Меню

Ещ выгоднее в интернет банке СберБизнес

Онлайн-касса и эквайринг в одном устройстве

Принимайте все виды оплаты по ФЗ-54

Всё необходимое в одном корпусе

Терминал для приёма оплаты по банковским картам

Сканер штрих-кодов и QR-кодов

Компактные и мобильные

Вес от 393 до 413 грамм

12 часов автономной работы

Устойчивая связь Wi-Fi, 4G/3G/2G, Bluetooth 4.0

Современные и удобные

Ещё выгоднее в интернет-банке СберБизнес

Подключите торговый эквайринг через интернет-банк СберБизнес, и в первые 2 календарных месяца для вас будет действовать промотариф

Сколько я буду платить

1

Плата за смарт-POS

Старт

Скидка при установке 5 и более касс

В течение 10 часов

Оптимальный

999 ₽ со 2 месяца

Скидка при установке 5 и более касс

В течение 6 часов

Предоставление без продления

Фискальный накопитель без продления

на 13 или 15 месяцев 7999 ₽

на 36 месяцев 10 999 ₽

2

Ставка по эквайрингу

Преимущества смарт-POS

Привезём и подключим

Смарт-POS и эквайринг

Обеспечим техподдержку 24/7

Быстро заменим оборудование в случае поломки

Предоставим доступ

В личный кабинет онлайн для формирования отчётов и контроля операций

Одно устройство для разных задач

  • Эвотор 5i
  • Smart-POS

Эвотор 5i

Мобильная касса с эквайрингом для малого и микро бизнеса. Оптимальное решение для магазинов, кафе, курьерской доставки и пассажирских перевозок

Wi-Fi, Bluetooth, 3G

Мобильная и автономная: работает без подзарядки 12 часов и помещается на ладони

Любые виды платежей: по карте, смартфоном, через QR, наличными

Встроенная кассовая программа и товароучетная система

Магазин приложений «Эвотор маркет»

Smart-POS

Мобильная касса с эквайрингом для малого и микро бизнеса. Возможна установка собственного кассового ПО

4G, Wi-Fi, Bluetooth

Мобильная и автономная: работает без подзарядки 12 часов и помещается на ладони

Любые виды платежей: по карте, смартфоном, через QR, наличными

Контроль остатков на складе

Приём карт разных платёжных систем

МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB

Подключение — за 3 рабочих дня

1

Оставьте заявку на подключение

2

Назначьте встречу с менеджером и подпишите договор

3

Инженер установит смарт-POS в вашем магазине и обучит работе с ним

Техническая поддержка 24/7

8-800-35-00-123 или 0123 с мобильного — по любым вопросам

Инструкции по
работе с эквайрингом

Полезно знать

  • Документы
  • Тарифы
  • Архив документов
  • Архив тарифов

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 01.06.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях непубличных тарифов c 01.06.2021

Заявление о присоединении на условиях непубличных тарифов c 01.06.2021

Заявление о присоединении на условиях публичных тарифов c 01.06.2021

Приложения к условиям проведения расчётов c 01.06.2021

Условия проведения расчетов по операциям с использованием банковских карт на публичных условиях по договорам, заключенным до 31.05.2021 включительно

Оферта ПАО Сбербанк для возможности приема карт American Express в ТСТ с 01.06.2021

Сведения о клиенте (ИП)

Сведения о клиенте (юридическое лицо)

Список обслуживающих компаний

Описание родов деятельности

Публичные тарифы с 01.06.2021 года

Публичные тарифы по торговому эквайрингу с сервисом «Покупки в кредит» c 01.06.2021 года

Тарифы на продукт «Плати QR» с 05.08.2019 года

Пакет документов по пилотному проекту по подключению торгового эквайринга к смарт-терминалу «Эвотор 5i» в собственности клиента с 31.12.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 26.04.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях непубличных тарифов c 26.04.2021

Заявление о присоединении на условиях непубличных тарифов c 26.04.2021

Заявление о присоединении на условиях публичных тарифов c 26.04.2021

Приложения к условиям проведения расчётов c 26.04.2021

Приложения к условиям проведения расчётов c 01.04.2021

Заявление о присоединении на условиях непубличных тарифов c 01.04.2021

Заявление о присоединении к условиям на условиях публичных тарифов c 01.04.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием c 01.04.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 01.04.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием c 31.12.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 31.12.2020

Заявление о присоединении на условиях непубличных тарифов c 31.12.2020

Заявление о присоединении к условиям на условиях публичных тарифов c 31.12.2020

Приложения к условиям проведения расчётов до 01.04.2021

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием c 23.11.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 23.11.2020

Заявление о присоединении на условиях непубличных тарифов c 23.11.2020

Заявление о присоединении к условиям на условиях публичных тарифов c 23.11.2020

Приложения к условиям проведения расчётов до 31.12.20

Дополнение к условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) для использования Сбербанк ID

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием c 05.10.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 05.10.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием c 26.08.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов c 01.07.2020

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 03.04.2020 года

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 03.04.2020 года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) на условиях публичных тарифов c 03.04.2020 года

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) на условиях публичных тарифов c 03.04.2020 года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 11.02.2020 года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) на условиях публичных тарифов c 11.02.2020 года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и предприятием от 05.03.2020

Условия проведения расчетов между ПАО Сбербанк и предприятием на условиях публичных тарифов от 05.03.2020

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт для использования Сбербанк ID

Приложения к условиям проведения расчётов до 05.03.2020

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 30.11.2019 года

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 27.09.2019 года

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 15.08.2019 года (для Томской и Оренбургской областей)

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 30.11.2019 года

Информация о торгово-сервисной точке/ресурсе предприятия до 05.03.2020

Заявление о присоединении к Условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) с 27.09.2019 года

Заявление о присоединении к Условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт на условиях публичных тарифов с 27.09.2019 года

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) с 30.11.2019 года

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт на условиях публичных тарифов 27.09.2019 года (Для всех территориальных банков, за исключением Московского и Среднерусского банка)

Заявление о присоединении к Условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт на условиях публичных тарифов с 27.09.2019 года (Для всех территориальных банков, за исключением Московского и Среднерусского банка)

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт на условиях публичных тарифов 21.06.2019 года (Для всех территориальных банков, за исключением Московского и Среднерусского банка)

Заявление о присоединении к Условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт на условиях публичных тарифов с 21.06.2019 года (Для всех территориальных банков, за исключением Московского и Среднерусского банка)

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) c 21.06.2019 года

Заявление о присоединении к Условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг) с 21.06.2019 года

Приложения к условиям проведения расчётов

Формы документации для оборудования в собственности партнера

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (интернет-эквайринг) для использования Сбербанк ID (для предприятий, заключающих договор через систему Сбербанк Бизнес Онлайн)

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (интернет-эквайринг) с 27.07.2018 (для предприятий, заключающих договор через систему Сбербанк Бизнес Онлайн)

Порядок проведения операций с использованием карт в торгово-сервисных точках или на ресурсах

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и предприятием по операциям с использованием банковских карт с 04.04.2019 года (эквайринг)

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт с 05.10.2018 года (эквайринг)

Тарифы (за исключением Московского, Среднерусского и Северо-Западного банков) до 01.07.2019 года

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт с 01.09.2018 года (эквайринг)

Условия проведения расчётов между ПАО Сбербанк и Предприятием по операциям с использованием банковских карт (эквайринг)

Условия проведения расчётов по операциям, совершённым с использованием банковских карт (эквайринг)

Заявление о присоединении к условиям проведения расчётов по операциям, cовершённым с использованием банковских карт (эквайринг)

Акт готовности торгово-сервисной точки

Акт о проведении инструктажа персонала предприятия

Условия проведения расчётов по операциям, совершённым с использованием банковских карт в сети интернет (интернет-эквайринг)

Заявление на присоединение к условиям на проведение операций в сети интернет (интернет-эквайринг)

Сведения о клиенте (ИП)

Сведения о клиенте (юридическое лицо)

Тариф по пилоту подключения торгового эквайринга к смарт-терминалу «Эвотор 5i» в собственности клиента с 31.12.2020

Публичные тарифы по торговому и интернет эквайрингу с сервисом «Покупки в кредит» по договорам, заключенным до 31.05.2021 включительно

Публичные тарифы по договорам, заключенным до 31.05.2021 включительно

Публичные тарифы с 01.09.2020 года

Временные тарифы в период с 01.06.2020 по 30.09.2020 за услуги торгового и интернет-эквайринга с сервисом «Покупка в кредит»

Временные тарифы в период с 01.06.2020 по 30.09.2020 за услуги торгового и интернет-эквайринга

Читайте также:  Sho me a12 gps glonass инструкция

Временные тарифы в период с 01.06.2020 по 30.09.2020 на продукт «Плати QR»

Временные тарифы с 15.04.2020 по 30.09.2020 за услуги интернет-эквайринга с сервисом «Покупки в кредит»

Временные тарифы с 15.04.2020 по 30.09.2020 за услуги интернет-эквайринга

Публичные тарифы с 01.07.2020 года

Публичные тарифы с 01.04.2020 года

Временные публичные тарифы по торговому и интернет-эквайрингу с сервисом «Покупки в кредит» с 03.04.2020 года

Публичные тарифы с 05.11.2019 года

Публичные тарифы с 07.10.2019 года (за исключением Московского банка)

Публичные тарифы с 01.10.2019 года (за исключением Московского и Среднерусского банков)

Публичные тарифы с 05.08.2019 года (за исключением Московского и Среднерусского банков)

Тарифы (за исключением Московского, Среднерусского и Северо-Западного банков) до 01.07.2019 года

Источник

Mobile pos сбербанк инструкция

Терминалы Сбербанка представляют собой устройства, которые позволяют осуществлять платежные операции за счет считывания информации с банковской карты. Они работают на программном обеспечении банка и обслуживают международные карточки Visa, MasterCard, Maestro и др. Для работы необходимо обеспечить связь с банком посредством телефонной линии с интернетом или отдельной SIM-карты.

Преимущества использования терминалов

Затраты на аренду оборудования и комиссия

Оформление договора и установка оборудования

Условия и требования к установке

Подключение и настройка

Способы связи оборудования с банком

Установка и настройка ПО банка и Pin‐клавиатуры

Настройка эквайринг‐терминала в ТР 1С‐Рарус

Настройка прав пользователя

Скачать инструкцию по подключению и настройке терминала

Как пользоваться платежными терминалами?

Скачать руководство по использованию терминалов

Преимущества использования терминалов

Очевидные преимущества использования устройств:

  1. Выбор покупателей. Согласно статистике, примерно 1/3 населения предпочитает использовать безналичный расчет. Поэтому при выборе торговой точки покупатель будет ориентироваться на наличие возможности оплачивать покупку дебетовой и кредитной картой.
  2. Больше покупок. Одним из преимуществ использования пластиковых карт является возможность оплаты вне зависимости от номинала купюр, находящихся в наличии. Поэтому покупки совершаются в большем объеме и на большую сумму.
  3. Удобство для продавцов. При наличии аппарата безналичной оплаты отпадает необходимость искать размен. Также с установкой терминала решается проблема получения фальшивых купюр.
  4. Скорость расчета. Купить товар можно за несколько секунд, не тратится время на пересчет купюр и отсутствует проблема недостачи в кассе.

Плюсы и минусы использования эквайринга от Сбербанка. Снято каналом Михаил Назаров:

Выбор оборудования

При подборе инструментов эквайринга учитываются многие факторы: от характера ведения бизнеса до суммы оборота денежных средств.

Эквайринг – банковская услуга, обеспечивающая предоставление возможности клиентам организации расплачиваться с помощью платежных карт.

Выделяют следующие типы устройств:

  • POS-терминалы;
  • мобильный эквайринг;
  • интернет-эквайринг.

POS-терминалы

POS терминалы взаимодействуют с магнитными лентами и чипами карт. Современные аппараты также поддерживают работу системы бесконтактной оплаты, когда для совершения платежа достаточно поднести карту или мобильное устройство к специальному считывающему экрану. Дополнительные запросы при этом не требуются, но данный вид транзакции ограничиваются лимитом до 1000 рублей.

Кассовые терминалы, в свою очередь, делятся на два типа:

  1. Проводные. Используется на стационарных кассах. Такие устройства устанавливаются в торговых точках, где кассовые аппараты расположены в определённом месте. На практике проводные терминалы можно встретить в магазинах одежды и продуктовых маркетах.
  2. Беспроводные. Чаще всего используется в заведениях общественного питания, когда имеется необходимость рассчитать клиента на месте. Также беспроводные устройства применяются на предприятиях торговой отрасли, где отсутствует определенное точка расчета. Такое оборудование различается скоростью передачи данных. Скорость работы выше в терминалах с Wi-Fi-сигналом или Ethernet, а более низкая — в моделях с GPRS или GSM.

Мобильный эквайринг

Услуги мобильного эквайринга предлагаются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Подобное предложение используется в работе таксистами и представителями курьерской службы. Для активации услуги необходимо установить приложение на смартфон. Чтобы оплатить заказ или поездку нужно поднести карточку к телефону, указать сумму платежа и подтвердить действие.

Интернет-эквайринг

При подключении данной функции оплата за товар или услугу производится через банковские карты дистанционно.

Движение денежных средств при интернет-эквайринге происходит следующим образом:

  1. Продукт оплачивается в интернет-магазине.
  2. Полученные данные поступают в процессинговое отделение.
  3. Далее информация передается в банк, а после чего — в эквайер.
  4. После поступление данных в банк-эмитент, денежные средства списываются с карты покупателя и автоматически переводятся на счет продавца.
  5. Информация возвращаетс в обратном порядке.

Затраты на аренду оборудования и комиссия

От выбора платежных инструментов эквайринга зависит оплата аренды устройств. Плата за пользование эквайрингом Сбербанка рассчитывается в соответствии с выбранным тарифом.

Торговый эквайринг

Для торгового эквайринга Сбербанком предусмотрены самые низкие тарифы от 0,5% до 3%. Цена определяется в зависимости от типа тарифного плана и общего ежемесячного оборота организации. В стоимость входит плата за аренду оборудования и процент по платежам. За каждую совершенную покупку с торговой точки банк взымает комиссию от 1,7% до 3%. Пользователи банковских карточек в дополнительной доплате не нуждаются. Таким образом, банк стимулирует покупателей не снимать наличные в банкоматах, а рассчитываться на месте, используя терминал.

Для сетевой торговли с большим оборотом предусмотрен более низкий процент – 0,5. В этом случае, чем больше совершается покупок, тем меньшим будет комиссия. На стоимость тарифа также влияет количество терминалов на участке, их тип.

Все вопросы, касающиеся техобслуживания клиентов, осуществляются на бесплатной основе. Первоначальная стоимость оборудования включает и услуги по подключению терминала, а также предоставление информации об основных правилах пользования устройством. При поломке терминала ремонт и переустановка программного обеспечения оплачивается банком.

Мобильный эквайринг

Самым дорогим вариантом эквайринга считается мобильный тип, так как арендная плата мини-терминала составляет 2,5-3% за совершенный платеж. Но, несмотря на высокие тарифы, пользователи не отказываются от данного типа оплаты по причине безопасности проведения транзакции и удобством для клиента. Мобильный эквайринг в этом случае окупается более расширенной клиентской базой.

Интернет-эквайринг

Сбербанк предусматривает тариф в размере 2-2,5% за пользование интернет-эквайрингом для ИП. В стоимость комиссии входит обеспечение возможности совершения платежей и их безопасность.

Тарифы для ИП рассчитываются с учетом следующих факторов:

  • торговый оборот;
  • тип карт, используемых для оплаты.

Оформление договора и установка оборудования

Для того чтобы заказать платежный терминал необходимо предварительно подать заявление на официальном сайте во вкладке «Малому бизнесу».

В зявке необходимо указать следующие данные:

  • Ф. И. О.;
  • контактная информация;
  • город, где будет размещена торговая точка;
  • ИНН.

Далее следует отправиться в отделение Сбербанка для предоставления пакета документов. Банк обслуживает как физические, так и юридические лица.

Полный комплект документов включает:

  • документация из ЕГС;
  • справка государственной регистрации;
  • справка об учете в налоговой службе;
  • разрешение на осуществление коммерческой деятельности;
  • информация о лицах, имеющих право подписи.

Условия и требования к установке

После получения документов, банк на протяжении 3 дней рассматривает заявку с последующим приглашением в офис для составления и подписания основного договора.

До этого момента пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • ознакомиться с политикой эквайринга от Сбербанка;
  • изучить тарифы, процентные ставки и размер комиссии;
  • определиться с выбором типа терминала;
  • внимательно прочесть условия договора.

Основные требования по установке устройства:

  • горизонтальная поверхность с габаритами 0,3 на 0,4 м;
  • наличие розеток;
  • возможность подключения к интернет-сети, телефонному кабелю или линии.

Подключение и настройка

Процедура установки и подключения включает такие моменты:

  1. Выбор способа связи.
  2. Установка и настройка ПО и ПИН-клавиатуры.
  3. Настройка оборудования.
  4. Настройка прав пользователя.

Способы связи оборудования с банком

Для того чтобы оборудования для эквайринга полноценно функционировало, необходимо создать связь с банком одним из нескольких способов:

Вид подключения Характеристика
Через интернет Данный вариант отличается более высокой скоростью передачи данных и стабильностью работы.
По телефонной линии Скорость транзакции ниже, чем через интернет-подключение, но стабильность работы остается на уровне.
Через GPRS-канал Достаточно надежный способ связи при наличии хорошего сигнала.
Через GSM-канал Не самый надежный тип связи, возможны сбои в работе.

Установка и настройка ПО банка и Pin‐клавиатуры

Устанавливать и настраивать программное обеспечение банка только сотрудник сервиса банка. Не рекомендуется самостоятельно заниматься настройкой и перенастройкой во избежание дополнительных проблем.

Подключить Пин-клавиатуру можно через кабель в USB или COM разъем компьютера.

Настройка эквайринг‐терминала в ТР 1С‐Рарус

Основные шаги по настройке эквайринг-терминала:

  1. Запустить ТР 1С‐Рарус.
  2. Открыть справочник на вкладке «Оборудование». Для этого нужно пройти путь «Справочиники-Розница-Оборудование».
  3. Создать новый элемент справочника.
  4. В окне выбрать «Класс оборудования-Авторизатор платежей-Экваринг-терминал».
  5. Далее указывается модель устройства и вариант подключения.
  6. После этого выбирается экземпляр оборудования из таблицы или создается новый.
  7. В последнем пункте проверяются введенные данные и нажимается кнопка «Готово».
  8. Чтобы включить созданный элемент, необходимо перейти обратно во вкладку «Оборудование» и нажимается кнопка «Включить».

Класс оборудования Модель оборудования Варианты подключения Выбор экземпляра оборудования Проверка и подтверждение Включение

Настройка оборудования

Чтобы обеспечить корректную работу авторизатора, необходимо отрегулировать соответствие и наименование видов «пластика» в меню «Типы платежных карт». Выбранные варианты должны соответствовать справочнику.

Настройка наименований типов платежных карт Справочник «Типы платежных карт

Настройка прав пользователя

Данный пункт подразумевает разрешение или запрет принимать кассиру безналичные платежи, используя ручную авторизацию. В случае если устанавливается пункт «Истина», к устройству не будут посылаться дополнительные запросы. При этом кассир вручную или на другом устройстве проводит авторизацию транзакции. В конце операции выбивается чек, на котором указывается сумма платежа (набирается также вручную).

Скачать инструкцию по подключению и настройке терминала

Руководство по подключению и настройке оборудования в формате pdf.

Как пользоваться платежными терминалами?

После установки оборудования, все сотрудники организации проходят обучение и получают брошюру-руководство, в которой содержится инструкция по эксплуатации устройства. Первое время, пока работники не освоятся в системе, менеджер Сбербанка будет контролировать процесс работы с терминалом.

Оплата

Система автоматически списывает оплату за каждый совершенный платеж, денежные средства поступают на счет организации мгновенно. При этом кассир имеет право потребовать предъявить паспорт владельца пластиковой карты.

Для совершения транзакций предусмотрены различные виды оплаты:

  • по карте с магнитной полосой;
  • по «пластику» с чипом.

Операции по карте с магнитной полосой

Правила проведения транзакций по карте:

  1. При первой эксплуатации оборудования проследить за наличием чековой бумаги.
  2. После отображения суммы необходимо вставить карту в терминал магнитной полосой во внутрь устройства.
  3. При необходимости указать в появившимся запросе тип платежной системы (Visa/MasterCard).
  4. Далее вводят последние 4 цифры карточного номера.
  5. После следует ввести ПИН-код и подтвердить платеж зеленой кнопкой.

Операции по карте с чипом

Инструкция по оплате:

  1. Перед использованием необходимо убедиться в наличии чековой ленты.
  2. Далее необходимо сверить правильность введенной суммы к оплате.
  3. Если сумма верна, следует вставить пластиковую карту в нижний отдел устройствам чипом кверху.
  4. На дисплее терминала появляется сообщение с требованием ввести ПИН-код от карты, важно ввести пароль правильно.
  5. После ввода установленной информации нажимается зеленая клавиша «Подтвердить оплату».
  6. Если транзакция проведена успешно, необходимо не забыть забрать чек.
Читайте также:  Как правильно пользоваться коробкой автомат

До завершения оплаты вынимать карту из устройства запрещается.

Бесконтактный расчет

Также возможны варианты бесконтактной оплаты, при условии наличия на карте пометок «PayPass» или «PayWawe». Для этого достаточно поднести карточку к мигающему индикатору на корпусе устройства. Если такого индикатора нет, платить за покупку возможно только с использованием чипа и магнитной ленты.

Возврат

Терминалы приема Сбербанка поддерживают функцию возврата. После каждой совершенной транзакции клиент обязан получить чек, как подтверждение операции.

Чтобы совершить возврат средств необходимо выполнить следующее:

  1. Нажать на клавишу F4.
  2. Выбрать услугу «Возврат».
  3. Считать данные с клиентской карты.
  4. Ввести карту администратора.
  5. Указать необходимую сумму возврата.
  6. Подтвердить проведение операции.

Сверка итогов

На конец каждого рабочего дня необходимо подвести итоги по работе терминала. Данная процедура называется «Сверка итогов». После проведения сверки данных устройство анализирует список проведенных за день операций с последующей передачей информации в банк. Отчет формируется в виде чека.

Для осуществления операции выполняются такие действия:

  1. Вызвать меню операций клавишей F4.
  2. Выбрать пункт «Сверка итогов».
  3. При появлении на дисплее терминала фразы «Выполнить сверку итогов?» нажать клавишу «Да».
  4. Ждать установления связи со Сбербанком для передачи информации и оформлении отчета.

В конце процедуры если все действия были выполнены верно и не было дополнительных ошибок, терминал предоставит чек с кратким или полным отчетом (данная характеристика зависит от настроек).

Скачать руководство по использованию терминалов

Инструкция по эксплуатации (автономный терминал) Скачать в формате pdf
Инструкция по эксплуатации (интегрированное кассовое решение) Скачать в формате pdf

Техническая поддержка

Если терминал не работает, регулярно появляются ошибки в работе или отсутствует связь с банком, следует обратиться в службу технической поддержки. Решать вопросы самостоятельно в этом случае не рекомендуется, так как за работу устройства отвечают специалисты. Телефон техподдержки банка, адрес и другая контактная информация располагаются на обратной стороне терминала. Для удобства решения вопроса по поводу обслуживания можно также оставить онлайн заявку на официальном сайте.

Видео

Ролик об интернет-эквайринге от Сбербанка. Снято каналом Сергей Шарапов.

Поддержите проект — поделитесь ссылкой, спасибо!

Источник

Как работает, и стоит ли брать POS-терминал Сбербанка для ИП

POS-терминал от Сбербанка

POS-терминал Сбербанка для ИП — возможность увеличить объемы продаж и поднять бизнес на новый уровень. Покупка и установка оборудования позволяет клиентам расплачиваться в магазине с помощью кредитки (безналичным способом). Активация такого сервиса расширяет возможности предпринимателя и увеличивает прибыль. Для усиления эффекта нужно подключить интернет-эквайринг или купить мобильный терминал. Но обо всем подробнее.

Виды эквайринга от Сбербанка

Выделяется три типа эквайринга:

    1. Торговый. Применяется для торговых точек разных сфер деятельности. Обязательное условие — взаимодействие между покупателем и продавцом. Получатель и поставщик услуги письменно оформляют договор, где отражаются условия сотрудничества и комиссии. Банк устанавливает POS-терминал, ставит лицензионную программу, выдает расходники и обучает работников. Задача ИП — разместить POS-терминал Сбербанка и создать условия для удобной оплаты.
    2. Интернет-эквайринг. Взаимодействие покупателя и продавца происходит через Сеть. Клиент оплачивает товар через Интернет, поэтому для проведения сделки он указывает номер «пластика», срок действия, имя и фамилию владельца, а также секретный CVC2-код. Деньги списываются за 1-2 секунды после ввода специального пароля.

  1. Мобильный. Для развития бизнес можно купить мобильный POS-терминал Сбербанка. Это считывающее устройство, которое через приложение подключается к смартфону и списывает средства со счета покупателя. Сегодня это наиболее удобный способ оплаты.

Как работает POS-терминал: инструкция

Принцип действия торгового эквайринга подразумевает взаимодействие сторон (продавца и покупателя).

Инструкция:

  • информирование продавца о желании заплатить «пластиком»;
  • передача кассиру карточки для оплаты;
  • установка карты в POS-терминал Сбербанка (активация);
  • ввод владельцем ПИН-кода;
  • ожидание, пока информация обрабатывается через процессинговый центр;
  • перевод денег на счет банка ИП;
  • распечатка квитанции (два экземпляра);
  • перечисление денег банком на счет ИП с вычетом комиссионного платежа.

Для мобильного POS-терминала и интернет-эквайринга принцип работы отличается. В первом случае оплата происходит по Сети, а квитанция приходит в электронном виде. В мобильном эквайринге для оплаты используется не карта, а приложение на телефоне.

схема работы эквайринга

Преимущества

Покупка POS-терминала Сбербанка имеет ряд плюсов для ИП:

  1. Увеличение числа покупателей в среднем на 25%.
  2. Повышение размера расходов клиентов на 30-40%.
  3. Товар оплачивается на 10-20 секунд быстрее.
  4. Исключаются ошибки при расчете сдаче.
  5. Нет риска принять фальшивую банкноту.
  6. Уменьшение суммы для инкассирования, что снижает расходы.

Сотрудничество со Сбербанком гарантирует высокую скорость расчетов, низкие комиссии, большой выбор POS-терминалов.

Как оформить эквайринг в Сбербанке

Для сотрудничества с банком и получения аппаратуры для приема карт требуется сделать такие шаги:

  • зайти на сайт и подать заявку на получение POS-терминала;
  • передать необходимый пакет бумаг для подключения интернет-эквайринга;
  • оформить договор с банковской организацией;
  • купить или арендовать POS-терминал;
  • принимать карты клиентов для оплаты.

Похожий подход действует для мобильного эквайринга, где дополнительно требуется установка приложения.

Что такое мобильный POS-терминал

Популярности набирает мобильный эквайринг — аналог торгового вида услуги с той разницей, что сведения передаются через телефон, а сам аппарат работает от аккумуляторной батареи. Для использования услуги устанавливается программа 2can, которая бесплатна и доступна на специальных сервисах При мобильном эквайринге потребляется минимальный трафик от 15 до 30 кб, что снижает расходы ИП и юрлиц. Для проведения транзакций достаточно 2G связи.

мобильный эквайринг

Тарифы

До покупки мобильного или торгового POS-терминала в Сбербанке ИП нужно ознакомиться с тарифами банка-эквайера. Выгодный вариант — торговый эквайринг. Для него размер комиссии составляет от 0,5 до 3,0%. В цену входит аренда или покупка POS-терминала и процент за проведенные платежи. Конечный процент зависит от выбранного плана и оборота торговой сети. Перед оформлением услуги нужно завести расчетный счет. Для интернет-эквайринга действует более высокий тариф от 2 до 2,5%.

Источник



Инструкция для POS-терминала Сбербанка

Эквайринг от Сбербанка

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Основные операции мы опишем в данной статье.

1 Общие сведения

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.

  • клавиатурой;
  • графическим дисплеем (цветным — опционально);
  • принтером;
  • считывателем магнитных карт;
  • считывателем чиповых карт;
  • бесконтактным считывателем (опционально);
  • ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

1.1 Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.

Клавиши теримнала

2 Как работать с терминалом Сбербанка?

Перед началом работы убедиться, что:

При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.

2.1 Как работать с меню POS-терминала?

Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.

Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X . В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений.

2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?

Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.

Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается

2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.

После считывания карты на дисплее появится сообщение:

Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.

Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:

2.2.2 Как считывать карту с чипом?

Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.

Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщение Вытащите карту.

При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

После выполнения финансовой операции, на дисплее POS-терминала (на ПИН-клавиатуре — опционально) отобразится сообщение:

Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.

2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?

Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:

Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.

Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.

3 Как проводить финансовые операции?

Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму

Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?

Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

Читайте также:  Electrolux EHF 96547 XK описание

В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :

Считать карту на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально):

далее нажать клавишу

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

1

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

2

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

3

В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:

Как открыть меню и выбрать нужный пункт

4

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

5

Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу

6

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

7

Считать карту администратора и нажать клавишу

8

После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

9

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

10

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата

Считать карту, на теримнале

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:

Считать карту на POS-терминале

Выбрать тип ОТМЕНЫОСНОВНАЯ ОПЛАТА:

Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:

№ шага

Порядок действий

Сообщение на дисплее терминала

1

В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

2

На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

3

После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:

7 Как вывести на печать повтор чека?

Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню POS-терминала.
  2. В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :
  • Последний – печать последнего чека.
  • Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
  • Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

Источник

Как пользоваться терминалом Сбербанка

Русанова Ирина Александровна

Сбербанк предлагает своим клиентам несколько типов устройств для самостоятельного обслуживания. Есть банкоматы, а есть платежные терминалы. Хотя внешне устройства несколько схожи, функционал и предназначение у них разные. Рассмотрим, как пользоваться терминалом Сбербанка.

Инструкция по терминалу Сбербанка на сайте Бробанк.ру. Виды устройств, чем обычный банкомат отличается от платежного терминала, как работает POS-терминал. Процесс оплаты услуг ЖКХ, считывание QR-кодов.

Чем терминал отличается от банкомата?

Если вы зайдете в офис Сбербанка, то там обнаружите два типа устройств. Одно более массивное, а другое более современное, тонкое. Большие устройства — это именно банкоматы, основная задача которых — работа с наличными деньгами. То есть их выдача, прием, плюс включены некоторые другие функции и возможность оплаты услуг.

Через терминалы Сбербанка осуществляются безналичные операции

Платежные терминалы появились гораздо позже, можно сказать, что даже не так давно. Это устройства, через которые люди могут оплачивать любые услуг, госпошлины, штрафы и налоги, совершать переводы на другие карты. То есть операции только безналичные, списание проводится с карт Сбербанка.

Платежные терминалы Сбербанка принимают только выпущенные им же карты, другие не подходят. В банкоматах для обналичивания можно использовать любые карточки.

Использование терминалов в офисе банка

Если вы придете в Сбербанк оплачивать какую-то услугу, держа в руках квитанции, к вам обязательно подойдет сотрудник, работающий в зале, и предложить провести оплату через платежный терминал (конечно, если вы хотите совершить оплату с карты Сбера). Инструкцию по терминалу Сбербанка даст менеджер, он поможет совершить необходимую операцию.

Почему банк так поступает? В первую очередь таким образом он разгружает основных операционистов, обеспечивая одновременно и более быстрое обслуживание других клиентов. Во-вторых, он тем самым пытается приучить людей совершать простые операции самостоятельно, не привлекая сотрудников банка.

Раз или два менеджер поможет выполнить операцию, после человек сможет выполнить все самостоятельно. При этом ему в процессе обслуживания предложат подключить интернет-банк, настроить СМС-банк, сделать шаблоны автоплатежей. В итоге постепенно все преимущественно перейдут на такую форму оплаты, а операционисты будут заниматься более “полезными” делами.

Какие операции можно выполнять через платежные терминалы

Через них можно оплатить что угодно, от услуг до государственных пошлин.

Через терминал Сбербанка можно оплачивать различные услуги

В целом, здесь можно делать практически все платежи, которые актуальны для онлайн-банка:

  • платить за телефон, интернет, телевидение;
  • оплачивать любые коммунальные платежи;
  • оплата штрафов, налогов;
  • переводы на любые карты и счета вне зависимости от обслуживающего банка;
  • погашение любых кредитов.

Кроме того, с помощью таких устройств можно управлять услугами Сбербанка, привязанными к карте. Например, брать распечатки, подключать и отключать СМС-информирование, онлайн-банк, с их помощью можно генерировать одноразовые пароли.

Как пользоваться терминалом для оплаты ЖКХ

Большинство граждан используют его именно для этих целей. Поэтому рассмотрим инструкцию Сбербанка по платежном терминалу в этом направлении. Для выполнения операции вам нужна карточка Сбера (дебетовая, кредитная), ПИН-код от нее и сами квитанции, которые вы хотите оплатить.

Обратите внимание, что сейчас все квитанции на оплату коммунальных услуг оснащаются QR-кодом. Это такой небольшой схематичный квадрат. В нем и зашифрована вся информация о необходимом платеже: и реквизиты адресата, и требуемая для оплаты сумма. Это нововведение значительно упрощает процесс оплаты, делает его более быстрым, человеку не нужно вводит реквизиты, нет риска ошибиться в цифрах.

Как в итоге все проходит:

  1. Подходите к платежному терминалу Сбербанка, вставляете в него свою карточку, вводите ПИН-код.
  2. Выбирайте в пункте меню “Платежи по штрих-коду”.
  3. Поднесите QR-код к сканеру, он будет подсвечиваться красными лучами. Дайте ему полностью просканировать код.
  4. Система моментально обрабатывает информацию, на экране появляются все подробности квитанции.
  5. Подтверждаете оплату, получаете чек. Далее можете завершить обслуживание или продолжить его, оплачивая следующие услуги. Чек обязательно сохраняйте до того момента, пока не убедитесь, что платеж зачислен.

Аналогично по QR-коду можно оплачивать и любые другие платежки. Операции можно выполнять и по штрих-коду, который также подносится к сканеру.

С QR-кодом не нужно вводить данные вручную

Сейчас все организации и поставщики услуг упрощают процесс оплаты, сопровождая свои квитанции кодами. Это касается и платных образовательных услуг, ФНС, ГИБДД. При оплате через Мобильный банк можно точно так же воспользоваться сканером QR-кодов, чтобы не вносить данные вручную.

Оплата за другие услуги проходит все так же интуитивно просто. Алгоритм работы устройства понятный. Выбираете в главном меню нужную вам платежную услугу, вносите данные вручную или с помощью сканера кодов, проводите оплату. Деньги списываются с баланса вашей карточки.

Вообще, если вы регулярно выполняете платежные операции, рекомендуем подключить бесплатный Сбербанк Онлайн. Тогда все платежи будете проводить, не выходя из дома. Там же можно создать шаблоны и автоплатежи, что еще более упростит задачу.

Инструкция по POS-терминалу Сбербанка

Кроме обычных терминалов, которые располагаются в офисах банка, в различных торговых центрах и проходных местах, есть устройства еще одного вида — POS-терминалы. Это небольшие приборы, которые встречаются практически в каждом магазине или офисе. Если организация ведет работу с деньгами, она имеет договор с банком, на основании которого происходит установка терминала на ее территории.

Если речь о самом предпринимателе, то подробную инструкцию по пользованию терминалом ему укажет сотрудник банка при подключении эквайринга. Там организуют обучение сотрудников организации, техники сами прибудут на торговую точку и установят устройство, подготовят его к работе.

Деньги поступают на счет компании в течение 1-2 дней

После установки проводится проверочная транзакция. Далее можно начинать прием с карт. Для покупателя операция проводится моментально, на счет компании банк присылает деньги на 1-2 день.

Если же говорить о покупателе, то для него процесс оплаты товара картой будет стандартным вне зависимости от того, какой банк обслуживает терминал:

  1. Выбираете покупки, подходите к кассе и говорите, что желаете оплатить товар картой.
  2. Вставляете карту в устройство или прикладываете ее к нему, если карточка поддерживает бесконтактную оплату. Если сумма операции большая, терминал попросит ввести ПИН-код, вносите его на клавиатуре.
  3. Если средств на карточке достаточно, если никаких других препятствие нет, система сообщает, что оплата одобрена.
  4. Печатаются два чека: один терминальный, один кассовый. Если подключено СМС-информирование, на телефон клиента сразу поступает сообщение с указанием деталей операции.

Несмотря на то, что на счет магазина деньги за покупку приходят не сразу, с карточки покупателя они уходят тут же. Но если заглянуть в банкинг в историю операций, то можно увидеть, что они пару дней будут находиться в подвешенном состоянии.

Русанова Ирина Александровна

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Adblock
detector