журналированием изменений).

Маркетинг/Интернет-маркетинг

Продвижение коммерческих и некоммерческих проектов в интернет-сфере и техническими средствами с выходом на конечную заинтересованную в предложении аудиторию с использованием таких инструментов, как Digital Marketing (анализ, исследования, стратегии и так далее), Таргетинг (настройка рекламных кампаний), SMM (маркетинг в социальных сетях), Media-Buyer (арбитраж трафика в рекламной отрасли), PPC (разработка интернет-рекламы), SEO (оптимизация интернет-проектов под особенности поисковых систем и пользовательского взаимодействия с веб-интерфейсами), Project Manager (управление проектами), Sales Manager («продажник», он же аккаунт-менеджер, который сосредоточен на поиске и взаимодействии с клиентами).

Дизайн

Обеспечить удобство использования той или иной технологии — всё более сложная задача по мере развития ИТ-отрасли в целом. То, что делает ИТ-специалист для решения проблем между цифровой системой и пользовательской психологией, востребованностью, относится к направлениям User Interface (UI, то есть по интерфейсу управления) и User Experience (UX, то есть по взаимодействию с продуктом).

Коммуникации и инфраструктура

Все виды связи от интернета до телефонии, от электричества до аппаратных разработок должны внедряться, анализироваться и обслуживаться экспертами отрасли.

Узкие сферы от космоса до здравоохранения

Задача ИТ-специалиста в государственных системах, космических программах, отрасли здравоохранения, военной промышленности и других узких направлениях обеспечить работоспособность высокотехнологичного оборудования и его отказоустойчивость, создавать новые и совершенствовать существующие алгоритмы.

С каждым годом в различных странах расширяются сертификационные и законодательные основы для появления всё большего количества ИТ-специалистов, где предприятия испытывают особый недостаток в экспертах узких направлений знаний. Образовательные программы, государственная поддержка, технологические города и многотысячные конференции призваны объединять сформировавшихся профессионалов и мотивировать новых «айтишников» к саморазвитию и обучению. Чем более развитыми становятся технологические отрасли, тем более острым становится дефицит в качественных кадрах.

Особенности должности:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы не менее двух лет;
  • Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
  • Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
  • Умение не упускать из вида мелкие детали;
  • Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
  • Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.
Читайте также:  Должностная инструкция начальника службы ремонта

Объем руководящей работы:

Число контролируемых лиц:

Внешние контакты:

  • налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.

Внутренние контакты:

  • руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.

Образование IT-шника

Руководитель ИТ, как правило, имеет несколько высших образований: первое – в области информационных технологий, второе – по управлению бизнесом. Но бывает, что на эту должность берут кандидата с технической специальностью, к примеру, инженерной, но с солидным опытом в ИТ-сфере. Возглавить IT-отдел можно после 10-15 лет работы в качестве менеджера или сисадмина.

Сведения об образовании в резюме:

  • Специалист:
    Московский инженерно-физический институт (МИФИ)
  • Факультет:

Автоматизированные системы управления и обработки информации

Сфера ИТ развивается динамично. Большинство новшеств 3-4 летней давности сегодня устарело и не подходит для эффективной работы.

Благодаря глобализации развитие бизнеса напрямую зависит от современных технологий. Поэтому, чтобы построить карьеру в быстро меняющейся обстановке, необходимо непрерывное самообразование.

Пример блока о дополнительном образовании:

  • Год окончания:
    2018
  • Название:

Школа IT менеджмента РАНХиГС

Информационные технологии в банковской системе управления

Допуск к конфиденциальной информации:

Основная деятельность:

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
  • Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
  • Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
  • Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
  • Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
  • Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
  • Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
  • Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
  • Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
  • Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

IT, компьютеры, работа в интернете

Бизнес в нынешнее время имеет весьма динамичную структуру, поэтому ее основой становятся разного рода технологии связи, которые содействуют его успешному развитию и становлению. Во всех областях бизнеса, применяются разные самые эффективные технологии. Если какое-то предприятие обзаводится такой системой информации, то тогда можно наблюдать эффективный контроль, анализ деятельности компании, принятие решений на основе актуальной и целостной информации. Кроме этого, можно вести контроль над ресурсами предприятия, над бизнес-процессами, осуществлять успешное руководство, вносить изменения в структуру компании, реагировать на любые происходящие перемены и при необходимости оказывать своевременную помощь.

IT – менеджер выполняет множество функций связанных с внедрением информационных технологий. Кроме управления в IT – отделе, он обязан: внедрить систему в структуру производство, адаптировать ее к конкретным условиям уже существующих в компании. Кроме этого система должна быть налажена таким образом, чтобы ее легко можно было бы приспособить к любым изменениям, содействующих успешному развитию бизнеса, а также повысить эффективность всех действий, которые компания будет предпринимать для осуществления своей деятельности.

К другим обязанностям IT – менеджера относится выбор средств и ресурсов для автоматизации, при этом менеджер должен найти возможность при наименьших затратах решать все вопросы связанные с настройкой и применением системы на производстве. Именно менеджер ответствен за полную автоматизацию в нескольких сферах производства. К ним относится: управление сетевым оборудованием, координация работы серверов, а также корпоративных приложений, хранение и охрана информации, управление всеми ПК на территории организации, а также координация службы поддержки.

Итак, говоря о направлениях деятельности IT – менеджера можно сделать такое определение: он имеет две обязательные составляющие своей работы — это технологическое обеспечение и социально-руководящая деятельность.

Информационная система и ее работа должна полностью удовлетворить все потребности, в которых нуждаются служащие. Кроме этого каждый пользователь в отдельности должен хорошо понимать ее структуру, обучится всем правилам по эксплуатации, подпасть под распределение обязанностей, а также получить свою меру ответственности за поддержание работы и функционирования всей системы.

К менеджеру по информационным технологиям выдвигаются определенные требования касательно его образования. Например, он должен иметь высшее техническое образование, а также нужный опыт работы в данной области. Требования касательно его личных качеств, также имеют особую специфику, например, он должен иметь аналитическое и системное мышление, способность обучать, иметь свое мнение и умение его отстоять. Также, менеджер должен уметь вникнуть в суть процессов по передаче информации, а также касательно решения проблем, которые возникают у конечного пользователя. Стратегия автоматизации и личная работа, также должна быть умело синтезирована таким специалистом.

Главная цель для IT – менеджера состоит в том, что он применяет самые передовые технологии, для того, чтобы автоматизировать управление всей организацией. Для достижения своих рабочих целей, он должен иметь возможность выполнить работу при минимуме затрат. Именно от него зависит то, как будет сформирована культура корпоративной работы.

Должность IT-менеджера относится к категории сотрудников, выполняющих обязанности управляющих.

Данную должность может получить тот гражданин, который имеет высшее или среднее образование, профессионально – техническое образование, знание информационных систем и технологий, качественно и грамотно осуществлять управление, иметь опыт работы не менее трех лет.

IT-менеджер в обязательном порядке должен знать следующее:

  • хорошо разбираться в нормативных и методических материалах, касательно организации автоматизированных систем по управлению;
  • разбираться в аппаратном, сетевом и программном обеспечении;
  • иметь должный уровень знаний в области средств сетевого, а также управления системой;
  • организация планирования, а также оперативное управление по производству;
  • разбираться в структуре производства, хорошо знать производственные, а также функциональные внутри структурные связи;
  • разбираться в установке задач, а также в строении их алгоритмов;
  • понимать основы проектировки и анализа данных, а также программирование;
  • иметь знания по IT и информационных процессов;
  • владеть основами менеджмента;
  • в должной степени владеть иностранным языком;
  • знать социальную психологию и социально-технологические системы;
  • разбираться в основах экономики, умело наладить процесс производства, а также труда и осуществлять успешное руководство;
  • обладать должным уровнем знаний в сфере информационного законодательства;
  • знать основы законодательства, касательно труда;
  • иметь знания по правилам норм охраны труда, а также техники безопасности, при работе на производстве.

Должностные обязанности IT-менеджера состоят в следующем:

  1. Уметь определить задачи по внедрению системы информации, направить разработки, а также применить саму систему информации.
  2. Осуществлять отбор самого гармоничного и сбалансированного сочетания между потребностями пользователя и возможностями самой системы информации.
  3. Менеджер должен создать основу для информационной системы методологического вида.
  4. На нем лежит обязанность распланировать подготовку документов по проекту, скалькулировать сумму общей оплаты для информационной системы и обеспечить ее успешную работу.
  5. Составлять договоры с партнерами, которые выступают в лице поставщиков и подрядчиков.
  6. Гарантировать надзор за всеми проводимыми работами, касательно настройки, а также поддержания системы информации.
  7. Менеджер осуществляет:
  • Обеспечение контроля, а также монтажа обеспечение по программам.
  • Распланировать то, куда будут направляться ресурсы компании.
  • Осуществлять управление по заявкам пользователей, по поводу обслуживания.
  • Корректировать и вносить изменения, управлять запросами для производимых изменений, подтверждать и планировать любые необходимые изменения, а также расставлять приоритеты между запросами.
  • Управлять составом системы по управлению, куда входит: контроль за всей инфраструктурой, который осуществляется с помощью поддержки всей нужной информацией, по поводу необходимых для работы ресурсов; предоставление информации касательно нынешнего положения и истории каждой составляющей в составе всей инфраструктуры; взаимодействие частей инфраструктуры.
  • Управление по гарантии надежности.
  • Устранение всех выявленных неполадок и нарушений в работе сервисов, которыми пользуется предприятие.
  • Обеспечивает непрерывную работу системы, а также предпринимает быстрые действия для устранения любых внезапно появляющихся нарушений и ошибок.
  • Менеджер проводит анализ изменений, происходящих в автоматизации работы производства, а также берет во внимание все меры по упреждающему управлению.
  • Руководит разработкой новых инструкций, методичек и других нормативных материалов, которые применяются по отношению к эксплуатации ИС.
  • Менеджер составляет необходимые отчеты, продумывает и выносит на обозрение предложения по поводу модернизации и улучшения информационной системы.

Менеджер по IT – технологиям имеет определенные права в сфере осуществления своей деятельности. Так, например, он имеет право на получение следующей информации:

  • Исследовать документацию, определяющую его права, а также обязанности на посту той должности, которую он занимает, исследовать критерии для оценки качества по поводу выполнения всех должностных обязанностей.
  • Имеет возможность предлагать руководству разнообразные варианты по усовершенствованию деятельности, которая связана с ныне действующей должностной инструкцией.
  • Менеджер имеет право лично запросить данные по документам, которые нужны для того, чтобы выполнить поставленную перед ним задачу. Кроме этого он может попросить об этом своего помощника или поручить данную задачу руководителю подразделения.
  • Данное лицо имеет полное право выдвигать требования по отношению к руководству предприятия, касательно обеспечения всех нужд, и создания достойных организационных и технических условий, благодаря которым будет успешно осуществляться деятельность компании.

Менеджера по IT несет определенную ответственность. Занимая свое положение в рабочем коллективе он обязан:

  • Он обязуется отвечать за действия связанные с выполнением или невыполнением своих прямых обязанностей, в согласии с должностными инструкциями, выдвинутыми действующим законодательством.
  • Отвечает за все происходящие правовые нарушения, которые происходят в период осуществления его работы. К нему может быть применена административная, уголовная или гражданская ответственность, в согласии с требованиями, выдвинутыми действующим законодательством страны.
  • Менеджер отвечает за любой материальный ущерб и убытки, которые понесло предприятие. Область применения ответственности определяется также ныне действующим законом по трудовой и гражданской ответственности.

В данной рубрике представлена возможность ознакомиться с образцами должностных инструкций в разделе “IT, компьютеры, работа в интернете” и примерами их заполнения. Актуальность приведенной информации соответствует всем изменениям в законодательстве РФ по состоянию на год.

Источник

IT-специалист — кто это такие кратко и понятным языком

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

IT-специалист (ИТ-специалист, «айтишник») — это объединяющее множество профессий понятие, которое относится и к программисту, и к администратору сети, и к разработчику решений, к техническому инженеру, если говорить простым языком.

Чтобы быть краткими, IT-специалист может быть исполнителем в самых разных областях информационных технологий, но всегда связан с компьютерными и цифровыми системами. По оценкам американских исследователей, сегодня наблюдается дефицит технических профессионалов не только в США, а во всём мире. Значительная часть самых востребованных экспертов сосредоточена именно в ИТ-секторе.

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

Что такого важного делают IT-специалисты?

Профессиональные «айтишники» применяют технические знания для внедрения, мониторинга и обслуживания ИТ-систем. Специалисты обычно сосредоточены на конкретной функции компьютерной сети, базы данных или системного администрирования. Специальные области включают анализ сети, системное администрирование, безопасность и обеспечение информации, ИТ-аудит, администрирование баз данных, веб-администрирование, оказывают всевозможные ИТ-услуги.

Что должен знать IT-специалист: основные направления деятельности

В кратком списке ниже вы обнаружите основные профессии (и это лишь обобщающие позиции), в которых заняты современные IT-специалисты. Их можно условно разделить на несколько направлений деятельности.

Development (разработка)

Существует в виде WEB (под клиентскую часть Front-End, серверную Back-End и объединяющая обе стороны Full-Stack-разработка), Mobile (приложения на портативные устройства Android и iOS), Enterprise (формат B2B с решением бизнес-задач), тестирование ПО (тест программных средств с багрепортами и журналированием изменений).

Маркетинг/Интернет-маркетинг

Продвижение коммерческих и некоммерческих проектов в интернет-сфере и техническими средствами с выходом на конечную заинтересованную в предложении аудиторию с использованием таких инструментов, как Digital Marketing (анализ, исследования, стратегии и так далее), Таргетинг (настройка рекламных кампаний), SMM (маркетинг в социальных сетях), Media-Buyer (арбитраж трафика в рекламной отрасли), PPC (разработка интернет-рекламы), SEO (оптимизация интернет-проектов под особенности поисковых систем и пользовательского взаимодействия с веб-интерфейсами), Project Manager (управление проектами), Sales Manager («продажник», он же аккаунт-менеджер, который сосредоточен на поиске и взаимодействии с клиентами).

Дизайн

Обеспечить удобство использования той или иной технологии — всё более сложная задача по мере развития ИТ-отрасли в целом. То, что делает ИТ-специалист для решения проблем между цифровой системой и пользовательской психологией, востребованностью, относится к направлениям User Interface (UI, то есть по интерфейсу управления) и User Experience (UX, то есть по взаимодействию с продуктом).

Коммуникации и инфраструктура

Все виды связи от интернета до телефонии, от электричества до аппаратных разработок должны внедряться, анализироваться и обслуживаться экспертами отрасли.

Узкие сферы от космоса до здравоохранения

Задача ИТ-специалиста в государственных системах, космических программах, отрасли здравоохранения, военной промышленности и других узких направлениях обеспечить работоспособность высокотехнологичного оборудования и его отказоустойчивость, создавать новые и совершенствовать существующие алгоритмы.

С каждым годом в различных странах расширяются сертификационные и законодательные основы для появления всё большего количества ИТ-специалистов, где предприятия испытывают особый недостаток в экспертах узких направлений знаний. Образовательные программы, государственная поддержка, технологические города и многотысячные конференции призваны объединять сформировавшихся профессионалов и мотивировать новых «айтишников» к саморазвитию и обучению. Чем более развитыми становятся технологические отрасли, тем более острым становится дефицит в качественных кадрах.

Компания ZEL-Услуги

Узнайте, какие задачи ставит бизнес перед IT-специалистами и каких результатов добивается с техническими экспертами.

Источник