Система бронирования SABRE
Система Sabre была создана в 1964 году авиакомпанией American Airlines, а в 1976 году была добавлена подсистема бронирования гостиничных мест. Центр сети находится в Оклахоме (США). Сеть Sabre обеспечивает резервирование авиа и железнодорожных билетов, мест в отелях и др.
В настоящее время система Sabre позволяет осуществлять бронирование авиабилетов более 400 авиакомпаний, в ней представлены более 93 тысяч отелей, 25 компаний по прокату автомобилей, в ней работают более 350 000 турагентов. Система Sabre обрабатывает около 1 миллиона операций в минуту — больше, чем какая-либо другая организация в мире [1] . Возможности Sabre GDS в нахождении наиболее низких тарифов в 4 раза превышают возможности Amadeus или Travelport, что обеспечивает в среднем экономию 20% для каждого билета. Независимое исследование, проведенное фирмой Fried & Partners (http://www.fried-partner.de), показало, что система Sabre обеспечивает поиск минимальных тарифов на 9% чаще, чем Amadeus и на 33% чаще, чем Travelrort/Тарифы, найденные через Sabre, оказываются, в среднем, на 13 долл. США дешевле тарифов, найденных через Amadeus, и на 72 долл. США дешевле тарифов, найденных через Travelport [2] .
В системе Sabre внедрена модель расширенного подбора оптимальных решений, основанная на учете одновременно до 12 различных факторов, включая авиакомпании, выбор вариантов перелета в различное время суток, минимальное время в пути и минимальные тарифы.
Рис. 2. Сравнение результатов поиска минимальных тарифов Sabre, Amadeus и Travelport
Система Sabre включает ряд модулей, которые позволяют обеспечивать наилучшие режимы работы по всем направлениям бронирований.
Agency eServices — обеспечивает постоянный доступ в режиме онлайн к широкому спектру услуг и средств поддержки для наших клиентов, предоставляет ресурсы по обучению, отчеты в интерактивном режиме, маркетинговые ресурсы и вспомогательную документацию.
Air — этот модуль является ведущим в отрасли наиболее полным и мощным набором инструментов для получения подробной информации о наличии мест и расписании, а также для расчета тарифов и оформления билетов.
Air Ticket Automator — обеспечтвает автоматизацию трудоемких процессов, за счет этого позволяет сэкономить время на оформление различных ручных бланков от бумажных билетов до квитанций МСО, а также сократить количество ошибок, сведя ручную обработку документов к минимуму.
Bargain Finder Мах — предоставляет возможность выбирать из сотен разнообразных маршрутов по самым низким тарифам наиболее подходящие рейсы из реально имеющихся в наличии.
Cars — обеспечивает бронирование автомобилей, предоставляя доступ агентам к полной информации о прокате автомобилей.
Group Management Tool — позволяет авиакомпаниям автоматизировать работу с групповыми бронированиями и блоками мест, а также повышает контроль за ресурсами.
Hotels — предоставляет полную информацию о тарифах, наличию гостиничных номеров и параметрам бронирования в реальном времени.
Hotel Rate Assured — гостиничная программа сертификации обеспечивающая доступ к самым низким общедоступным тарифам.
Low Fare Search — поиск наиболее выгодных тарифов Bargain FinderSM Plus и вариантов оптимальных маршрутов с наиболее низкими тарифами на основе заданных клиентом критериев.
Mid Office Manager — программа позволяет автоматизировать отчетность по продажам авиакомпаний и других поставщиков, автоматизировать оформление финансовых документов и передачу данных в 1C; отслеживать контракты; автоматизировать процессы документооборота и многое другое.
NetCheck — осуществляет поиск одновременно как в системе Sabre, так и в Интернете.
Quick Refunds and Exchanges — модуль, который позволяет значительно сокращать время, затрачиваемое на переоформление, возврат или обмен билетов, упрощает и ускоряет этот процесс.
Rail — модуль бронирования ж/д билетов в Европе и Северной Америке, в нем представлены данные по более чем 37 поставщикам.
Red Арр Centre — иервый в мире магазин Ь2Ь приложений для туристической отрасли, в нем представлено более 100 разнообразных приложений, созданных как Sabre, так и независимыми разработчиками.
Red Workspace — модуль, адаптирующий рабочее пространство к нуждам пользователей.
Traveler Security and Data Suite — позволяет авторизованным агентам быстро осуществлять поиск данных о бронированиях туристов, 24 часа в сутки 7 дней в неделю и легко устанавливать из местоположение в любой точке мира.
Virtually There — позволяет турагентам предоставлять своим клиентам информацию об их путешествии в режиме реального времени круглосуточно и 7 дней в неделю.
Web Services — интегрирует продукты системы Sabre с собственными приложениями и базами данных пользователя, позволяет создавать автономные приложения и веб-сайты, которые будут подключены к Sabre GDS и заменят традиционные API.
Scribe Scripts — позволяет создавать пользовательские скрипты для интерфейса Sabre Red Workspace, автоматизировать и настраивать функции системы Sabre с помощью предварительно составленных пакетов инструкций для повышения производительности.
Sms4Travel — позволяет туристическим агентствам связываться со своими клиентами с помощью SMS-сообщений, отправлять им маршруты, напоминания о рейсах, гостиницах, аренде автомобилей и многое другое. Модуль доступен для Греции, Испании, Швеции и Франции.
Traveler Security and Data Suite — позволяет авторизованным агентам быстро осуществлять поиск данных о бронированиях туристов, 24 часа в сутки 7 дней в неделю и легко устанавливать их местоположение в любой точке мира.
Turbo Sabre — высокоскоростной инструмент бронирования для рабочего стола, позволяет турагентам ускорять процессы бронирования, предназначен для крупных агентств с большим объемом работы и новыми сотрудниками, которым необходимо как можно скорее войти в курс дела.
Unused Electronic Ticketing Report — эффективное и удобное средство для отслеживания неиспользованных электронных билетов, позволяющее агентствам и авиакомпаниям улучшить управление средствами своих клиентов.
Virtually There — позволяет турагентам предоставлять своим клиентам ценную информацию об их путешествии в режиме реального времени круглосуточно и 7 дней в неделю.
Источник
Система бронирования Sabre
Система автоматизированного бронирования Sabre (Sabre global distribution system, GDS) — является одной из крупнейших в мире и входит в четвёрку ведущих глобальных систем бронирования. Принадлежит американскому холдингу Sabre Travel Network, специализирующемуся на перевозках пассажиров и турбизнесе. Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.
Система была создана в 1964 г. авиакомпанией American Airlines, а в 1976 г. была создана подсистема бронирования гостиничных мест. Центр сети находится в Оклахоме (США). Она обеспечивает резервирование авиа и железнодорожных билетов, мест в отелях и др.
Помимо США 16 тысяч терминалов Sabre были установлены в более чем 2000 турагентств в 45 странах мира. Спустя несколько лет соглашения о сотрудничестве были подписаны с такими крупными авиаперевозчиками как Korean Air Lines, Gulf Air, British Airways, Scandinavian Airlines, Lufthansa и другими.
Sabre объединяет 350 тысяч турагентств более чем в 27 тыс. регионах мира, 400 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 25 компаний по прокату автомобилей, 50 железнодорожных перевозчиков, 13 круизных компаний и многие другие предприятия туриндустрии.
Sabre — это компьютерная система бронирования, обеспечивающая своих пользователей самой надежной в отрасли туристической информацией, а также данными о расписании, наличии мест, ценообразовании и правилах авиакомпаний. Кроме того, Sabre дает возможность бронирования и оформления авиабилетов, посадочных талонов, маршрутов и других перевозочных документов.
Деятельность компании охватывает 6 континентов, 112 стран, 56,000 офисов агентств и обрабатывает 37% от мирового объема авиабронирований. 8900 человек обеспечивают деятельность компании в 45 странах мира.
В успешном продвижении услуг Сэйбра важное значение сыграли две специализированные программы: Коммерческий Сэйбр (КС) и Изи Сэйбр (ИС). КС дает возможность фирмам, а ИС — отдельным гражданам входить в Сэйбр со своих ПК для бронирования мест на самолетах, в гостиницах, аренды автомобилей и др. Владелец ПК может теперь в любое время суток выбрать и забронировать место для полета на любой из авиакомпаний, рейсы которых находятся в системе Сэйбр. Его запрос автоматически передается в объединение турагентств, один из членов которого оформляет и доставляет пассажиру его авиабилет.
В числе основных усовершенствований системы Сэйбр следующие:
- — информирование об услугах Всемирной ассоциации туристических агентств по предоставлению переводчиков, носильщиков, автомобилей, многоязычных гидов, бронированию гостиниц и посещения театров, организации экскурсий и т. д.;
- — информирование о погоде, включая прогноз в 80 городах;
- — информирование о валютах и курсе обмена в гостиницах и об особенностях аэропортов за пределами США и Пуэрто-Рико;
- — упрощенный поиск самых низких цен за пролет с помощью запроса по критериям (без штрафа в случае отказа, без лимитирования минимального и максимального времени пребывания в пункте назначения и без требований по предварительной покупке билета), а использование специальной программы позволяет автоматически, день за днем перебирать все рейсы в поиске наиболее низких цен т. к. многие авиакомпании с приближением даты вылета рейса снижают цены, чтобы заполнить остающиеся места;
- — введение новой программы по бронированию мест на железных дорогах, автобусах и пассажирских судах;
- — осуществление дальнейшей автоматизации туристского обслуживания с демонстрацией на дисплеях географических карт, фотоснимков мест отдыха, гостиниц и достопримечательностей с использованием примерно 150 критериев для выбора нужного клиенту размещения.
Сэйбр, увеличивают экспансию при проникновении на рынки других регионов, Помимо США 16000 терминалов Сэйбра были установлены в более чем 2000 турагентств 45 стран мира на 6 континентах.
Особое внимание Сэйбр уделяет, помимо Канады, проникновению в регионы Европы и Азии/Тихого океана. Системе удалось существенно укрепить свои позиции в Австралии и Новой Зеландии. В Новой Зеландии турагенты страны получили доступ в Сэйбр через местную АСБ МААРС, терминалы которой установлены в более чем в 400 туристских офисах. Кроме того, Сэйбр подписал соглашения о полном взаимном доступе между системами с крупными азиатскими авиакомпаниями Джал, Кориэн Эр Лайнз и Малишен Эрлайнз, а также имеет в качестве участников системы пять небольших авиакомпаний региона.
Сэйбр заключил соглашения с ведущей авиакомпанией Ближнего Востока Галф Эйр, которая получила максимально возможный без покупки акций статус в системе. Это позволит арабской компании автоматизировать у себя бронирование, продажу, контроль складских запасов, управление доходами и другие функции. Галф Эйр также получила исключительное право на маркетинг Сэйбра в районе Ближнего Востока.
В настоящее время Сэйбр сосредоточил свои усилия на Европе. Америкэн Эрлайнз значительно расширила возможности Сэйбра в Западной Европе, добившись согласия авиакомпаний Бритиш Эрвэйз, Люфтганза и САС на продажу их билетов турагентствами через терминалы Сэйбра в странах этих авиакомпаний с предоставлением услуг АСБ.
Сэйбр заключил соглашение с компаниями Клостер Круиз Лтд и Принсесс Круизис о разработке системы информации и бронирования для морских круизов. Этот вид отдыха, по данным Сэйбр, является наиболее быстро развивающимся сектором в туристской индустрии с ожидаемым ростом в 90-х г.г. на уровне 10 %.
Проведено усовершенствование программы, которая обеспечивает параллельное одновременное создание PNR (Индивидуальная запись пассажира) в системе Сэйбр и в системе авиакомпании, рейс которой запрашивается. Подтверждение места и получение PNR обеспечиваются в течение нескольких секунд непосредственно во время бронирования.
Именно Сэйбр впервые в истории взаимоотношений авиакомпаний с турфирмами установил прямую связь с автоматизированной системой туроператора, что существенно облегчило работу агентов, организующих туристские поездки. Это позволяет объединять PNR с данными тура, что избавляет от необходимости перевода информации из одной системы в другую вручную.
Кроме того, Амадеус перешел к сотрудничеству с Сэйбром. Последний поставляет ему ряд программ, которые недостаточно развиты у основного поставщика — System One. Для маркетинга своих систем и телефонного обслуживания по бронированию гостиниц и проката автомобилей Амадеус и Сэйбр создали совместную фирму для работы первоначально в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, а затем и в других регионах мира.
Одним из главных событий в области интеграции явились подписания соглашения Сэйбром и Амадеусом о тесном коммерческом и технологическом сотрудничестве, которое в эксплуатационном плане равнозначно слиянию систем. Таким образом каждая из них обеспечила своих подписчиков доступом в систему партнера.
Помимо расширенного сотрудничества, практически между всеми конкурирующими системами установлены оперативные технологические связи, обеспечивающие доступ подписчиков одной системы в другие. К числу таких соединении систем относятся соглашения о взаимном доступе между Сэйбром и Эксэс, Уорлдспэн и Систем Уан и др.
Источник
Особенности работы с ГРС Sabre
Система бронирования Sabre
Система Sabre была создана в 1964 г. авиакомпанией American Airlines, а в 1976 г. была создана подсистема бронирования гостиничных мест. Центр сети находится в Оклахоме (США). Сеть Sabre включает более 114 тыс. турагентов в более чем 27 тыс. регионах мира. Она обеспечивает резервирование авиа- и железнодорожных билетов, мест в отелях и др.
На сегодняшний день пользователям предлагается несколько вариантов подключения к системе: Planet Sabre, Turbo Sabre, Net Platform.
Planet Sabre предоставляет пользователям простой и наглядный графический интерфейс и экранные шаблонные формы, интегрирована с Интернетом.
Turbo Sabre позволяет агентствам создать свою собственную среду, удобную для работы и поддерживающую множество дополнительных средств — конфиденциальные тарифы, пользовательские базы данных, электронную почту, связь с Интернетом.
Net Platform — система бронирования в сети Интернет, рассчитанная на использование малыми и средними агентствами.
В настоящее время имеются комплексы программ обеспечения конфиденциальности и электронная почта.
Sabre Evision позволяет получать в режиме диалога цветные изображения и точные географические карты тех мест, куда направляются туристы. Эта программа может входить в программное обеспечение любой рабочей станции, если она подключена к сети Sabre.
С 1998 г. в России работает финансовый управляющий Sabre по Центральной и Восточной Европе, но до настоящего времени представительство Sabre в нашей стране не создано. Можно предположить, что продвижение Sabre на российский рынок сдерживает неразвитость сферы электронных услуг бронирования в России, отсутствие практикуемой во всем мире централизованной системы финансовых расчетов агентств и провайдеров — BSP (Bank Settlement Plan) и др.
Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.
Компания Mute Lab Software является официальным сертифицированным разработчиком на Sabre Web Services.
Система бронирования поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sabre.
Источник
Система бронирования Sabre
Система бронирования Sabre
Система автоматизированного бронирования Sabre (Sabre global distribution system, GDS) – является одной из крупнейших в мире. Принадлежит американскому холдингу Sabre Travel Network, специализирующемуся на перевозках пассажиров и турбизнесе.
Sabre объединяет 350 тысяч турагентств, 400 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 25 компаний по прокату автомобилей, 50 железнодорожных перевозчиков, 13 круизных компаний и многие другие предприятия туриндустрии.
Система Sabre возникла в конце 1970‑х годов, когда американская авиакомпания United Airlines ввела у себя автоматизированную систему бронирования билетов по образцу созданного в 1976 году программного продукта компании Apollo. Обе системы быстро стали коллективными. С середины 1980‑х годов эти системы приобрели статус международных. Помимо США 16 тысяч терминалов Sabre были установлены в более чем 2000 турагентств в 45 странах мира.
Спустя несколько лет соглашения о сотрудничестве были подписаны с такими крупными авиаперевозчиками как Korean Air Lines, Gulf Air, British Airways, Scandinavian Airlines, Lufthansa и другими.
Вскоре высокая эффективность использования компьютерных систем бронирования авиабилетов дала возможность владельцам системы заняться смежными отраслями туристского бизнеса. Для этого они начали включать в программы компьютерных систем информацию о прокате автомобилей, размещении в гостиницах, продаже железнодорожных билетов, оформлении заграничных паспортов и других услугах.
При помощи автоматизированной системы бронирования владелец ПК может в любое время суток выбрать и забронировать место для полета на любой из авиакомпаний, рейсы которых находятся в системе Sabre. Его запрос автоматически передается в объединение турагентств, один из членов которого оформляет и доставляет пассажиру его авиабилет.
Средства Sabre Air помогают найти информацию о наличии мест, расписание и самые низкие тарифы, альтернативные маршруты, а также упрощают и ускоряют процесс оформление авиабилетов.
Возможности программы позволяют находить не только прямые рейсы, но и составлять сложные перелеты, состоящие из двух или трех сегментов.
Подтверждение места и получение PNR (индивидуальной записи пассажира) обеспечиваются в течение нескольких секунд непосредственно во время бронирования.
Для более 300 перевозчиков Sabre внедрила систему оформления электронных билетов.
Система Sabre используется для согласованной деятельности подразделений ОАО «Аэрофлот». Для этих целей компанией Sabre Travel Network было разработано программное обеспечение AeroDoc, созданное для подключения оборудования и полномочия пользователей в системах Sabre‑Sonic (бронирование, продажа и управление перевозками), ACSI Sabre (регистрация в аэропорту) и Sabre‑GDS (агентская дистрибьюторная система).
Материал подготовлен на основе информации открытых источников
Энциклопедия ньюсмейкеров . 2012 .
Смотреть что такое «Система бронирования Sabre» в других словарях:
Глобальная дистрибьюторская система — Запрос «GDS» перенаправляется сюда; см. также другие значения. Глобальная дистрибьюторская система (англ. Global Distribution System, GDS) международная компьютерная система бронирований. Компьютерные системы бронирования… … Википедия
Электронный билет (воздушный транспорт) — Пример электронного билета Эта статья посвящена технологии электронного билета, которая применяется в гражданской авиации в мире и в России. Информацию о применении аналогичных технологий в других отраслях сферы услуг следует искать и размещать в … Википедия
IBM — International Business Machines Тип … Википедия
ППО — Подпрограммное обеспечение (сокр. ППО; англ. middleware; также переводится как промежуточное ПО, связующее ПО, межплатформ(ен)ное ПО) в информатике, слой программного обеспечения, состоящий из агентов, являющихся посредниками между различными… … Википедия
Промежуточное программное обеспечение — Подпрограммное обеспечение (сокр. ППО; англ. middleware; также переводится как промежуточное ПО, связующее ПО, межплатформ(ен)ное ПО) в информатике, слой программного обеспечения, состоящий из агентов, являющихся посредниками между различными… … Википедия
OneTwoTrip — Тип Частная компания Год основания 2011 Расположение … Википедия
US Airways — US Airways … Википедия
АЙ-БИ-ЭМ — (IBM, International Business Machines, Интернешнл бизнес машинс), американская электронная корпорация, один из крупнейших мировых производителей компьютеров и программного обеспечения, провайдер глобальных информационных сетей. Штаб квартира… … Энциклопедический словарь
Источник